Посадова інструкція для портьє

Безкоштовна технічна бібліотека

ПОСАДОВІ ІНСТРУКЦІЇ
Безкоштовна бібліотека / Охорона праці / Посадові інструкції

Посадова інструкція для портьє. Повний документ

Охорона праці

Охорона праці / Посадові інструкції

Коментарі до статті

I. Загальні положення

Портьє належить до категорії технічних виконавців.
На посаду портьє призначається особа, яка має середню (повну) загальну освіту та індивідуальне навчання або середню професійну освіту, знання не менше ніж 2 іноземні мови в обсязі спеціальних курсів.
Призначення на посаду портьє та звільнення від неї провадиться наказом директора готелю.
Портьє повинен знати:

ухвали, розпорядження, накази вищих органів, методичні, нормативні та інші керівні матеріали з питань готельного обслуговування;
правила користування готелями;
правила прийому та обслуговування громадян;
прейскуранти та тарифи на номери, місця та послуги, що надаються;
правила реєстрації та паспортно-візового режиму в готелях;
порядок оформлення та правильність ведення всієї експлуатаційної документації;
розташування номерів та нормативи оснащення приміщень та номерного фонду готелів;
порядок використання номерного фонду та бронювання.
порядок розрахунків за послуги;
правила внутрішнього трудового розпорядку;
правила та норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

Портьє підпорядковується безпосередньо _______ (черговому адміністратору; іншій посадовій особі).
На час відсутності портьє (хвороба, відпустка, ін.) його обов'язки виконує особа, призначена наказом директора організації, яка набуває відповідних прав та несе відповідальність за належне виконання покладених на неї обов'язків.

ІІ. Посадові обов'язки

Портьє:

Веде облік руху номерного фонду готелю.
Оформляє дозвіл на поселення громадян за поданням паспорта або іншого документа, що посвідчує особу.
Приймає та оформлює необхідні документи.
Здійснює контроль за своєчасною підготовкою номерів до прийому громадян.
Веде документацію за встановленими формами.
Здійснює контроль за дотриманням правил користування готелями, що проживають.
Слідкує за своєчасністю оплати за проживання та послуги, що надаються, не допускаючи заборгованості.
Забезпечує контроль за паспортним режимом під час оформлення громадян.
Вживає заходів щодо вирішення конфліктів, що виникають при обслуговуванні мешканців.
Веде журнал та книгу здачі чергування.
Здає до бухгалтерії необхідні звіти та документи.
Забезпечує зберігання, видачу та отримання ключів від номерів готелю.
Інформує мешканців готелю про надані додаткові платні послуги та приймає замовлення на їх виконання.
Приймає і вручає кореспонденцію, що надійшла, мешканцям.

ІІІ. Права

Портьє має право:

Знайомитись з проектами рішень керівництва гостинці щодо його діяльності.
Вносити на розгляд керівництва готелю пропозиції щодо вдосконалення роботи, пов'язаної з передбаченими цією інструкцією обов'язками.
У межах своєї компетенції повідомляти свого безпосереднього керівника про всі виявлені в процесі своєї діяльності недоліки та вносити пропозиції щодо їх усунення.
Вимагати від керівництва готелю сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків та прав.

IV. Відповідальність

Портьє відповідає:

За неналежне виконання чи невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією Посадовою інструкцією - у межах, визначених чинним трудовим законодавством України.
За правопорушення, скоєні у процесі провадження своєї діяльності - у межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.
За заподіяння матеріальних збитків - у межах, визначених чинним трудовим та цивільним законодавством України.

Рекомендуємо цікаві статті розділу Посадові інструкції:

▪ Прибиральник територій. Посадова інструкція

▪ Класний керівник загальноосвітньої установи. Посадова інструкція

▪ Машиніст розфасувально-пакувальних машин. Посадова інструкція

Дивіться інші статті розділу Посадові інструкції.

Читайте та пишіть корисні коментарі до цієї статті.

<< Назад

Останні новини науки та техніки, новинки електроніки:

Запрацювала найвища у світі астрономічна обсерваторія 04.05.2024

Дослідження космосу та її таємниць - це завдання, яка привертає увагу астрономів з усього світу. У свіжому повітрі високих гір, далеко від міських світлових забруднень, зірки та планети розкривають свої секрети з більшою ясністю. Відкривається нова сторінка в історії астрономії із відкриттям найвищої у світі астрономічної обсерваторії – Атакамської обсерваторії Токійського університету. Атакамська обсерваторія, розташована на висоті 5640 метрів над рівнем моря, відкриває нові можливості для астрономів у вивченні космосу. Це місце стало найвищим для розміщення наземного телескопа, надаючи дослідникам унікальний інструмент вивчення інфрачервоних хвиль у Всесвіті. Хоча висотне розташування забезпечує більш чисте небо та менший вплив атмосфери на спостереження, будівництво обсерваторії на високій горі є величезними труднощами та викликами. Однак, незважаючи на складнощі, нова обсерваторія відкриває перед астрономами широкі перспективи для дослідження. ...>>

Управління об'єктами за допомогою повітряних потоків 04.05.2024

Розвиток робототехніки продовжує відкривати перед нами нові перспективи у сфері автоматизації та управління різними об'єктами. Нещодавно фінські вчені представили інноваційний підхід до управління роботами-гуманоїдами із використанням повітряних потоків. Цей метод обіцяє революціонізувати способи маніпулювання предметами та відкрити нові горизонти у сфері робототехніки. Ідея управління об'єктами за допомогою повітряних потоків не є новою, проте донедавна реалізація подібних концепцій залишалася складним завданням. Фінські дослідники розробили інноваційний метод, який дозволяє роботам маніпулювати предметами, використовуючи спеціальні повітряні струмені як "повітряні пальці". Алгоритм управління повітряними потоками, розроблений командою фахівців, ґрунтується на ретельному вивченні руху об'єктів у потоці повітря. Система керування струменем повітря, що здійснюється за допомогою спеціальних моторів, дозволяє спрямовувати об'єкти, не вдаючись до фізичного. ...>>

Породисті собаки хворіють не частіше, ніж безпородні 03.05.2024

Турбота про здоров'я наших вихованців – це важливий аспект життя кожного власника собаки. Однак існує поширене припущення про те, що породисті собаки більш схильні до захворювань у порівнянні зі змішаними. Нові дослідження, проведені вченими з Техаської школи ветеринарної медицини та біомедичних наук, дають новий погляд на це питання. Дослідження, проведене в рамках Dog Aging Project (DAP), що охопило понад 27 000 собак-компаньйонів, виявило, що чистокровні та змішані собаки в цілому однаково часто стикаються з різними захворюваннями. Незважаючи на те, що деякі породи можуть бути більш схильні до певних захворювань, загальна частота діагнозів у обох груп практично не відрізняється. Головний ветеринарний лікар Dog Aging Project, доктор Кейт Криві, зазначає, що існує кілька добре відомих захворювань, що частіше зустрічаються у певних порід собак, що підтримує думку про те, що чистокровні собаки більш схильні до хвороб. ...>>

Випадкова новина з Архіву

Опалення натовпом 01.08.2008

До 2010 року біля Центрального вокзалу Стокгольма буде збудовано офісну будівлю площею 4000 квадратних метрів, опалювану теплом вокзальних пасажирів.

Щодня через вокзал проходять 250 тисяч людей, кожен із них виділяє приблизно 100 ват тепла. Це тепло через систему вентиляції вокзалу, забезпечену тепловими насосами, надходитиме до сусідньої будівлі, що скоротить витрати на її обігрів на 20%.

Інші цікаві новини:

▪ Сенсорна миша Microsoft Multitouch

▪ Жорсткі диски з технологією FC-MAMR

▪ Дрон знайде людину за голосом

▪ Екстремальна камера Casio GZE-1

▪ Прогулянка лісом нормалізує кров'яний тиск та покращує настрій

Стрічка новин науки та техніки, новинок електроніки

Цікаві матеріали Безкоштовної технічної бібліотеки:

▪ розділ сайту Радіо - початківцям. Добірка статей

▪ стаття Я мислю, - значить, існую. Крилатий вислів

▪ стаття Що є антитілом? Детальна відповідь

▪ стаття Конюшина лугова. Легенди, вирощування, способи застосування

▪ стаття Емалеві фарби. Прості рецепти та поради

▪ стаття Хитра механіка. Секрет фокусу

Залишіть свій коментар до цієї статті:

All languages of this page

Головна сторінка | Бібліотека | Статті | Карта сайту | Відгуки про сайт