Посадова інструкція для менеджера готелю

Безкоштовна технічна бібліотека

ПОСАДОВІ ІНСТРУКЦІЇ
Безкоштовна бібліотека / Охорона праці / Посадові інструкції

Посадова інструкція для менеджера. Повний документ

Охорона праці

Охорона праці / Посадові інструкції

Коментарі до статті

I. Загальні положення

Менеджер готелю належить до категорії керівників.
На посаду менеджера готелю призначається особа, яка має вищу професійну (економічну) освіту, додаткову підготовку за напрямом "Менеджмент у готельному бізнесі", стаж роботи у готельному бізнесі на керівних посадах не менше (1 рік; 2 роки; 3 роки; ін.)
Менеджер готелю повинен знати:

Закон України "Про захист прав споживачів", правила надання готельних послуг в Україні, інші нормативні правові документи, що регламентують здійснення діяльності готелів;
цивільне, фінансове, податкове, інвестиційне законодавство;
порядок розроблення бізнес-планів;
ринкові методи господарювання та фінансового менеджменту;
основні засади фінансового планування;
основи менеджменту та маркетингу;
основи адміністрування;
порядок утримання, оформлення житлових та інших приміщень готелю;
організацію матеріально-технічного забезпечення готелю;
порядок укладання та виконання господарських та фінансових договорів;
готельне господарство;
функціонально-планувальну організацію та матеріальну базу готелю;
економіку, організацію готельного обслуговування та організацію праці;
іноземна мова основної клієнтури;
порядок складання звітності про господарсько-фінансову діяльність готелю;
теорію міжособистісного спілкування;
стандарти діловодства (класифікація документів, порядок оформлення, реєстрація, проходження, зберігання та ін.);
основи програмного забезпечення;
методи обробки інформації з використанням сучасних технічних засобів комунікації та зв'язку, комп'ютерів.
системи та процедури безпеки;
основи трудового законодавства, правила та норми охорони праці, техніки безпеки, правила пожежної безпеки.

Менеджер готелю підзвітний засновникам від імені (загальних зборів; ради директорів; іншого органу).
На час відсутності менеджера готелю його посадові обов'язки виконує заступник (і) / помічник (і), що призначається в установленому порядку, який несе відповідальність за якісне, ефективне і своєчасне їх виконання.

ІІ. Посадові обов'язки

Менеджер готелю:

Керує фінансово-господарською діяльністю готелю відповідно до чинного законодавства, несучи всю повноту відповідальності за наслідки прийнятих рішень, збереження та ефективне використання майна готелю, а також за фінансово-господарські результати його діяльності.
Організовує роботу та ефективну взаємодію всіх служб готелю, координує їхню діяльність, контролює якість та своєчасність виконання персоналом цих служб покладених на них завдань.
Здійснює контроль за роботою підрозділів готелю: служби прийому та обслуговування гостей, служби розпорядження готельним фондом, служб приготування їжі та організації харчування, інженерних служб, економічних та інших служб, ін.
Бере участь у розробці маркетингової політики готелю, визначає стандарти забезпечення та дизайнерського оформлення готелю, стандарти обслуговування гостей, затверджує плани проведення рекламних акцій.
Очолює роботу підрозділів готелю з розробки моделей та способів покращення якості послуг, збільшення кількості відвідувачів.
Затверджує перспективні плани з усіх видів діяльності готелю, визначає та затверджує цінову політику готелю (ціни на стандартний пакет послуг, додаткові послуги).
Укладає договори від імені готелю на матеріально-технічне забезпечення (устаткування, меблі, інвентар, ін.), проведення ремонтних робіт будівель, споруд, приміщень готельного комплексу, інші господарські та фінансові договори.
Забезпечує готель висококваліфікованим персоналом, бере безпосередню участь у відборі кандидатів на посади менеджерів підрозділів готелю, встановлює вимоги до них та обов'язки, укладає трудові договори з вищими та середніми керівними працівниками, доводить до відома основи політики готелю.
Аналізує відгуки клієнтів щодо послуг, наданих готелем; економічні показники діяльності готелю; ефективність витрачання фінансових коштів.
Звітує перед засновниками за економічними показниками діяльності готелю.

ІІІ. Права

Менеджер готелю має право:

Діяти від імені готелю, представляти інтереси готелю у відносинах з державними органами, органами місцевого самоврядування, юридичними особами та клієнтами готелю.
Розпоряджатися майном та коштами готелю із дотриманням вимог, визначених законодавством, статутом (положенням), іншими нормативними правовими актами.
Відкривати в банках розрахункові та інші рахунки.
Приймати рішення щодо притягнення працівників до дисциплінарної відповідальності відповідно до законодавства та локальних нормативних актів, застосовувати заходи заохочення, звільняти працівників.

IV. Відповідальність

Менеджер готелю відповідає:

За неналежне виконання чи невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією Посадовою інструкцією, - у межах, встановлених чинним трудовим законодавством України.
За правопорушення, скоєні у процесі своєї діяльності, - у межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.
За заподіяння матеріальних збитків готелі - у межах, встановлених чинним трудовим та цивільним законодавством України.

Рекомендуємо цікаві статті розділу Посадові інструкції:

▪ Власний кореспондент. Посадова інструкція

▪ Приймальник товарів. Посадова інструкція

▪ Менеджер відділу проектів Посадова інструкція

Дивіться інші статті розділу Посадові інструкції.

Читайте та пишіть корисні коментарі до цієї статті.

<< Назад

Останні новини науки та техніки, новинки електроніки:

Новий спосіб управління та маніпулювання оптичними сигналами 05.05.2024

Сучасний світ науки та технологій стрімко розвивається, і з кожним днем з'являються нові методи та технології, які відкривають перед нами нові перспективи у різних галузях. Однією з таких інновацій є розробка німецькими вченими нового способу керування оптичними сигналами, що може призвести до значного прогресу фотоніки. Нещодавні дослідження дозволили німецьким ученим створити регульовану хвильову пластину всередині хвилеводу із плавленого кремнезему. Цей метод, заснований на використанні рідкокристалічного шару, дозволяє ефективно змінювати поляризацію світла через хвилевід. Цей технологічний прорив відкриває нові перспективи розробки компактних і ефективних фотонних пристроїв, здатних обробляти великі обсяги даних. Електрооптичний контроль поляризації, що надається новим методом, може стати основою створення нового класу інтегрованих фотонних пристроїв. Це відкриває широкі можливості для застосування. ...>>

Приміальна клавіатура Seneca 05.05.2024

Клавіатури – невід'ємна частина нашої повсякденної роботи за комп'ютером. Однак однією з головних проблем, з якою стикаються користувачі, є шум, особливо у випадку преміальних моделей. Але з появою нової клавіатури Seneca від Norbauer & Co може змінитися. Seneca – це не просто клавіатура, це результат п'ятирічної роботи розробників над створенням ідеального пристрою. Кожен аспект цієї клавіатури, починаючи від акустичних властивостей до механічних характеристик, був ретельно продуманий і збалансований. Однією з ключових особливостей Seneca є безшумні стабілізатори, які вирішують проблему шуму, характерну для багатьох клавіатур. Крім того, клавіатура підтримує різні варіанти ширини клавіш, що робить її зручною для будь-якого користувача. І хоча Seneca поки не доступна для покупки, її реліз запланований на кінець літа. Seneca від Norbauer & Co є втіленням нових стандартів у клавіатурному дизайні. Її ...>>

Запрацювала найвища у світі астрономічна обсерваторія 04.05.2024

Дослідження космосу та її таємниць - це завдання, яка привертає увагу астрономів з усього світу. У свіжому повітрі високих гір, далеко від міських світлових забруднень, зірки та планети розкривають свої секрети з більшою ясністю. Відкривається нова сторінка в історії астрономії із відкриттям найвищої у світі астрономічної обсерваторії – Атакамської обсерваторії Токійського університету. Атакамська обсерваторія, розташована на висоті 5640 метрів над рівнем моря, відкриває нові можливості для астрономів у вивченні космосу. Це місце стало найвищим для розміщення наземного телескопа, надаючи дослідникам унікальний інструмент вивчення інфрачервоних хвиль у Всесвіті. Хоча висотне розташування забезпечує більш чисте небо та менший вплив атмосфери на спостереження, будівництво обсерваторії на високій горі є величезними труднощами та викликами. Однак, незважаючи на складнощі, нова обсерваторія відкриває перед астрономами широкі перспективи для дослідження. ...>>

Випадкова новина з Архіву

Дослідження магнетарів 12.01.2021

Команда вчених-астрофізиків з НАСА за допомогою одного з найпотужніших телескопів Chandra X-Ray зуміла виявити одного з найбільш незвичайних космічних тіл - йдеться про так званий магнетар J1818.0-1607, що належить до однойменного класу космічних об'єктів і є дійсно багатообіцяючим екзе вивчення та розкриття деяких таємниць формування Всесвіту. Зокрема, команда дослідників НАСА сьогодні наголосила на тому факті, що вже зараз зуміла розкрити деяку інформацію щодо особливостей формування та розташування даного магнетара.

Магнетар являє собою особливий космічний об'єкт, що згодом формується масового розпаду наднової і володіє дійсно вражаючим своєю силою магнітним полем - для порівняння, якщо магнітне поле Землі становить близько 100 гауси, то середній магнетар має аналогічний показник у кілька мільйонів разів більше - таким чином, якби такий магнетар виявився поблизу Землі хоча б на відстані 40 тисяч світлових років, то він цілком зумів би стерти всі дані з усім магнітних карт Землі.

Вчені продовжують уважно досліджувати представлений магнетар J1818.01-1607, що становить близько 3000 нейтронних зірок і є одним з наймолодших магнетарів з усіх коли-небудь знайдених - за попередніми відомостями, його вік становить близько 500 років, що зовсім небагато для середньостатистичного магнетара подібного типу, не кажучи вже про те, що він має і деякі приховані властивості та особливості, які не можуть не привертати увагу вчених.

Інші цікаві новини:

▪ Авіамодель перетнула Атлантику

▪ Телевізор із жорстким диском від Sanyo

▪ 5G-роутер Oppo

▪ Біфштекси із пробірки

▪ З сенсорним екраном – у рукавичках

Стрічка новин науки та техніки, новинок електроніки

Цікаві матеріали Безкоштовної технічної бібліотеки:

▪ розділ сайту Радіоелектроніка та електротехніка. Добірка статей

▪ стаття Демографічна проблема та навколишнє середовище. Основи безпечної життєдіяльності

▪ стаття На гербі якої республіки замість молота у композиції із серпом були зображені граблі? Детальна відповідь

▪ стаття Трипальний вузол. Поради туристу

▪ стаття Про застосування сабвуфера у музичній системі. Енциклопедія радіоелектроніки та електротехніки

▪ стаття Універсальний УКХ-ДМВ приймач SEC-850M. Енциклопедія радіоелектроніки та електротехніки

Залишіть свій коментар до цієї статті:

All languages of this page

Головна сторінка | Бібліотека | Статті | Карта сайту | Відгуки про сайт