Посадова інструкція для екскурсовода

Безкоштовна технічна бібліотека

ПОСАДОВІ ІНСТРУКЦІЇ
Безкоштовна бібліотека / Охорона праці / Посадові інструкції

Посадова інструкція для екскурсовода. Повний документ

Охорона праці

Охорона праці / Посадові інструкції

Коментарі до статті

I. Загальні положення

Екскурсовод відноситься до категорії спеціалістів.
На посаду екскурсовода призначається особа, яка має (вищу; середню) професійну освіту, додаткову підготовку, стаж організаторської роботи у сфері туризму та подорожей не менше (1 рік; 2 роки; 3 роки; ін.)
Екскурсовод повинен знати:

закони, нормативні правові документи, що встановлюють вимоги до організації подорожей, туристичної діяльності;
правові та соціальні основи туристичної індустрії;
екскурсійна справа у системі туристичної промисловості;
історію, культуру та географію регіону;
об'єкти пам'ятки у контексті історії, географії та культури;
засади організацій екскурсій;
методики проведення екскурсій;
експозиційний матеріал музеїв, культурних центрів;
протокол та етикет;
теорію міжособистісного спілкування;
техніку публічних виступів;
основи психології;
правила обслуговування на пішому, транспортному та комбінованому маршрутах;
правила роботи на міському та заміському, ближньому та дальньому маршрутах;
інструкції щодо правил поведінки туристів на транспортному засобі;
правила надання першої медичної допомоги;
схему дій у разі настання надзвичайних ситуацій;
правила оформлення документів та складання звітів.

Призначення на посаду екскурсовода та звільнення з посади провадиться наказом керівника екскурсійного бюро за поданням _______.
Екскурсовод підпорядковується безпосередньо _______.

ІІ. Посадові обов'язки

екскурсовод:

Збирає та вивчає історичні матеріали та документи, вивчає матеріали архівів, статистичні дані, інші документи та матеріали, що містять відомості про об'єкти екскурсій.
Розробляє техніку екскурсійних оповідань, публічних виступів, відповіді питання.
Отримує інформацію про місце та час прибуття туристів, організовує зустріч туристів в обумовленому місці, ідентифікує (встановлює кількість групи, засвідчує приналежність туристів до групи), проводить протокольні заходи.
Вибирає оптимальне місце розташування тургрупи для проведення екскурсії.
Читає екскурсійні лекції з культури та історії, розповідає про традиції та звичаї регіону, знайомить туристів з визначними пам'ятками; використовує мікрофони, підсилювальні засоби при публічних читаннях та виступах.
Проводить екскурсію музеєм або культурним центром, супроводжує екскурсійними поясненнями та оповіданнями огляд та показ експозицій музею.
Проводить інструктаж щодо дотримання запобіжних заходів при огляді пам'яток, експозицій, ін.
Відповідає на загальні та професійні питання туристів на тему екскурсії.
Веде розмову з туристами та за необхідності виконує обов'язки перекладача.
Заповнює екскурсійні путівки та іншу екскурсію.
При захворюваннях туристів, травмах, настанні інших медичних випадків надає першу медичну допомогу, організує виклик відповідних служб швидкої допомоги, рятувальників.
Координує поведінку групи при настанні надзвичайної ситуації, надає першу необхідну допомогу, вживає заходів щодо усунення паніки, повідомляє відповідні інстанції про виникнення надзвичайних ситуацій.
Організовує від'їзд тургрупи з місця екскурсії (перевіряє наявність необхідних документів; склад групи).

ІІІ. Права

Екскурсовод має право:

Вимагати від керівництва екскурсійного бюро забезпечення документами та довідковими матеріалами, необхідними для виконання обов'язків, передбачених цією Посадовою інструкцією.
Знайомитися з документами, що визначають його права та обов'язки з посади, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.
Запитувати особисто чи за дорученням безпосереднього керівника від керівників підрозділів бюро та фахівців інформацію та документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.
Вносити на розгляд керівництва пропозиції щодо вдосконалення роботи, пов'язаної з передбаченими цією інструкцією обов'язками.

IV. Відповідальність

Екскурсовод відповідає:

За неналежне виконання чи невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією Посадовою інструкцією, - у межах, встановлених чинним трудовим законодавством України.
За правопорушення, скоєні у процесі своєї діяльності, - у межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.
За заподіяння матеріальних збитків екскурсійному бюро - у межах, встановлених чинним трудовим законодавством України.

Рекомендуємо цікаві статті розділу Посадові інструкції:

▪ Директор готелю. Посадова інструкція

▪ Начальник відділу матеріально-технічного постачання. Посадова інструкція

▪ Пакувальник-цементувальник. Посадова інструкція

Дивіться інші статті розділу Посадові інструкції.

Читайте та пишіть корисні коментарі до цієї статті.

<< Назад

Останні новини науки та техніки, новинки електроніки:

Новий спосіб управління та маніпулювання оптичними сигналами 05.05.2024

Сучасний світ науки та технологій стрімко розвивається, і з кожним днем з'являються нові методи та технології, які відкривають перед нами нові перспективи у різних галузях. Однією з таких інновацій є розробка німецькими вченими нового способу керування оптичними сигналами, що може призвести до значного прогресу фотоніки. Нещодавні дослідження дозволили німецьким ученим створити регульовану хвильову пластину всередині хвилеводу із плавленого кремнезему. Цей метод, заснований на використанні рідкокристалічного шару, дозволяє ефективно змінювати поляризацію світла через хвилевід. Цей технологічний прорив відкриває нові перспективи розробки компактних і ефективних фотонних пристроїв, здатних обробляти великі обсяги даних. Електрооптичний контроль поляризації, що надається новим методом, може стати основою створення нового класу інтегрованих фотонних пристроїв. Це відкриває широкі можливості для застосування. ...>>

Приміальна клавіатура Seneca 05.05.2024

Клавіатури – невід'ємна частина нашої повсякденної роботи за комп'ютером. Однак однією з головних проблем, з якою стикаються користувачі, є шум, особливо у випадку преміальних моделей. Але з появою нової клавіатури Seneca від Norbauer & Co може змінитися. Seneca – це не просто клавіатура, це результат п'ятирічної роботи розробників над створенням ідеального пристрою. Кожен аспект цієї клавіатури, починаючи від акустичних властивостей до механічних характеристик, був ретельно продуманий і збалансований. Однією з ключових особливостей Seneca є безшумні стабілізатори, які вирішують проблему шуму, характерну для багатьох клавіатур. Крім того, клавіатура підтримує різні варіанти ширини клавіш, що робить її зручною для будь-якого користувача. І хоча Seneca поки не доступна для покупки, її реліз запланований на кінець літа. Seneca від Norbauer & Co є втіленням нових стандартів у клавіатурному дизайні. Її ...>>

Запрацювала найвища у світі астрономічна обсерваторія 04.05.2024

Дослідження космосу та її таємниць - це завдання, яка привертає увагу астрономів з усього світу. У свіжому повітрі високих гір, далеко від міських світлових забруднень, зірки та планети розкривають свої секрети з більшою ясністю. Відкривається нова сторінка в історії астрономії із відкриттям найвищої у світі астрономічної обсерваторії – Атакамської обсерваторії Токійського університету. Атакамська обсерваторія, розташована на висоті 5640 метрів над рівнем моря, відкриває нові можливості для астрономів у вивченні космосу. Це місце стало найвищим для розміщення наземного телескопа, надаючи дослідникам унікальний інструмент вивчення інфрачервоних хвиль у Всесвіті. Хоча висотне розташування забезпечує більш чисте небо та менший вплив атмосфери на спостереження, будівництво обсерваторії на високій горі є величезними труднощами та викликами. Однак, незважаючи на складнощі, нова обсерваторія відкриває перед астрономами широкі перспективи для дослідження. ...>>

Випадкова новина з Архіву

Кругла сіль 15.11.2006

Часто нам докучає сіль, що злипається в сільничці і ніяк не бажає сипатися.

Індійські кристалографи з Центрального інституту досліджень солі та морських хімікатів у місті Бхавнагарі вважають, що справа у кубічній формі кристалів солі. Вони щільно стикаються своїми плоскими гранями та під дією вологи повітря злипаються.

Вчені запропонували додавати в розсіл, з якого виварюють кухонну сіль, невелику кількість амінокислоти гліцину. Тоді кристали солі округляються, набуваючи форми додекаедрів. Така сіль і менше злипається і краще сипеться.

Інші цікаві новини:

▪ Знайдено найгучнішого птаха на Землі

▪ Apple Ipad

▪ Куля з дистанційним підривником

▪ Літні фрукти цілий рік

▪ ІІ допоможе Meta досягти реалістичного звуку у віртуальних світах

Стрічка новин науки та техніки, новинок електроніки

Цікаві матеріали Безкоштовної технічної бібліотеки:

▪ розділ сайту Цивільний радіозв'язок. Добірка статей

▪ стаття Кінцеве DivX відео. Мистецтво відео

▪ стаття Скільки крокусів потрібно зібрати, щоб отримати кілограм шафрану? Детальна відповідь

▪ стаття Тригери в ключових та рахункових пристроях. Радіо - початківцям

▪ стаття Багатодіапазонна антена WINDOM. Енциклопедія радіоелектроніки та електротехніки

▪ стаття Тузи зверху. Секрет фокусу

Залишіть свій коментар до цієї статті:

All languages of this page

Головна сторінка | Бібліотека | Статті | Карта сайту | Відгуки про сайт