Безкоштовна технічна бібліотека

Теорія організації. Конспект лекцій: коротко, найголовніше

Довідник / Конспекти лекцій, шпаргалки

Коментарі до статті

Зміст

1. Загальні поняття теорії організації (Сутність підприємства, його риси та функції. Поняття фірми: її ознаки та функції. Основні концепції фірми. Організаційні форми підприємства. Внутрішнє середовище підприємства. Зовнішнє середовище підприємства. Корпоративна культура. Стратегія управління підприємством. Малий бізнес у Росії)
2. Економічні характеристики структури підприємства (Приналежність підприємства до галузі. Спеціалізація, кооперування, комбінування та концентрація виробництва. Виробнича структура та типи організації виробництва)
3. Економіка основних та оборотних фондів (Поняття основних фондів, класифікація. Методи оцінки ОПФ, їх баланс та показники руху та використання. Поняття зносу. Поняття амортизації та її норма. Методи нарахування амортизації. Прискорена амортизація та проблема оновлення основного капіталу в Росії. Поняття оборотних фондів та їх структура.Виробничі запаси, шляхи скорочення виробничих запасів.Показники використання оборотних фондів)
4. Економіка обладнання (Силові та робочі машини. Готівкове обладнання. Класифікація обладнання, потужність та її види. Показники використання обладнання та структура календарного фонду часу роботи обладнання)
5. Організація та нормування праці (Поняття праці та робочої сили. Рух робочої сили. Загальна чисельність працівників підприємства. Склад працівників організації. Організація праці та норми праці. Поняття робочого часу: його норми, календарний фонд робочого часу. Втрати робочого часу, методи вивчення втрат робочого часу часу)
6. Продуктивність праці та випуск продукції (Поняття продуктивності праці та її показники. Фактори зростання продуктивності праці. Резерви зростання продуктивності праці. Поняття продукції, її види та стадії готовності. Облік продукції. Показники продукції, коефіцієнти її випуску. Товарна політика фірми. Якість роботи та якість продукції, сертифікація.Показники якості роботи та якості продукції.Якість як фактор підвищення конкурентоспроможності)
7. Організація та форми оплати праці (Поняття заробітної плати. Системи, види та функції заробітної плати. Диференціація заробітної плати. Проблеми формування заробітної плати в Росії. Фонд оплати праці, показники середнього рівня оплати праці. Поняття тарифної системи, її склад. Погодинна та відрядна форми оплати праці. Мотивація праці та її теорія)
8. Матеріально-технічне забезпечення організації (Поняття МТО: функції, форми. План МТО. Методи визначення потреби у МТО. Організація оперативної роботи з МТО)
9. Витрати виробництва (Поняття витрат та їх класифікація. Види витрат організації. Собівартість продукції, її види. Калькуляція, угруповання витрат за статтями витрат. Планування собівартості: абсолютні та відносні показники собівартості продукції)
10. Прибуток і рентабельність (Поняття прибутку, його функції. Види прибутку. Джерела економічного прибутку)
11. Ризики, страхування, реклама (Сутність ризиків та їх види. Необхідність страхування. Функції страхування. Поняття реклами, її принципи. Проблеми ефективності реклами. Позитивні та негативні сторони реклами. Поняття маркетингу, його принципи)
12. Менеджмент в організації (Менеджмент - основа успішної організації. Способи адаптації організації до зовнішнього середовища. Управлінська етика та соціальна відповідальність організації. Стратегічне управління. Стратегічне планування в організації. Конкурентні стратегії організації. Влада та лідерство в організації. Управління персоналом організації. Управління змінами в організації .Концепція організаційного розвитку)

ЛЕКЦІЯ № 1. Загальні поняття теорії організації

1. Сутність підприємства, його риси та функції

підприємство - це самостійний суб'єкт господарювання, створений підприємцем або групою підприємців для виробництва ринкових товарів та послуг з метою отримання прибутку, частки на ринку та задоволення потреб економічних суб'єктів. Крім того, підприємство забезпечує ефективне функціонування фірми, оскільки так чи інакше виконує її замовлення. Інакше кажучи, до складу фірми може входити кілька підприємств, у яких вона веде господарську діяльність.

Серед основних рис підприємства можна назвати такі.

1. Організаційна єдність має на увазі насамперед злагоджений механізм діяльності, який дозволяє ефективно функціонувати в рамках ринкової економіки. Крім того, вкрай важливою є наявність на підприємстві штату організованих та висококваліфікованих працівників, від яких загалом залежить успіх підприємства на ринку.

2. Будь-яке підприємство повинне мати в наявності комплекс необхідних ресурсів, за допомогою яких здійснюватиметься виробництво заданих товарів та послуг, це:

1) природні ресурси, які, будучи первинним джерелом виробництва, у процесі обробки перетворюються на готові товари;

2) матеріальні ресурси, передусім капітал. Він може бути як власним, і орендованим. Капіталовкладення фінансують виробництво, тому підприємство має з економічного погляду бути інвестиційно привабливим;

3) трудові ресурси, мабуть, є головним чинником виробництва для підприємства. Чисельність персоналу, його склад, рух робочої сили, рівень освіти, досвід роботи, кваліфікація – все це в сукупності характеризує трудовий комплекс підприємства;

4) підприємницький ресурс, чи здатність до підприємництва. Це означає, що керівник підприємства повинен мати певні навички, досвід та особисті здібності для управління підприємством та ведення підприємницької діяльності в цілому.

3. Кожне підприємство має у своїй власності відокремлене майно. Крім того, вкрай важливою є наявність економічної самостійності. Таким чином, підприємство "само" визначає, що робити, де і в яких кількостях.

4. Економічна відповідальність підприємства - обов'язок відповідати за всіма зобов'язаннями перед інвесторами, кредиторами та споживачами.

5. У господарському обороті підприємство виступає від імені, оскільки має власний баланс, бізнес-план, і навіть рахунок у банку.

Завдання підприємства:

1) стабільне отримання прибутку, що дає можливість подальшого розвитку та перетворення, впровадження технологій та використання нових методів виробництва;

2) забезпечення споживача якісною продукцією та у достатній кількості. Найголовніше, щоб на ринку товарів та послуг так чи інакше спостерігалося рівновагу попиту та пропозиції, щоб підприємство цілком і повністю задовольняло споживчий попит;

3) забезпечення персоналу своєчасною та гідною заробітною платою. Крім того, має діяти система надбавок, премій та можливість професійного зростання, що саме по собі стимулює працівників до високого результату. Підприємство має також забезпечити сприятливі умови праці своїх працівників.

З погляду етичності організації будь-яке підприємство має відповідати за стан довкілля і прагнути знизити рівень шкідливого впливу.

На підприємстві необхідна наявність суворої системи контролю, що дозволяє запобігти зривам поставок, випуску бракованої продукції та збої у виробництві.

2. Поняття фірми: її ознаки та функції

Фірма - це самостійний економічний суб'єкт, який займається комерційною та виробничою діяльністю та володіє відокремленим майном. Фірма - поняття широке, оскільки є організацію, що володіє підприємством і веде на ньому свою виробничо-господарську діяльність.

Фірма має такі ознаки:

1) є економічно відокремлену, самостійну господарську одиницю;

2) юридично зареєстрована і в цьому плані відносно незалежна: має власний бюджет, статут та бізнес-план;

3) є своєрідним посередником у виробництві;

4) будь-яка фірма самостійно приймає всі рішення, пов'язані з її функціонуванням, тому можна говорити про її виробничу та комерційну незалежність;

5) цілями фірми вважаються отримання прибутку та мінімізація витрат.

Але існують фірми, які ведуть нецінову конкуренцію та мають такі цілі як:

1) підвищення обсягу продажу та збільшення власної частки на ринку, а також максимальний контроль ціноутворення та споживчого попиту;

2) збереження штату службовців. Прагнучи цього, керівництво фірми підвищує зарплатню, покращує умови праці, здійснює трансфертні платежі, т. е. стимулює індивідуальний результат робітника;

3) виживання у кризовій економіці. Інфляційні очікування породжують прагнення створення нових стратегічних методів розвитку. Відповідно до цього в сучасних організаціях доцільно мати відділ стратегічного планування, який розробляє комплекс заходів для досягнення кінцевих цілей фірми;

4) виробництво якісно нових товарів та їх просування ринку. Впровадження у виробництво новітніх технологій дозволяє виготовляти якісніший і конкурентоспроможний продукт за нижчий обсяг часу.

Фірма як самостійний економічний суб'єкт виконує низку важливих функцій.

1. Виробнича функція передбачає здатність фірми організувати виробництво з виготовлення товарів та послуг.

2. Комерційна функція забезпечує матеріально-технічне постачання (налагодження зв'язків з постачальниками ресурсів та інвесторами), збут готової продукції, а також маркетинг та рекламу для успішного просування товарів на ринок та зростання його конкурентоспроможності. Самофінансування, самоокупність та самостійність - це основні характеристики "сильної" фірми.

3. Фінансова функція: залучення інвестицій та отримання кредитів, розрахунки всередині фірми та з партнерами, випуск цінних паперів, сплата податків, а також отримання прибутку, управління ризиками та створення системи страхування.

4. Рахункова функція: складання бізнес-плану, балансів та кошторисів, проведення інвентаризації та звітів до органів державної статистики та податків.

5. Адміністративна функція - функція управління, що включає організацію (створення структури, яка забезпечить досягнення довгострокових цілей), мотивацію (стимулювання працівників, спонукання їх до досягнення кращого результату), планування (постановку цілей та пошук шляхів їх досягнення) та контроль над діяльністю в цілому.

6. Правова функція здійснюється через дотримання законів, норм та стандартів, а також через виконання заходів щодо охорони факторів виробництва.

3. Основні концепції фірми

Теорія фірми перш за все містить два основних підходи, за допомогою яких пізнаються процес її виникнення, суть, а також закони та принципи функціонування.

1. Технологічний підхід (або функціональний). Його суть полягає в тому, що завжди можна знайти ту виробничу функцію, яка характеризує найбільший обсяг випуску за абсолютно різних альтернативних поєднань факторів виробництва та рівні технологічного розвитку на певний момент часу. При розумінні цього підходу виникає проблема визначення найоптимальнішого розміру фірми та її масштабу виробництва. Виявляється, що найефективніший той варіант, який викликає різкого зростання змінних витрат, які залежить від обсягу випуску. Іншими словами, позитивний ефект економії на масштабі виробництва має повністю витрачатися. Наприклад, для заводу - виробника деталей авіабудування він буде вичерпано, якщо потужності верстатів будуть повністю використані, а купівля нового обладнання неможлива без будівництва чи оренди нових виробничих приміщень. Проте технологічний підхід неспроможний пояснити, звідки береться виробництво, як організується, який його механізм і чого складається. Внаслідок цього виникла потреба у створенні нового підходу, який міг би вирішити всі питання функціонування фірми.

2. Інституційний підхід займається зовсім не дослідженням процесу прагнення фірми до максимізації одержуваного прибутку. Цей підхід дозволяє пояснити сам принцип виникнення фірми як економічного суб'єкта, її функціонування й у кінцевому підсумку - вихід з ринку. Можна, звичайно, припустити, що економіка здатна стабільно розвиватися і без фірм, коли всі економічні суб'єкти самостійно займаються виробництвом, здійснюють обмін та збут. Але, як відомо, всі ресурси, фактори виробництва та оборотні фонди розосереджені в економічному середовищі. Таке виробництво, насправді, нагадує натуральну форму господарювання, оскільки кожному економічному суб'єкту окремо необхідно вести тривалі переговори з приводу з'єднання всіх факторних ресурсів в єдине виробництво. Все це викликає зростання транзакційних витрат, і процес виробництва стає надто тривалим та дорогим. Таким чином, перевага фірми полягає в тому, що вона поєднує всі необхідні фактори виробництва. Крім того, з'єднуючи їх у єдине виробництво, вона виготовляє товари та послуги безпосередньо на одному підприємстві, що значно спрощує і процес виробництва, і процес постачання готового товару на ринок, знижує витрати функціонування. Можна сміливо сказати, що фірма - це найбільш прийнятний і ефективний економічний суб'єкт.

4. Організаційні форми підприємства

підприємство - господарюючий суб'єкт, що займається виробництвом та постачанням готової продукції на ринок товарів та послуг.

Усі підприємства різняться як формою освіти, і формою організації виробничої діяльності. Відповідно до цього виділяють такі організаційно-правові форми підприємств за рівнем зниження фінансової відповідальності їх учасників.

1. Підприємство без утворення юридичної особи. Власник такого підприємства (як правило, фізична особа) несе необмежену відповідальність за всіма зобов'язаннями: він керує, організовує та контролює весь процес виробництва. Проте слід враховувати, що така організація є непривабливою з інвестиційної точки зору, її капітальні можливості також обмежені. Усе це, безперечно, ставить певні бар'єри по дорозі її розвитку.

2. Товариство - Найбільш зручна форма організації виробництва. Тут кілька власників, що, по-перше, спрощує процес управління, а по-друге, розподіляє відповідальність та знижує частку ризику. Крім того, відмінною особливістю товариства є той факт, що його власники водночас і працівники. Існують такі види товариств:

1) повні товариства - характеризуються необмеженою відповідальністю власників, кожен із яких має рівні правничий та обов'язки;

2) командитні товариства, засновані на вірі, мають досконалішу форму, ніж повні. Цей вид товариства включає два види учасників: повні товариші, які безпосередньо керують виробництвом і, відповідно, відповідають за всіма зобов'язаннями, та члени-вкладники, які у разі банкрутства можуть зазнати збитків лише в межах свого вкладу.

3. Сьогодні вкрай поширеними є господарські товариства, учасники яких відповідають за розмірами вкладів. Першими товариствами такого типу стали товариства з обмеженою відповідальністю (ТОВ), Статутний капітал яких складався з паїв. Пізніше з'явились акціонерні товариства (АТ). Їхній статутний капітал поділений на кілька часток - акцій, які звертаються на ринку. У закритих акціонерних товариствах (ЗАТ) на відміну від відкритих (ВАТ) процес звернення дуже обмежений думкою більшості акціонерів. АТ здатне консолідувати великий капітал, що є показником стійкості та прибутковості. Крім того, великою перевагою АТ є знижені транзакційні витрати.

4. Кооперативи - добровільні об'єднання, характерною особливістю яких є розподіл власності лише між учасниками.

5. Унітарні підприємства Залежно від рівня державної власності поділяються на федеральні, регіональні та муніципальні. Такі підприємства мають власника лише в особі держави чи органів місцевого самоврядування, їхнє майно неподільне. Проте є можливість переходу державного підприємства у приватні руки шляхом процесу приватизації.

6. Підприємства громадських організацій виконують соціальну функцію. Вони створюються безпосередньо задоволення соціальних потреб мас, висловлювання їх інтересів. Тому такі організації працюють задля отримання прибутку, але в благодійних засадах (наприклад, Всеросійське товариство сліпих, благодійні товариства та інших.).

5. Внутрішнє середовище підприємства

Внутрішнє середовище організації - сукупність вбудованих елементів, які визначають здатність та ступінь інтеграції організації у зовнішнє середовище. Внутрішнє середовище можна як у статичному стані, виділяючи склад елементів і культуру, і у динаміці, вивчаючи процеси, які відбуваються під впливом низки чинників.

До елементів внутрішнього середовища можна віднести цілі та завдання організації, самих працівників та застосовувані у виробництві технології, фінансовий та інформаційний ресурси, а також організаційну культуру.

Особливе місце у внутрішньому середовищі посідають люди. Їх здібності, рівень освіти та кваліфікації, досвід роботи, спосіб мислення, мотивація та відданість визначають кінцевий результат роботи організації.

Як відомо, основним чинником виробництва та ресурсом в організації є праця сама по собі.

Робоча сила, т. е. працівники, здійснюють трудову діяльність, є основою діяльності організації. Персонал та його відносини визначають соціальну підсистему організації.

Виробничо-технічна підсистема включає сукупність основних фондів (машини, обладнання), різні види сировини, матеріалів, які йдуть на виготовлення продукту, інструменти, необхідні для створення благ, перетворення матеріалів у готовий продукт. Головною складовою виробничої підсистеми є електроенергія: вона забезпечує роботу обладнання та є єдиним джерелом освітлення. Світло - одна з необхідних умов для успішного виконання роботи. Елементами, що характеризують цю підсистему, є:

1) використовувані технології. Для того, щоб ефективно розвиватися, організація повинна регулярно освоювати останні досягнення науки та техніки, впроваджувати на виробництво нові технології;

2) продуктивність праці - якісна характеристика витрат праці та показник їх ефективності. Чим вище цей показник, тим краще функціонує організація;

3) витрати виробництва - Сукупні витрати підприємства як на купівлю необхідних ресурсів та обладнання, так і на оплату праці працівників (заробітну плату, премії). З іншого боку, до витрат також відносять податкові відрахування;

4) якість продукції - Сукупність властивостей, які роблять її придатною до споживання відповідно до призначення. Цей показник безпосередньо залежить від якості вихідної сировини, способів її обробки та кваліфікації працівників. Якість товару – фактор конкурентоспроможності організації на ринку;

5) обсяг запасів для підприємства - необхідний непередбачуваного довиготовлення товару, коли попит нею значно перевищує пропозицію.

Фінансова підсистема внутрішнього середовища являє собою рух та використання коштів в організації (наприклад, створення інвестиційних можливостей, підтримка рентабельності та забезпечення прибутковості). Маркетингова підсистема отримала розвиток у ринковій економіці (від англ. market- " ринок " ). Ця підсистема покликана встановлювати зв'язку організації з ринком: задоволення потреб клієнтів, створення системи збуту та ефективної реклами.

Таким чином, внутрішнє середовище організації - це сукупність підсистем, які, функціонуючи як єдине ціле, забезпечують конкурентоспроможність організації.

6. Зовнішнє середовище підприємства

Зовнішнє середовище - Сукупність елементів, умов, факторів і сил, які впливають на організацію ззовні, тим самим змінюючи її поведінку. Зовнішнє середовище має велике практичне значення. У ринковій економіці вона вкрай динамічна, тому її вивчення дозволяє організації перебудовувати свою внутрішню структуру, пристосовується до умов, що змінюється, що в цілому забезпечує ефективність функціонування і конкурентоспроможність.

Наприклад, за зміни структури споживчих переваг чи вдосконаленні технологій організація отримує імпульс і починає змінюватися.

Зовнішнє середовище поділяється на середовище прямого та непрямого впливу. Середовище прямого впливу включає такі елементи.

1. Споживачі - це потенційні покупці та клієнти. Покупці впливають на середу у вигляді зміни структури попиту, пред'явлення нових вимог до товару (до якості, ціні, багатофункціональності, дизайну та інших.) та встановлення певного рівня цін. Виробник, відповідно, теж може впливати на покупця, пропонуючи новий унікальний продукт із досконалими характеристиками, покращуючи якість сервісного обслуговування, знижуючи ціни. Споживач – суб'єкт, що визначає розвиток підприємства. Тому сучасні організації прагнуть знайти "свого" споживача.

2. конкуренти - Фірми, що реалізують аналогічний продукт на тих же ринках. Суперництво йде і за частку на ринку, і за споживача, за "рубль". Склалася думка, що конкуренти лише суперники. Однак у сучасних умовах, за високої невизначеності довкілля лише співробітництво з конкурентами дозволяє адаптуватися до середовища проживання і досягти поставленої мети.

3. постачальники як власники матеріальних та природних ресурсів можуть безпосередньо впливати на організацію, створюючи ресурсну залежність. Для будь-якої фірми важливо, щоб жодне постачання не було зірвано, щоб ресурси були доставлені в строк і в достатній кількості. Постачальники в цих умовах, подібно до монополіста, можуть невиправдано завищити ціни на ресурси. Отже, підтримка " дружніх " відносин із постачальниками - одне із елементів маркетингової політики.

4. Ринок праці. Вивчення ринку праці дозволяє організації визначити собі контингент робочих, які мають певними трудовими характеристиками (стаття, вік, освіта, кваліфікація, досвід роботи, особисті якості).

Середовище непрямого впливу (або макросередовище) представлено такими факторами.

1. Економічні фактори - стан економіки нашої країни загалом нині часу. Економічна ситуація може бути описана безліччю чинників, як-от зайнятість, безробіття, темп інфляції, відсоткові ставки, валютний курс. Усе це впливає рівень життя, платоспроможність, прибутковість, рівень цін.

2. Соціокультурні фактори - звички, традиції, норми споживачів, відповідно до яких вони здійснюють свої споживчі витрати.

3. Технологічні фактори мають на увазі зміни у технологіях, нововведення, які дозволяють організації модернізувати чи переорієнтувати виробництво.

4. Міжнародний фактор також відіграє важливу роль для планування діяльності. Фірма може використовувати ресурси та матеріали іншої країни, застосувати іноземну технологію.

7. Корпоративна культура

Корпоративна культура - це елемент внутрішньої організації, сукупність основних цінностей, норм, традицій та стандартів поведінки, які поділяються всіма людьми в організації та визначають прийнятну та неприйнятну поведінку в організації. При аналізі досліджень корпоративної культури виділяють такі рівні.

1. Видимий (зовнішній) включає всі видимі елементи (наприклад, архітектура, обладнання, зовнішній вигляд персоналу, гасла тощо).

2. Глибинний (невидимий) рівень викликає труднощі щодо. До нього відносять цінності та норми, які можна визначити лише за поведінкою співробітників.

У сучасних організаціях корпоративна культура покликана виконувати наступні функції:

1) створення іміджу організації, що робить її не схожою на інші;

2) формування згуртованості персоналу, виховання почуття спільності, єдності, поваги та взаємної підтримки;

3) посилення соціальної стабільності в організації;

4) залучення працівників у справи організації;

5) формування і зразків поведінки, які прийнятні саме цієї організації.

Виділяють десять елементів корпоративної культури, які дозволяють її проаналізувати.

1. Усвідомлення працівниками себе та своєї ролі. У різних організаціях по-різному ставляться до персоналу. В одних - керівники всіляко підкреслюють значущість співробітника, ставляться до нього, як до професіонала, цінного працівника, колеги, який має багатий творчий потенціал і знання. В інших, навпаки, працівник - засіб досягнення мети, виконавець розпоряджень керівника.

2. Наявність комунікаційної системи, т. е. використання усних і письмових засобів спілкування, існування як вертикальних (керівник - підлеглий), і горизонтальних (комунікації між співробітниками, підрозділами організації) комунікаційних зв'язків.

3. Зовнішній вигляд персоналу: діловий стиль, спецодяг, уніформа, косметика та ін. Кожен співробітник відповідно до цього повинен виглядати саме так, як це дозволяють норми, що склалися в організації.

4. Організація харчування: чи є на підприємстві буфет, яка тривалість обідньої перерви.

5. Використання часу, т. е. який розпорядок робочого дня, скільки можна запізнитися, чи можна робити перерви у роботі.

6. Відносини між робітниками, охарактеризовані за статтю, віком, статусом. Також сюди відносять ступінь конфліктності та формалізації відносин.

7. Цінності та норми, щодо яких будується внутрішнє середовище (стандарти поведінки, корпоративні вечірки та ін.).

8. Віра у щось, наприклад, у керівництво, успіх, справедливість, власні сили.

9. Розвиток працівника має на увазі наявність в організації системи профорієнтації, управління кар'єрою працівника та підвищення кваліфікації.

10. Трудова етика: проектування роботи, утримання робочого місця, якість роботи та система винагороди.

На підставі вищеперелічених елементів культури можна судити про структуру самої організації в цілому, її порядок, традиції та норми, а також про принципи діяльності.

8. Стратегія управління підприємством

В економіці будь-якої країни підприємства служать для виробництва товарів та послуг, які потім поставляються на ринок та споживаються домашніми господарствами та іншими економічними суб'єктами. У плановій економіці підприємства виконували державні замовлення і були повністю підпорядковані центру. Сьогодні в умовах ринкової економіки підприємства – відокремлені господарські одиниці, що підпорядковуються на зовнішньому рівні лише законам ринку, а на внутрішньому – адміністративним органам.

Виробнича діяльність та її результати, успішність організації загалом залежить лише від умов виробництва (ресурсів, чинників виробництва, виробничих фондів), а й від керівництва підприємства, ступеня грамотності у прийнятті рішень, від типу відповідальності й цілей діяльності.

Спочатку на чолі підприємства стояв один або група власників, які здійснювали контроль та приймали рішення. У ринковій економіці зовнішнє середовище вкрай динамічне, з'являється безліч проблем, які організація має вирішити: постановка цілей, місії, стратегічне планування та ін. Так з'явилися менеджери – фізичні особи, які виконують функцію управління від імені власника організації. Іншими словами, менеджер – це представник керівника у своєму підрозділі чи відділі. Таким чином, підприємство ділиться на кілька бізнес-одиниць відповідно до їх виробничого призначення (відділ з реклами, роботи з персоналом, відділ кадрів, відділ стратегічного планування тощо). На чолі кожного підрозділу стоїть менеджер. Його робота пов'язана з вирішенням тактичних завдань, таким чином увага керівництва звільняється для вирішення важливіших стратегічних завдань. Менеджери ставлять собі конкретні завдання, досягнення яких у сукупності дуже важливо задля нормального функціонування та прогресивного розвитку підприємства. Менеджер планує діяльність підрозділу відповідно до динаміки зовнішнього середовища, ступеня її невизначеності та ризику. З появою менеджменту процес управління та контролю став значно простішим. Крім того, менеджер як "довірена особа" керівника не тільки здійснює контроль, а й виявляє справжні проблеми, які необхідно вирішити для успішної діяльності організації.

Таким чином, основними завданнями менеджменту є:

1) контроль за створенням товарів та послуг виходячи з споживчого попиту, їх реалізацією над ринком - усе це обов'язково має відповідати інтересам підприємства;

2) "відкриття" нових ринків з метою максимального задоволення потреб клієнтів. Підприємство постійно освоює та вивчає ринок праці та факторів виробництва, що дозволяє йому інтенсивно розвиватися;

3) відповідальність у прийнятті рішень. Менеджер - це особа, яка безпосередньо зацікавлена ​​в розвитку підприємства, яким він фактично керує, оскільки від цього залежить рівень його власного доходу або професійного зростання. Саме його професіоналізм та ініціативність опосередковано визначають конкурентоспроможність даного підприємства на ринку товарів та послуг.

9. Малий бізнес у Росії

Починаючи з 1991 р. з падінням СРСР та командно-адміністративної планової системи в Росії розпочався широкомасштабний процес приватизації. З'явилася приватна власність, а разом із нею і дрібні (невеликі за розмірами та штатом співробітників) підприємства. Сьогодні малі підприємства - це ефективний сектор ринкової економіки. Їх продуктивність та можливості можна визначити за допомогою двох факторів:

1) у деяких галузях дійсно оптимальним способом продуктивної діяльності є малі фірми. Це з тим, що можуть досягти у довгостроковому релевантному періоді мінімальних середніх витрат (витрати на одиницю виробленої продукції), зберігаючи у своїй невисокий обсяг виробництва;

2) такі підприємства характеризуються низькими транзакційними витратами.

Малий бізнес відрізняється динамічністю та гнучкістю та може регулярно здійснювати структурні зміни, у тому числі номенклатурні, оскільки невеликі підприємства порівняно легко створити та знищити. Малі фірми жвавіше реагують на диференційований попит споживачів, виходячи з якого вони якісно і кількісно регулюють власне виробництво. Адже саме невелике виробництво набагато простіше перебудувати. Це дозволяє будь-якої миті поміняти спеціалізацію, спрямованість діяльності. Так звані ризикові фірми здатні створити унікальний товар, здійснити технологічне відкриття у виробництві. Перевагою малих фірм також є і невеликий штат службовців, що так чи інакше формує горизонтальні комунікаційні зв'язки та забезпечує дружні стосунки, співпрацю, сприяє реалізації творчих можливостей.

У той же час, незважаючи на всі переваги, малий бізнес – це найбільш динамічна та мінлива частина економіки. Він характеризується високими ризиками і "смертністю", оскільки з найбільшою ймовірністю схильний до банкрутства та руйнування.

Однак це компенсується появою нових фірм, більш організованих та економічно укріплених. У Росії налічується близько 1 млн дрібних фірм, які діють у галузі роздрібної торгівлі, сфери послуг та будівництва. З'явився також і неформальний вид малого бізнесу – це човникова торгівля, яка дає нашій країні суму 3 млрд доларів (10% сукупного імпорту). Цьому сприяло таке.

1. З 1991 р. внаслідок високих темпів інфляції та рівня цін попит на вітчизняний товар став падати, структура чистого експорту порушувалася, переважаючим став імпорт, оскільки виник високий попит закордонну продукцію.

2. Вкрай просто виявилося створити нове невелике підприємство для успішного ведення зовнішньої торгівлі.

3. Імпортований продукт відрізнявся щодо невисоким рівнем цін та низькими транзакційними витратами.

4. У зв'язку з соціально-економічною диференціацією країни виникла проблема "дорогих товарів". Таким чином, постійними клієнтами "човників" стали саме малозабезпечені верстви населення. Але сьогодні, звісно, ​​на ринку переважають товари вітчизняного виробництва. Малий бізнес розвивається все більшими темпами: з'являється все більше дрібних адвокатських та нотаріальних контор, зростає кількість невеликих магазинів різної спеціалізації.

ЛЕКЦІЯ №2. Економічні характеристики структури підприємства

1. Приналежність підприємства до галузі

Основним завданням будь-якого підприємства є виявлення призначення продукції, що випускається, або характеру наданої послуги. Тому основна ознака для віднесення підприємства до галузі - призначення товару, що випускається. Однак є й інші додаткові ознаки, наприклад, однорідність сировини, що переробляється, і однорідність технологічного процесу.

Щоб зарахувати підприємство до певної галузі господарської системи, важливо знати класифікацію галузей.

Галузі, що виконують однорідні функції у системі суспільного поділу праці:

1) промисловість;

2) сільське господарство;

3) лісове господарство;

4) транспорт;

5) зв'язок;

6) будівництво;

7) торгівля та харчування;

8) матеріально-технічне забезпечення виробництва, збут;

9) інформаційно-обчислювальне обслуговування;

10) загальна комерційна діяльність;

11) геологія, геодезія;

12) житлове господарство;

13) комунальне господарство;

14) охорона здоров'я та фізична культура;

15) освіта;

16) культура та мистецтво;

17) наука (всі фундаментальні НДІ);

18) фінансування, кредитування, страхування;

19) управління;

20) громадські організації та партії.

Відповідно до цієї класифікацією кожне підприємство можна зарахувати до тієї чи іншої галузі залежно з його виробничого призначення. Кожна галузь має галузь. Так, наприклад, до галузей промисловості можна віднести такі:

1) електроенергетику;

2) паливну промисловість;

3) машинобудівний комплекс;

4) чорну та кольорову металургію;

5) легку та харчову промисловість.

Подальша спеціалізація легкої промисловості виглядає так:

1) текстильна;

2) взуттєва;

3) шкіряна;

4) хутряна.

У свою чергу групами підприємств текстильної промисловості є:

1) бавовняна;

2) лляна;

3) трикотажна;

4) шовкова;

5) вовняна.

Таким чином, будь-яке підприємство можна так чи інакше відповідно до його спеціалізації та призначення продукту, що випускається ним, віднести до тієї чи іншої галузі народного господарства. Але підприємства групуються не лише за переліченими вище ознаками. Існує безліч класифікацій.

Розрізняють такі види власності.

1. Державна власність. Сюди входять підприємства бюджетної сфери, які безпосередньо забезпечуються та фінансуються із державної скарбниці чи бюджету відповідного рівня. Як відомо, державний бюджет має трирівневий вигляд: федеральний рівень, регіональний та рівень суб'єктів Федерації (місцевий). Щоправда сьогодні відсутня сама собою назва "державне підприємство", воно тепер називається унітарним (або казенним).

2. Приватна власність представляє незалежне від держави майно, яке мають фізичні та юридичні особи (наприклад, приватне підприємство (ПП), власність громадських організацій некомерційного сектора, спільна з іноземним капіталом власність). Крім того, можна виділити орендну, акціонерну (ВАТ, ЗАТ та ін.) та кооперативну (будівельні, житлові та інші кооперативи) форми.

Підприємства можна класифікувати відповідно до їх розмірів за допомогою наступних критеріїв: за середньообліковою чисельністю персоналу, виходячи з обсягів виробництва, тобто кількості товарів та послуг, що виробляються на даному підприємстві, за потужністю встановленого обладнання. На підставі цього підприємства бувають:

1) дрібними: до 100 осіб у промисловості, 70 – у сільському господарстві, до 30 – у побутовому обслуговуванні;

2) середніми – підприємства з персоналом не більше 300 осіб;

3) великими – 300 і більше робітників.

Ця класифікація наведена щодо російських підприємств. До середніх у світі відносять підприємства з чисельністю працівників близько 500. Крім цих критеріїв, економісти класифікують підприємства за географічною (територіальною) ознакою. Залежно від територіально-національних масштабів діяльності підприємства бувають національними та транснаціональними, тобто міжнаціональними. За організаційно-правовими формами підприємства діляться на одноосібні володіння (ПП), партнерства та корпорації.

2. Спеціалізація, кооперування, комбінування та концентрація виробництва

Спеціалізація - це процес збільшення числа самостійних ланок на основі суспільного поділу праці, при якому відбувається формування нових галузей, нових підприємств, видів та підвидів виробництв. Існує три види спеціалізації:

1) предметна, коли підприємства спеціалізуються з виготовлення окремого продукту, готового товару чи послуги;

2) подетальна спеціалізація - характерна для виробництв окремої частини продукту, його деталі;

3) технологічна (стадійна) спеціалізація, характерна переважно для прядильних та ткацьких фабрик.

Кооперування є формою тривалих виробничих зв'язків між спеціалізованими, самостійними по відношенню один до одного підприємствами, галузями, які спільно виготовляють той чи інший продукт. Іншими словами, кооперування – це агрегування, об'єднання, уявлення кількох підприємств. Кооперування може бути представлене у трьох формах.

1. Предметна форма (або агрегатна) проявляється у тому випадку, коли одне підприємство постачає іншому будь-які великі деталі або частини готового продукту. Наприклад, для машинобудування можуть бути електромотори.

2. Подетальне кооперування має місце тоді, коли з одного на інше підприємство поставляються дрібніші деталі (скла, килимки для машин).

3. Технологічна форма характеризується поставкою заготовок (лиття, пряжі, штампування та ін.).

комбінування - технологічне поєднання різнорідних взаємозалежних виробництв в одній або різних галузях промисловості у межах одного підприємства-комбінату. Існують такі види комбінування:

1) вертикальне. У цьому випадку відбувається поєднання послідовних стадій виробництва (наприклад, видобуток та переробка вихідної сировини);

2) горизонтальне комбінування - це об'єднання підприємств виходячи з комплексного використання сировини. Наприклад, одна й та сама сировина може перебувати у виробництві відразу на кількох підприємствах.

Концентрація виробництва є зосередження виробничої діяльності на ряді укрупнених об'єктів. Процес концентрації може йти за двома взаємовиключними напрямками.

1. Абсолютна концентрація, або укрупнення розмірів того чи іншого підприємства (наприклад, за допомогою злиття та поглинання). З економічної точки зору концентрація спеціалізованого виробництва (тобто однорідних за спеціалізацією підприємств) дуже вигідна, оскільки зосереджує та збільшує розмір капіталу, забезпечує більш високу ефективність підприємства в цілому, підвищує можливість впровадження новітніх технологій, а також сприяє розподілу та зниження ризиків. Отже, абсолютна концентрація характеризує безпосередньо розмір підприємств.

2. Відносна концентрація, тобто збільшення питомої ваги (у відсотковому співвідношенні) найбільших підприємств у загальному обсязі випуску окремої галузі чи економіки загалом.

Отже, рівень концентрації визначають безпосередньо обсяг випуску продукції та питому вагу продукції великих підприємств. Концентрація в промисловості та ступінь її ефективності визначаються безпосередньо рівнем використання факторів виробництва.

Процес концентрації перебуває у прямій залежності від споживчого попиту та його мінливості. Під впливом зростання потреб та освоєння науково-технічного прогресу відбувається інтенсивний розвиток процесу концентрації.

3. Виробнича структура та типи організації виробництва

Усі підприємства складаються з виробничих підрозділів обслуговуючих господарств та органів управління. Загальна структура - сукупність виробничих підрозділів, відділів управління, і навіть це обслуговуючі господарства і служби, які чи інакше, безпосередньо чи опосередковано беруть участь у процесі производства. Таким чином, виробнича структура – ​​це складова частина загальної структури підприємства.

Виробнича структура - комплекс усіх виробничих підрозділів та відділів, які безпосередньо беруть участь у процесі виробництва (наприклад, цехи, ділянки, лабораторії та ін.). Усі цехи відповідно до їх напряму діяльності ділять умовно на чотири групи:

1) основні, наприклад заготівельні, обробні, складальні цехи, у яких відбувається безпосереднє виробництво продукції, товарів та послуг. Тут зосереджена найбільша частина факторів виробництва та робочого персоналу;

2) допоміжні цехи - відіграють важливу роль у виробництві. Вони забезпечують нормальне перебіг виробничого процесу, оскільки відповідають за справність обладнання. Наприклад, ремонтний цех містить весь комплекс та набір інструментів, за допомогою яких усуваються ті чи інші недоліки чи збої у роботі виробничих фондів;

3) побічні цехи - являють собою відділи утилізації та переробки відходів. Ці дві проблеми сьогодні є дуже актуальними. З погляду етичності організація має як займатися виробництвом товарів та послуг, а й здійснювати комплексний контролю над станом довкілля. Відповідно до цього важливо розробити план утилізації відходів від виробництва. У той самий час, щоб скоротити ступінь нераціональності використання факторів виробництва, підприємству необхідно оволодіти системою переробки відходів;

4) підсобні цехи - переважно займаються виготовленням тари, яка може бути представлена ​​у двох варіантах:

а) зворотна тара має свою ціну і, відповідно, враховується окремо (наприклад, коробки, пляшки тощо);

б) безповоротна тара входить у вартість вже готової продукції.

Організація виробництва - склад виробничого процесу, що характеризується різними обсягами виготовлення товарів та послуг. Відповідно, можна виділити чотири типи організації виробництва.

1. Одиничне виробництво представлено штучним випуском виробу, товарів різноманітної та непостійної номенклатури. Це з вкрай обмеженим попитом даний вид товару. Наприклад, виробництво космічних апаратів обмежене і виробляється у невеликих кількостях. По-перше, це дуже дороге виробництво, а по-друге, не має масового попиту, тобто виконується переважно на державне замовлення відповідно до потреб наукових інститутів. Різновидом одиничного виробництва є індивідуальне, що здійснюється на особисте замовлення.

2. Серійне виробництво - це виготовлення серій широкої номенклатури однорідного продукту. Іншими словами, це випуск, який повторюється протягом тривалого часу з певною періодичністю. Відповідно, залежно від кількості виробленої продукції виділяють дрібно-, середньо- та великосерійне виробництво.

3. Масове виробництво має малий період виготовлення, характеризується обмеженою номенклатурою та високим ступенем однорідності продукту, що виготовляється у дуже великих кількостях. Таке виробництво розраховане великі маси людей, т. е. задовольняє попит громадськості (наприклад, харчова, косметична промисловість тощо. буд.). Попит такі види товарів, зазвичай, постійний.

4. Змішаний тип виробництва є поєднанням великосерійного і масового виробництва з максимальним наближенням кінцевого продукту до індивідуального попиту.

ЛЕКЦІЯ № 3. Економіка основних та оборотних фондів

1. Поняття основних фондів, класифікація

Кожне підприємство має статутний капітал, що складається з основних та виробничих фондів.

Фонди підприємства - це запас тих чи інших благ та факторів виробництва, що перебувають у його власності певний проміжок часу. У процесі виробництва частина фондів служить для безпосереднього створення товарів та послуг, а інша є засобом виробництва або основою функціонування підприємства. У зв'язку з цим розрізняють два види фондів.

Основні фонди - важлива частина всіх виробничих фондів підприємства, які матеріально втілені у засобах праці. Основні фонди зберігають свою натуральну форму протягом тривалого часу незалежно від тривалості та частоти виробничого процесу, вони переносять власну вартість на готову продукцію частинами і, відповідно, відшкодовуються лише після проведення кількох виробничих циклів.

Їхня вартість повертається у формі амортизаційних відрахувань за рахунок накопичення амортизаційного фонду. Залежно від участі у виробництві основні фонди підприємства діляться на 2 великі групи.

1. Основні виробничі фонди (ОПФ) безпосередньо беруть участь у виробництві або створюють для його протікання сприятливі умови. До ОПФ відносять наступне:

1) будівлі як сукупність цехів та виробничих підрозділів;

2) споруди у вигляді інженерно-будівельних об'єктів, мостів та тунелів;

3) передавальні пристрої, об'єкти для транспортування та передачі енергії, наприклад електро-, тепло-, газові та водопровідні мережі;

4) машини та обладнання: силові, призначені для вироблення енергії; робітники (преси, верстати та ін.), вимірювальні прилади (обладнання лабораторій), обчислювальна техніка та інші машини та обладнання (телефонні станції, протипожежна оборона та ін.);

5) транспортні засоби для робочого персоналу та вантажів безпосередньо для пересування територією підприємства або доставки на інші виробничі об'єкти;

6) інструменти та пристосування допоміжних цехів строком служби понад 1 рік;

7) виробничий та господарський інвентар, представлений столами, контейнерами, стелажами, сейфами та предметами обстановки (меблі);

8) земельні ділянки, що знаходяться на балансі підприємства, а також багаторічні насадження, наприклад, чагарники;

9) інші ОПФ, наприклад бібліотеки та музейні цінності.

Залежно від ступеня участі у виробничому процесі ОПФ бувають активні (машини та обладнання, що виготовляють продукцію) та пасивні (будівлі та споруди).

Структура ОПФ - це співвідношення всіх груп ОПФ у спільній їх вартості, виражене у відсотках. Знання структури ОПФ має велике практичне значення, оскільки дозволяє визначити важливі характеристики виробництва та ефективності функціонування підприємства.

Наприклад, висока питома вага активної частини ОПФ визначає високу прогресивність структури ОПФ. Прийнято вважати, що для російських підприємств питома вага машин та обладнання дорівнює 35% свідчить про ефективність виробництва.

2. Основні невиробничі фонди (ОНФ) включають об'єкти побутового та культурного призначення, які знаходяться безпосередньо на балансі підприємства. До них відносять медичні заклади, дитячі дошкільні заклади (дитсадки), будинки побуту, палаци культури тощо. У цілому ОНФ формують соціальну інфраструктуру підприємства.

Як правило, вони створюються безпосередньо для працівників цього підприємства чи організації. Це забезпечує привабливість робочих місць, тобто. організація активно займається соціальним забезпеченням та підтримкою персоналу.

Сьогодні це одна з важливих умов успішної організації, оскільки на працівника та якість його праці впливає не лише заробітна плата, а й самі умови праці.

2. Методи оцінки ОПФ, їх баланс та показники руху та використання

Якщо виходити із класифікації основних виробничих фондів за часом їх використання можна визначити такі методи їх оцінки:

1) за повною первісною вартістю ОПФ. Вона включає фактичну їх вартість на момент введення в експлуатацію та застосування у виробничому процесі. Це так звана балансова вартість, яка залишається незмінною протягом тривалого терміну служби. Початкова вартість обчислюється виходячи з поточних ринкових цін і не реагує на подальшу зміну та динаміку ціноутворення.

2) за повною відновною вартістю ОПФ, яка відбиває їх вартість у сучасних цінах з урахуванням темпу інфляції, тобто визначається шляхом перерахунку первісної вартості. Оцінка ОПФ за цією вартістю дозволяє реально оцінити обсяг фондів організації.

У процесі експлуатації ОПФ поступово втрачають свої початкові характеристики. Це пов'язано з зношуванням обладнання за дуже частого або тривалого його використання або з його старінням в результаті появи нових, більш технологічних машин. Тому з'являються три нові форми оцінки ОПФ:

1) первісна вартість за вирахуванням зносу. Знос - це втрата основними фондами їхньої корисності та зниження їх вартості до закінчення терміну служби;

2) відновлювальна вартість за вирахуванням зносу. Різниця між первісною та відновною вартістю ОПФ є залишковою вартістю на момент виведення їх з обороту або ліквідації;

3) ліквідаційна вартість є реальну вартість реалізації зношених і вже знятих з виробництва ОПФ. Дуже часто такою є ціна брухту.

Отже, найбільш повне уявлення про особливості руху ОПФ можна отримати, виходячи з даних балансів, які можуть бути представлені у двох варіантах:

1) за повною первісною вартістю;

2) за вартістю з урахуванням річного зносу.

Таким чином, для наочного зображення балансу ОФ першим способом потрібно побудувати таблицю.

Таблиця 1 Баланс ОПФ за повною первісною вартістю, тис. руб.

Аналогічно складається баланс основних невиробничих фондів. Баланс, складений за вартістю з урахуванням зносу, обчислюється шляхом зменшення показника "наявність ОПФ наприкінці року" величину зносу.

До основних показників, що характеризує наявність ОПФ на підприємстві, відносять показники руху та використання.

1. Показники руху ОПФ:

1) коефіцієнт надходження = вартість фондів, що надійшли / вартість на кінець звітного періоду. У цьому прикладі К_п = 500/1600 (тис. руб.);

2) коефіцієнт введення = введені в обіг фонди/вартість на кінець періоду; До_вв = 390/1600 (тис. руб.);

3) коефіцієнт вибуття = вартість фондів, що вибули / вартість на початок періоду; До_в = 400/1500 (тис. руб.);

4) коефіцієнт ліквідації = вартість ліквідованих фондів/вартість фондів на початок періоду; До_л = 350/1500 (тис. руб.).

2. Показники використання ОПФ:

1) фондовіддача (ФО) показує, скільки продукції посідає 1 крб. використовуваних ОФ.

ФО = вартість ВП (валовий продукт) / середньорічна вартість ВПФ (Ф_ср), де Ф_ср = (вартість ОФ початку періоду + вартість ОФ наприкінці періоду) / 2;

2) фондомісткість - коефіцієнт, зворотний фондовіддачі. Цей коефіцієнт показує, скільки ОФ витрачається виробництва одиниці виробленої продукції. Ф_{емкость} = Ф_ср / ВП.

3. Поняття зносу

Величезну частину витрат фірми чи підприємства у процесі виробничої діяльності становлять витрати на фактори виробництва, що купуються безпосередньо на ринку ресурсів (сировина, обладнання, приміщення тощо).

Основні фонди підприємства - це матеріальний капітал, укладений у будинках, устаткуванні, різних спорудах. Цей тип ресурсів не витрачається за цикл виробництва, а служить протягом багато часу і, як наслідок, піддається зносу.

Оборотні фонди - капітал, матеріалізований у сировині, коштах, робочої сили. Це ресурси, які сприяють здійсненню процесу створення товарів та послуг шляхом введення в оборот.

знос - процес втрати основними виробничими фондами своєї корисності та первісної вартості. Існує 2 види зносів ОПФ.

1. фізичний знос передбачає втрату основними фондами речових якостей у процесі їх експлуатації, т. е. втрату капітальними ресурсами споживчих аспектів. Іншими словами, це процес погіршення техніко-економічних характеристик основних фондів, що відбувається під впливом трудового процесу, природних сил (наприклад, корозія металу) або внаслідок їхнього невикористання. Фізичний знос першого ступеня безпосередньо залежить від темпів виробництва і обчислюється подібно до змінних витрат. Регулярне використання ОПФ у процесі виробництва з часом зношує їх, робить малокорисними та непридатними для подальшого використання. Цей тип зносу - цілком нормальне та неминуче явище, з яким стикається підприємство у процес своєї діяльності. Фізичний знос другого ступеня визначає ступінь руйнування тих виробничих фондів, які з будь-якої причини були введені у виробництво (тобто внаслідок простоювання обладнання) або використовувалися вкрай нераціонально. Отже, фізичне зношування другого ступеня не пов'язане з масштабом виробництва, а залежить від кількості фондів, що не використовуються. Це звані постійні витрати фірми. Подібні витрати мають негативну віддачу та можуть значно знизити ефективність виробництва та функціонування підприємства.

2. Моральний знос - Зниження вартості ОПФ до закінчення терміну служби. Ця форма зносу може бути викликана цілком об'єктивними причинами:

1) вартість ОПФ може знизитися внаслідок появи більш сучасних продуктивних та економічних верстатів та машин. З появою нових технологій колишні засоби праці втрачають свою корисність і виходять з обігу, замінюючись на більш досконале технологічно обладнання. У цілому нині це призводить до підвищення ефективності виробництва, але водночас збільшує його витрати, оскільки заміна устаткування відбулася раніше визначеного терміну;

2) зниження цін ринку чинників виробництва також може призвести до морального зносу ОПФ. Наприклад, при падінні споживчого попиту на ринку нерухомості відбувається зниження відносних цін на житло. У результаті робота будівельних організацій виявляється нерентабельною, оскільки витрати можуть перевищити витрати на будівництво. Але цей процес ніяк не пов'язаний із втратою корисних властивостей будівельним обладнанням (крани). Таким чином, моральний знос подібно до фізичного зносу другого ступеня слід відносити до постійних витрат, оскільки він теж не залежить від обсягів продукції, що випускається.

4. Поняття амортизації та її норма

У процесі функціонування фірма несе витрати, пов'язані з придбанням чинників виробництва. Але капітальні блага рано чи пізно мають відтворюватися, а витрати на них – відшкодовуватись.

амортизація - це процес постійного перенесення вартості основних виробничих фондів на вироблену продукцію з метою накопичення коштів на купівлю нових фондів та відновлення наявних. Капітальні блага застосовуються протягом багато часу, тому їх вартість переноситься на вироблені товари з зносу. Звичайно, фірма не може відшкодовувати витрати після кожного виробничого циклу, але витрачати кошти на модернізацію обладнання, проте, необхідно. З цією метою створюється амортизаційний фонд, який утворюється шляхом регулярних відрахувань із прибутку підприємства.

Термін "амортизація" має 2 змістових значення. З одного боку, амортизація - це величина зносу ОПФ, виражена у відсотках по відношенню до загального обсягу ОПФ. З іншого боку, амортизація представляється як сума накопичень на покриття зносу чи величина коштів, необхідна відтворення зношених капітальних благ. Грошовий вираз амортизації - величина амортизаційних відрахувань за певний проміжок часу. Особливого поширення набув термін "річна амортизація". Експерти розраховують цей показник на підставі наступної формули:

де А_г - сума річних амортизаційних відрахувань;

Ф_б - Вартість основних виробничих фондів, що знаходяться на балансі підприємства;

Ф_л - вартість ОПФ, ліквідованих за минулий проміжок часу, у разі рік;

Т_{і т.д.} - Термін можливої ​​експлуатації ОПФ.

Утворення фонду амортизації є добровільним рішенням самих підприємств, проте держава все ж таки регулює даний процес, самостійно встановлюючи норми амортизації. Справа в тому, що ці норми так чи інакше визначають величину податку на прибуток, який держава отримує у вигляді доходу до державного бюджету.

Величина зносу як така важко піддається об'єктивному обліку. Тому будь-яке підприємство, навмисно завищивши цю величину " на папері " , т. е. документально, фактично має витрати незрівнянно більші, ніж реальна отримана прибыль. Такі заходи можна вжити для ухилення від податкових виплат. Саме тому держава встановлює верхню межу амортизаційних відрахувань, тобто максимальну грошову суму покриття зносу.

Отже, норма амортизації – це відносний показник, що визначається як співвідношення річної норми амортизації та балансової вартості ОПФ: НА = (А_г / Ф_б) × 100%. Підприємства, зазвичай, самі встановлюють величину амортизаційних відрахувань. Цей показник визначає проміжок часу, протягом якого вартість основних фондів буде повністю відшкодовано. Регулювання норм амортизації – це серйозне питання.

Занижені норми призупиняють технічний прогрес та уповільнюють процес заміни засобів виробництва. Застаріле обладнання не дозволяє мінімізувати витрати та знижує конкурентоспроможність фірми на ринку. Завищені норми, навпаки, характеризуються інтенсивною зміною устаткування, що збільшує продуктивність одиниці праці. Однак це викликає природний процес зростання витрат, що загалом знижує прибутковість підприємства у короткостроковому періоді. Таким чином, перед фірмою завжди стоїть завдання встановлення оптимальної норми амортизації, яка б дозволила отримувати прибуток за найменших витрат.

5. Методи нарахування амортизації

Амортизація є накопичення коштів на відновлення зношених виробничих фондів, які мають вкрай обмежений термін продуктивності та інших корисних властивостей. Методів нарахування амортизації безліч. Але кожна організація обирає свій спосіб покриття зносу капітальних благ. І цей вибір ґрунтується безпосередньо на даних прибутковості та ефективності виробничого процесу.

основними способами нарахування амортизації прийнято вважати такі.

1. Лінійний спосіб є рівномірне перенесення вартості капітального активу на весь комплекс витрат протягом усього терміну експлуатації. А_г = Ф_б / Т_{і т.д.}, де А_г - Річна сума амортизації. Даний метод застосовується для нарахування амортизації за будинками, спорудами, передатними пристроями, невиробничим обладнанням (лабораторними вимірювальними приладами та ін.). Позитивним аспектом даного методу визначення вартості зносу, безумовно, є наочність та простота у підрахунку. Однак у лінійного способу є кілька негативних сторін:

1) протягом усього терміну експлуатації устаткування трапляються його простої, що його фактично вибуває з виробничого циклу. Отже, основні фонди зношуються нерівномірно, тому амортизаційні відрахування у різні періоди повинні становити диференційовані величини і ця формула може бути застосовна;

2) облік морального зносу ОФ, що виник у результаті впровадження нових технологій та обладнання, тут відсутній. Внаслідок цього застарілі машини та обладнання вибувають з виробництва, і виникає таке поняття, як "недо-амортизація":

де Ф_о - Залишкова вартість основних фондів;

Р_л - Витрати, пов'язані з ліквідацією застарілих ОФ;

Ф_л, - Ліквідаційна вартість.

3) в облік береться реальний темп інфляції.

2. Для усунення недоліків лінійного методу було розроблено метод прискореної амортизації. Цей метод амортизаційних нарахувань дозволяє відшкодувати близько 60 - 75% від вартості ОПФ лише за половину їх терміну служби, тоді як за лінійному - лише 50%. Метод прискореної амортизації ще називають методом залишку, що зменшується, і він застосовується для амортизації обладнання, схильного до швидкого фізичного зносу або морального старіння.

3. Різновидом прискореної амортизації є кумулятивний методщо дозволяє списувати до 80% вартості практично за перші 3 роки.

де m – порядковий номер року, на який йде розрахунок;

S – сума років терміну служби;

S = Т_{і т.д.} (Т+1)/2.

А – амортизація.

Основою цього методу є первісна вартість ОПФ. Тут амортизація найбільша у перші роки використання капітальних благ. Кумулятивний метод дозволяє підприємству застрахуватися від втрат та знизити ризик, пов'язаний із знеціненням застарілого обладнання. Крім того, що швидше заповниться вартість втрачених фондів, то швидше організація зможе придбати нові.

4. Виробничий метод. Тут сума амортизаційних відрахувань залежить переважно від обсягу своєї продукції. Вона розраховується щомісячно з урахуванням фактичної величини випуску. Цей метод зручний у разі, коли списується вартість ОПФ, призначених для конкретного обсягу продукції (наприклад, для амортизації транспортних засобів, експлуатація яких обмежується величиною пробігу).

Сьогодні податковим законодавством РФ надмірне застосування нелінійних методів нарахування амортизації фактично заборонено. Дозволено лише один спосіб - метод зменшуваного залишку, причому з подвоєною ставкою амортизації. І тут норма амортизації збільшується відповідно 2 разу.

Лінійний спосіб зручний для великих багатопрофільних корпорацій, оскільки при максимальному наборі ОПФ вклад кожного їх практично незначний. Таким чином, усереднені норми амортизації спрощують роботу бухгалтерії. На Заході використовується так званий рівноважний метод (відповідність доходів та витрат). Цей спосіб з економічної точки зору найбільш зручний для бюджету організації, оскільки найбільша величина амортизації припадає саме на той період, коли прибутковість від використання ОПФ є максимальною величиною.

6. Прискорена амортизація та проблема оновлення основного капіталу в Росії

Нелінійний метод нарахування амортизації як прискореної амортизації характеризується завищеними нормами, що прискорює загалом процес заміни основних виробничих фондів. Однак таке завищення амортизаційних відрахувань у короткостроковому періоді супроводжується зростанням витрат, що значно знижує прибутковість підприємства.

Вважають, що у розвинених державах завищують норму амортизації помірною мірою, т. е. проводять політику прискореної амортизації. Наприклад, вартість основних фондів (машини та обладнання), термін служби яких становить 7 років, держава пропонує списувати практично за 5 років. Цілями цієї політики є підвищення інвестиційного клімату в економіці та стимулювання інвестицій безпосередньо в основні фонди. Це означає, що інвестиції знаходяться у прямій залежності від величини амортизаційного фонду, кошти якого витрачаються безпосередньо на оновлення обладнання.

Таким чином, для Росії, яка потребує додаткових інвестицій, прискорена амортизація – це можливість зростання фінансового розвитку підприємств. Однак поки що нелінійний спосіб списання вартості основних виробничих фондів застосовується не на всіх підприємствах, оскільки це так чи інакше викликає зростання витрат і, як наслідок, підвищення рівня цін на готові товари та послуги.

Проблема поновлення основного капіталу - це одна з головних проблем, з якою може зіткнутися підприємство. Застаріле обладнання значно знижує віддачу від використання капітальних ресурсів, що спричиняє зростання середніх витрат. Крім того, використання технологічно недосконалого обладнання супроводжується завищеними величинами енергії та факторів виробництва (сировина та трудові ресурси).

Для ресурсообмеженої економіки, яка має на меті максимізацію обсягів випуску, характерна рідкісна зміна зношеного обладнання, тобто навіть списані ОПФ продовжують брати участь у виробничому процесі. З іншого боку, не враховується величина морального зносу. Досягнення науки та техніки не впроваджуються на виробництво, що гальмує процес поновлення основного капіталу. Вищеописана ситуація характерна безпосередньо для планової економіки СРСР.

Проблема відновлення засобів виробництва сьогодні гостро стоїть у Росії, оскільки застаріле устаткування як збільшує витрати, а й знижує віддачу основних фондів підприємства.

У 1997 р. держава провела переоцінку капітальних ресурсів, збільшивши їхню вартість. По суті, це мало викликати зростання амортизаційних відрахувань. Але становище окремих підприємств було настільки важко, що отриманий ними дохід було забезпечити навіть простого відтворення ресурсів, бракувало коштів у їх придбання.

Амортизація у разі лише збільшувала витрати, руйнуючи фірми, у результаті вони змушені були звернутися по допомогу до держави з проханням припинення відрахувань. Таким чином, можна зробити висновок, що фінансова нестабільність та схильність до ризику стримують амортизацію.

7. Поняття оборотних фондів та їх структура

p align="justify"> Для здійснення виробничої діяльності фірма вкладає кошти у виробничі фактори, один з них - це оборотні виробничі фонди.

Оборотні фонди підприємства - це виробничі фонди, які повністю споживаються протягом одного виробничого циклу. У результаті вони змінюють свою натурально-речову форму та повністю переносять власну вартість на вартість готових товарів та послуг. Іншими словами, оборотні фонди - сировина, фактори виробництва (капітал, земля та робоча сила), а також кошти, які витрачаються на створення нового продукту. На відміну основних фондів вони становлять матеріальну основу виробництва. Дуже зручним є повне відшкодування витрат наприкінці кожного виробничого циклу. Це означає, що з продажу товарів відшкодовуються як всі витрати, а й вартість чинників виробництва, витрачені у цьому циклі. Таким чином, вартість готової продукції містить повну суму відшкодування оборотних фондів. Кожен оборот (цикл) для таких фондів є закінченою стадією виробництва, після якої використані кошти не відновлюються, а у виробництво залучаються інші.

Відповідно до вищевикладеного можна дійти невтішного висновку про важливість поділу всього виробничого фонду на складові - основні та оборотні фонди. Це дозволяє здійснювати найбільший контроль за всією діяльністю фірми. Для чіткого механізму виробництва необхідна наявність обох видів фондів, оскільки на них будується весь процес створення товарів та послуг.

Структура оборотних фондів представлена ​​такими елементами, як:

1) сировину та основні матеріали, необхідні безпосередньо для виробництва готової продукції, їх питома вага у загальному обсязі фондів становить близько 30%. Іншими словами, це першоджерело кінцевих товарів та послуг;

2) комплекс допоміжних матеріалів (наприклад, мастила, необхідні для нормального функціонування основних фондів);

3) паливо та електроенергія, які забезпечують роботу обладнання, що виробляє готовий продукт або його складові;

4) покупні напівфабрикати, і навіть напівфабрикати власного виробництва;

5) запасні частини для поточного ремонту обладнання (як правило, вони становлять 3 – 4% у структурі оборотних фондів);

6) продукція підсобного господарства (наприклад, тара та тарні матеріали, необхідні для пакування, доставки та навантаження товарів та послуг);

7) малоцінні та швидкозношувані предмети праці. До них відносять інструменти строком на службу менше 1 року.

Структура оборотних фондів підприємства знаходиться у прямій залежності від наступних факторів:

1) галузевої приналежності підприємства, що визначає питому вагу кожного з елементів структури;

2) характеру та особливостей організації виробничого процесу;

3) умов постачання та збуту продукції;

4) характеру та специфіки розрахунків із споживачами та постачальниками.

Отже, особливості господарську діяльність підприємства міста і специфіка його виробничої діяльності визначають економічні форми, у яких безпосередньо оборотні фонди.

Це означає, що територіальна роз'єднаність та господарська самостійність підприємства вимагають, щоб сировина та матеріали знаходилися на ньому у вигляді виробничих запасів (незавершене виробництво). Це необхідне безперебійного ходу відтворення.

8. Виробничі запаси, шляхи скорочення виробничих запасів

Значну частку у складі запасів для підприємства становлять виробничі запаси, тобто сировину, матеріали та паливо, що знаходяться на складах підприємства та призначені для виробничого споживання, але ще не вступили у виробничий процес. Залежно від причин, через які виробничі запаси формуються, існує така їх класифікація.

1. Поточні запаси, т. е. запаси, які мають безперебійно задовольняти поточне споживання виробництва, у матеріальних ресурсах між двома черговими надходженнями цих ресурсів.

2. Страхові запаси, створені у разі непередбачених обставин.

3. Сезонні запаси, що утворюються на підприємствах, що працюють на сировину, виробництво чи постачання якої мають сезонний характер.

4. Існує ще один вид матеріальних запасів – незакінчене виробництво, Т. е. виробництво продукції почалося, але ще не закінчилося або проходить обробку, що перебуває на певній стадії виробництва в межах даного підприємства.

5. Також існують запаси готової продукції - завершені товари та послуги, готові до реалізації та споживання.

Взагалі виробничі запаси мають велике стратегічне значення як структури споживання, так економіки загалом. У кризовій економіці пропозиція зазвичай перевищує величину попиту, тому непродані товари на складах формують запаси.

Коли економіка починає "підніматися", структура попиту вирівнюється, він починає зростати. У довгостроковому періоді за умов обмеженості ресурсів підприємства що неспроможні відразу ж наростити виробництво задоволення попиту. Тому пропозиція розширюється у вигляді колись сформованих запасів.

Проте в деяких випадках надмірні запаси свідчать про недосконалість організації виробничої та збутової діяльності або скорочення споживчого попиту внаслідок низької якості товару, сервісного обслуговування або інших споживчих властивостей.

внутрішні чинники

1. Раціональне використання необхідної для виробництва кількості сировини та матеріалів.

2. Ліквідація наднормативних запасів матеріалів, які найближчим часом можуть бути не залучені до виробничого обігу. Зберігання надлишків запасів, особливо за високому рівні відсоткові ставки країни, стає дорогим і збільшує загальні витрати підприємства.

3. Поліпшення організації постачання, що включає своєчасну доставку сировини та матеріалів до цеху або на склади.

4. Оптимальний вибір постачальників.

5. Налагоджена робота транспорту, що перебуває на балансі підприємства та обслуговує виробництво шляхом перевезення сировини та матеріалів, або збут шляхом реалізації готової продукції.

6. Удосконалення нормування виробництва.

7. Поліпшення організації складського господарства.

Зовнішні чинники

1. Загальна економічна ситуація. Макроекономічна нестабільність, що супроводжується дисбалансом у структурі попиту та пропозиції, динамікою відсоткові ставки і рівнем цін, - усе це може зробити зберігання запасів або дорогим, або необхідним. І тут організації складського господарства слід орієнтуватися на стан економіки.

2. Особливості податкового законодавства.

3. Умови отримання кредиту.

4. Можливості цільового (державного) фінансування.

9. Показники використання оборотних фондів

Усього існує 4 основних показники, з яких можна охарактеризувати процес використання оборотних виробничих фондів.

1. Коефіцієнт оборотності показує, скільки оборотів здійснюють фонди за певний проміжок часу.

де РП - обсяг реалізованої продукції рублях;

О_пор. - Середня залишкова вартість сировини та матеріалів.

Іншими словами, даний показник характеризує кількість готової та вже реалізованої продукції, яка припадає на 1 рубль первинних сировини та матеріалів.

Відповідно, що вище цей коефіцієнт, то ефективніше оборотні фонди використовуються для підприємства. Якщо коефіцієнт оборотності знижуватиметься, це буде наслідком відповідного зниження показника РП та зростання Оср. Отже, на виготовлення кожної додаткової одиниці продукції витрачається більша кількість оборотних фондів.

2. Тривалість 1 обороту характеризує кількість часу, витрачене здійснення одного виробничого циклу.

де Т – це загальна кількість днів.

Таким чином, при раціональному використанні оборотних фондів та при зростанні показника К_о тривалість 1 обороту, відповідно, має знижуватися.

Чим менше часу йде на здійснення одного обороту виробничих фондів, тим частіше вони (обороти) відбуваються з найменшими витратами часу і тим більше готової продукції може бути виготовлено. Отже, тривалість обороту у зворотній залежності від величини коефіцієнти оборотності.

3. Питома витрата сировини та матеріалів - загальна кількість матеріалів (оборотних фондів), що витрачається на виробництво 1 одиниці продукції:

де M – загальна величина витрати матеріалів у натуральних одиницях;

q – кількість одиниць виробленої продукції в штуках.

Якщо підприємство інтенсивно розвивається та ефективно функціонує, для нього цей показник зменшуватиметься. Чим менша питома витрата сировини, тим більший обсяг товарів та послуг буде вироблений за інших рівних умов та заданої величини оборотних фондів за певний момент часу.

4. Матеріаломісткість показує вартість матеріальних ресурсів, витрачених виготовлення однієї одиниці продукции.

де C - фактичні витрати ресурсів у рублях;

Q - весь обсяг товарів та послуг у грошах.

Матеріаломісткість має знижуватися, т. е. фактичні витрати, які зазнало підприємство з організацією виробничої діяльності, будь-коли повинні перевищувати вартості вироблених благ чи доходу, який може бути отриманий за її реалізації.

Для організації ефективного виробництва підприємство має шукати шляхи скорочення витрат, переважно це стосується економії виробничих ресурсів. Таким чином, можна виділити певні джерела зниження витрат матеріалів.

1. Цього можна досягти шляхом зниження ваги продукту, що виготовляється. Наприклад, цей метод може широко застосовуватися в металургії, де можна сам по собі важкий метал замінити сплавом з меншою питомою вагою, зберігаючи при цьому величину і форму виробу. Однак цей спосіб не може бути застосований до ряду галузей (наприклад, харчової промисловості).

2. Зниження втрати відходів. Ця проблема сьогодні особливо актуальна. Внаслідок обмеженості ресурсів доводиться розробляти технології з переробки виробничих відходів та надалі – вторинного їх використання. Крім того, для реального зниження відходів важливо серйозно підійти до проблеми раціонального використання наявних на виробництві ресурсів. Вирішення цих проблем дозволить підприємству реально розширити виробництво за найменших витрат.

ЛЕКЦІЯ №4. Економіка обладнання

1. Силові та робочі машини

Основні фонди - Головне механічне джерело виробничого процесу. За допомогою комплексу машин та верстатів на підприємстві відбувається безперервний процес виготовлення необхідних товариству товарів.

Крім того, крім оснащення обладнанням, необхідні приміщення та різного роду споруди, в яких або за допомогою яких виробнича діяльність мала б місце бути (будівлі, мости, тунелі тощо). У складі активних основних фондів чільне місце займають машини та устаткування. Відповідно до їх участю у виробничому процесі можна назвати два виду машин.

Силові машини являють собою енергетичне обладнання, яке виробляє енергію різних видів (теплову, механічну, електричну та ін.) або перетворює один вид енергії на інший. Енергетичний чинник - одне із найважливіших елементів, з якого здійснюється виробничий процес, забезпечується робота машин і устаткування шляхом надходження струмових потоків, і навіть нормальні умови праці з допомогою освітлення виробничих приміщень. Розрізняють такі види силових машин:

1) первинні двигуни, які перетворюють енергію природних ресурсів на механічну енергію (наприклад, газові та гідравлічні турбіни);

2) електродвигуни або вторинні двигуни (наприклад електромотори, які є важливою деталлю основних виробничих фондів). На основі здійснюється весь обсяг корисної роботи з виробництва тих чи інших видів продукції залежно від виробничої спеціалізації;

3) різні електроапарати (зварювальні, електропечі), за допомогою яких продукт набуває певної форми та обсягу;

4) парові котли, електрогенератори, трансформатори та інші перетворювачі струму.

Таким чином, силові машини, будучи джерелом переробленої енергії, забезпечують роботу основних фондів, завдання яких – виробництво готової продукції.

Робочі машини являють собою комплекс верстатів та обладнання, за допомогою яких робітники впливають на предмет праці, якою є сировина та матеріали. Інакше кажучи, це виробниче устаткування.

Робочі машини загальновиробничого призначення застосовуються абсолютно у всіх галузях незалежно від їхньої спеціалізації та технологічної спрямованості. До такого типу обладнання можна віднести конвеєри, сортувальні машини та ін. Поряд з ними існують спеціалізовані машини, що мають місце на певному підприємстві. У кожній галузі є особливий спосіб на предмет праці. Відповідно, наприклад, у металургії існує виробниче обладнання для наступних видів робіт:

1) механічної обробки металів, що здійснюється за допомогою роботи металорізального обладнання (свердлильних, токарних, фрезерних верстатів та ін.);

2) термічної обробки металу за допомогою дії на нього джерел теплової енергії, зміни температурного режиму. Наприклад, у такий спосіб здійснюються процес плавлення металів, надання їм необхідної форми чи виробництво сплавів;

3) хімічної обробки металу шляхом на нього хімічно активними елементами.

2. Готівкове обладнання

Обладнання на підприємствах залежно від їхньої виробничої спеціалізації має велике практичне значення. Це так звана головна чинна сила виробництва, за винятком робітників, працю яких також високо цінується. Обладнання - засіб праці, з допомогою якого робітники здійснюють трудову діяльність.

Готівкове обладнання - це сукупність машин і верстатів, які вже куплені і є власністю підприємства, тобто вважаються на його балансі та в інвентарних описах. Відповідно до їх включення у виробничий процес обладнання буває встановлене та невстановлене.

Встановлене обладнання - машини, готові для виготовлення продукції, що знаходяться в цехах або інших виробничих приміщеннях. Воно включає наступні категорії обладнання.

1) діючі машини та обладнання - ті, які роблять корисну роботу, прямо чи опосередковано беручи участь у виробничому процесі. Вони введено в обіг у час і вже переносять свою вартість на виготовлений товар. Саме цей вид обладнання називається основним, за допомогою його здійснюються заплановане виробництво та функціонування підприємства в цілому;

2) бездіяльне обладнання виявляється поза виробничого циклу з низки причин, серед яких може бути і консервація, і різного роду несправності, які можна усунути у вигляді капітального чи часткового ремонта. Для цього використовуються оборотні фонди: інструменти, термін служби яких менше 1 року та запасні частини;

3) обладнання встановлений, але в даний момент часу перебуває у капітальному ремонтінезалежно від того, знято воно з фундаменту чи ні. Відповідно, воно не може випускати продукцію, внаслідок чого підприємству доводиться або скорочувати виробництво або набувати нового обладнання, або посилювати навантаження на працюючі машини;

4) машини та обладнання, що знаходяться у пусковому періоді, тобто обладнання, яке ще не передано в експлуатацію, але видає, хоч і нерегулярно, будь-який обсяг продукції. Воно значиться на балансі підприємства, але формально не працює, тому виготовлений ним товар є наднормативним.

Невстановлене обладнання представлено машинами та верстатами, які знаходяться на складах підприємства, тобто вони вже доставлені та чекають своєї черги для встановлення. Іншими словами, це обладнання придбано для заміни колишнього, застарілого чи несправного. Крім того, до категорії невстановленого обладнання відносять ті основні фонди, які перебувають у дорозі, тобто фактично вони вже належать підприємству, але ще не доставлені на його склади. Сюди ж входить і зайве обладнання, яке підлягає списанню через несправність, а також моральний чи фізичний зношування незалежно від його терміну служби.

Сьогодні, у добу розвинених високих технологій, з'явилося механічне обладнання, що працює на автоуправлінні. Внаслідок цього праця робітників, які раніше керували машинами, почала витіснятися. У той самий час технологічно розробки такого роду дозволяють збільшити продуктивність праці та розширити обсяги виробництва, що у кінцевому підсумку забезпечує ефективніше функціонування самого підприємства.

3. Класифікація обладнання, потужність та її види

Устаткування для підприємства - Це активна частина основних виробничих фондів, які безпосередньо беруть участь у виробничій діяльності підприємства. Якісною характеристикою обладнання є його стан та здатність щось виробляти. Таким чином, обладнання ділять на такі види:

1) нові основні фонди, які ще були в експлуатації. Даний тип обладнання являє собою нещодавно придбані підприємством машини колишньої чи технологічно та якісно новішої моделі;

2) справне чи потребує поточного ремонту. Як правило, це обладнання в робочому стані, встановлене та чинне у виробничих цехах. Воно регулярно видає певний обсяг готової продукції та становить частину основних фондів. Необхідність у поточному ремонті може бути викликана незначними несправностями, які легко усуваються. Наприклад, це можливо при зміщенні будь-якої деталі або її зношування;

3) обладнання, що вимагає капітального ремонту, включає те, що не працює одразу з кількох причин. Для його відновлення, відповідно, потрібно багато часу, нових деталей та праці ремонтних робітників. Як правило, таке обладнання надовго вибуває з виробничого процесу, і навіть коли воно повністю відремонтоване, не може видавати ті ж виробничі показники, що раніше;

4) морально застаріле устаткування. Його знос пов'язаний з появою більш якісної та досконалої техніки, яка дозволяє досягти більш високих виробничих результатів. І тут підприємство зазнає витрат з придбання нового устаткування, т. е. повного переоснащення виробництва. Однак за обмеженої кількості матеріальних ресурсів підприємство може провести модернізацію "старого" обладнання. Звичайно, це можливо лише за наявності висококваліфікованих спеціалістів-новаторів;

5) обладнання, що підлягає списанню: воно вже не підлягає ремонту та не може бути реконструйовано.

Крім розподілу обладнання на групи за якісними характеристиками, у багатьох організаціях має місце класифікація, що розподіляє обладнання за віком. Конструктивний вік становить те число років (місяців, днів), яке минуло з моменту створення основних фондів, а фізичний вік, відповідно, представлений часом з початку його встановлення та введення в експлуатацію.

p align="justify"> Велике значення для виробництва має така характеристика обладнання, як потужність.

Потужність - це здатність цього виду обладнання виробляти певний обсяг товарів чи енергії в одиницю відпрацьованого часу. Цей показник розраховується як у кВт, так і в кінських силах (1 л. с. = 0,736 кВт). З точки зору завантаження обладнання розрізняють такі види потужності:

1) нормальна потужність, яка характеризується найбільшою величиною коефіцієнта корисної дії (ККД);

2) максимально короткочасна потужність. Наприклад, у разі нагальної потреби двигун може працювати дуже обмежений проміжок часу. Іншими словами, це гранична потужність двигуна;

3) максимально-тривала потужність – найбільша величина потужності, з якою може працювати обладнання абсолютно необмежений відрізок часу без ризику аварій.

Для самого підприємства важливо знати сумарну енергетичну потужність. Вона розраховується як сума наявних у виробництві двигунів та визначає виробничі можливості підприємства: обсяг випуску, трудомісткість та величину тимчасових витрат.

4. Показники використання обладнання та структура календарного фонду часу роботи обладнання

Робота устаткування може характеризуватись потужністю двигунів, обсягом продукції, нормою часу, т. е. всілякими характеристиками кінцевого результату. Таким чином, існує низка показників, за допомогою яких можна розрахувати корисність та ефективність роботи того чи іншого виду обладнання.

1. Визначення частки готівкового та встановленого обладнання в загальній сукупності машин, що фактично діють, за допомогою наступних коефіцієнтів:

1 К_н = фактично діюче/готівкове обладнання;

2 К_у = фактично діюче/встановлене обладнання.

Цілком логічним є той факт, що коефіцієнт встановленого обладнання буде меншим за підсумковою величиною коефіцієнта готівкового. Це з тим, що перше є складовою другого.

2. Використання обладнання за тривалістю часового періоду описується коефіцієнтом його екстенсивного завантаження:_э = час фактичної роботи верстата/максимально можливий час. Відповідно до цього структура календарного фонду робочого дня може бути представлена ​​в такий спосіб.

3. Коефіцієнт інтенсивного завантаження устаткування показує ступінь використання устаткування потужності його двигунів.

К_и = фактична потужність/максимальна потужність.

У чисельнику цієї формули стоїть величина фактичної продуктивності устаткування, яка показує, скільки товарів та послуг виробляється їм за цієї потужності за одиницю часу. Знаменник, відповідно, містить величину максимально-тривалої потужності, тобто показує, яка може бути максимальна продуктивність за інших рівних умов.

4. Важливим показником є ​​підрахунок використання устаткування обсягом виконаної ним роботи, т. е. коефіцієнт інтегральної завантаження.

де Т_факт. - Фактично відпрацьований час;

М_факт. - Потужність, з якою працювало обладнання.

Відповідно, Т_Макс та M_Макс являють собою максимальні величини попередніх показників, тобто показують потенційні можливості обладнання як за тривалістю виробничого процесу, так і потужністю, на якій може бути виконаний весь обсяг робіт. Якщо врахувати, що добуток величин часу та потужності є фізичним показником роботи, коефіцієнт інтегрального завантаження можна представити в наступному вигляді:_{інтегр.} = Ш_факт. / В_Макс.

5. Коефіцієнт змінності устаткування показує, що у середньому змін відпрацьовує кожна одиниця устаткування. За цим показником можна з достатньою часткою ймовірності судити про величину встановленого діючого обладнання та ефективність його роботи.

К_см. = верстато-зміни / верстато-дні.

Чисельник показує загальну кількість верстатів, що працюють при заданій величині добових змін, а знаменник - кількість верстатів, що беруть участь у процесі виробництва певну кількість днів. Для того, щоб наочно уявити, як коефіцієнт змінності підраховується на практиці, можна навести наступний приклад-завдання.

Припустимо, що розрахунки провадяться за один виробничий день. Всього на підприємстві працює 50 верстатів: 25 з них - у три зміни, 15 - у дві та 10 - в одну. Величину верстато-змін знаходимо за допомогою перемноження верстатів на кількість відпрацьованих ними змін, тобто верстато-зміни = 25 × 3 + 15 × 2 + 10 × 1 = 115. Враховуючи, що 50 верстатів працюють лише одну добу, відразу знаходимо коефіцієнт змінності : До_см. = 115/50 = 2,3. Це означає, що кожен верстат у середньому працює 2,3 зміни.

ЛЕКЦІЯ № 5. Організація та нормування праці

1. Поняття праці та робочої сили

Праця - це найважливіша якісна характеристика будь-якого виробничого процесу. Від якості праці залежить якість виробленої продукції і, як наслідок, попит її у. Особливо це важливо, коли фірма веде нецінову конкурентну боротьбу. Таким чином, праця - це визначальний фактор виробництва, оскільки за допомогою нього відбувається якісне злиття основних фондів підприємства (обладнання, технологій) та оборотних засобів (сировини, різних матеріалів).

Робоча сила - специфічний товар, фактор виробництва, що бере участь безпосередньо у процесі створення нових товарів та послуг для задоволення потреб економічних суб'єктів. Кількість робочої сили визначають такі поняття, як "зайнятість" та "безробіття", і саме вони характеризують економічну ситуацію в країні. Робоча сила – це люди, залучені у виробництво, з одного боку, та сукупність здібностей людини – з іншого. Якість робочої сили вказує ступінь ефективності ринкової економіки, наскільки вона конкурентна цьому плані. Робоча сила здавалося б число осіб, що у працездатному віці і здатних до праці. Також це сукупність фізичних та духовних здібностей людини. Іншими словами, для того щоб вважатися робітником тієї чи іншої сфери діяльності, індивід повинен володіти часткою професіоналізму, старанністю та досвідом, що визначає якість його праці.

Для розподілу робочої сили існує ринок праці, де укладаються угоди між підприємцями та найманими працівниками. Однією з форм такого ринку є біржа праці, яка розподіляє всіх працездатних суб'єктів економіки за її галузями, тим самим заповнюючи нестачу робочих рук в організаціях та підприємствах та збільшуючи загальний обсяг виробництва. Можна виділити такі умови виникнення товару "робоча сила":

1) трудящий має бути юридично вільної особистістю, т. е. на власний розсуд розпоряджатися власними здібностями і використовувати наявні можливості;

2) працівник має бути позбавлений засобів виробництва, які він може отримати лише в обмін на продаж своїх трудових якостей.

Робоча сила має певні якості.

1. Вона становить єдине ціле із власником і приносить йому дохід.

2. Якщо праця працівника тривалий час не реалізується, його ефективність з часом знижується. Праця – непостійний фактор виробництва, оскільки знання, навички, досвід та інші професійні якості працівника можуть бути загубленими. Тому для здійснення ефективної діяльності вони повинні регулярно залучатися до виробничого процесу.

3. Носій трудових якостей, тобто сама людина, не може бути об'єктом купівлі-продажу, такою є лише його праця як здатність до створення матеріальних та нематеріальних благ, різних товарів, циркуляція яких на ринку - це основа всього економічного життя країни.

Таким чином, у будь-якій країні важливою проблемою є підвищення трудових ресурсів. Для цього держава як найвищий орган влади інвестує, субсидує та заохочує трудову діяльність.

Все частіше в науці використовується термін "людський капітал" як сукупність знань, умінь та професійного досвіду. З цим видом капіталу пов'язане поняття "витік кадрів", тобто переманювання цінних фахівців на нове місце роботи з наданням кращих умов праці та заробітної плати. Як правило, вона має міжнародний характер.

2. Рух робочої сили

Кожне підприємство зацікавлене у створенні стабільного колективу працівників. Це дозволяє досягти певного балансу трудової діяльності на підприємстві, внаслідок чого найважливіші показники, такі як продуктивність праці та її ефективність, перебувають у нормі. Проте з низки причин кадрова стабільність не надто часте явище на сучасному виробництві, тому рух робочої сили все ж таки відбувається. Працівники влаштовуються на нове місце роботи, звільняються, йдуть у відпустку, переводять на інші об'єкти. Будь-яка зміна у складі робочої сили - нормальне явище, яке має місце практично у всіх організаціях.

Внутрішньоорганізаційний оборот передбачає рух працівників не лише на вході та виході організації, а й перехід і з однієї категорії до іншої.

Процес руху працівників може бути охарактеризований безліччю показників, які умовно можна об'єднати у дві великі групи: абсолютні (або прості, первинні) та відносні, які розраховуються безпосередньо на основі первинних абсолютних показників та виражаються у відсоткових частках.

1. Оборот прийому необхідний виявлення безпосередніх джерел формування кадрів та наявності існуючих вакансій:

1) прийняття за організованим набором є порядок набору персоналу за оголошенням у ЗМІ чи всередині організації;

2) переведення з інших установ та підприємств, іншими словами, трудова мобільність;

3) прийняття працівників із числа випускників вузів та інших професійних навчальних закладів;

4) прийняття на роботу за направленням органів з працевлаштування (бірж та ін.);

5) переманювання кадрів, іншими словами, запрошення спеціалістів з інших підприємств на нових умовах роботи та оплати праці;

6) працевлаштування осіб, вкладених у проходження виробничої практики.

2. Обіг з вибуття, Т. е. чисельність звільнених працівників, згрупованих з усіх причин звільнення:

1) необхідний оборот з вибуття може бути пов'язаний із закінченням терміну договору або контракту, відходом на навчання (підвищенням кваліфікації), до армії, на пенсію, переведенням на інші об'єкти, міграцією і навіть смертю;

2) зайвий оборот з вибуття - плинність кадрів, т. е. особи, звільнені за власним бажанням, порушення трудовий дисципліни чи скорочення.

3. Чисельність тих, що змінилися дорівнює різниці прийнятих на роботу та звільнених із неї. Цей коефіцієнт показує ступінь плинності кадрів для підприємства.

Розглянуті вище показники обороту кадрів зовнішні.

4. Внутрішній оборот є перехід працівника з однієї якісної категорії в іншу. Це може бути пов'язане з його професійним зростанням та особистими заслугами. У цьому склад персоналу, загальна чисельність працівників для підприємства не змінюються.

Дані характеристики характеризують інтенсивність руху робочої сили, розраховуються як співвідношення абсолютних показників до середньооблікової чисельності працівників за один і той же період.

1. Коефіцієнт прийнятих працювати (К_ін) = (кількість прийнятих / середньооблікова чисельність персоналу) × 100%.

2. Коефіцієнт вибулих (К_виб.) = (число вибулих / середньооблікова чисельність) × 100%.

3. Коефіцієнт плинності (К_тек.) = (зайвий оборот з вибуття / середньооблікова чисельність) × 100%.

Дані, отримані при підрахунку вищезгаданих коефіцієнтів, необхідно порівнювати з показниками попередніх років. Це дозволить простежити кадрову політику динаміці. Крім того, важливо визначити причини проблем, з якими може бути пов'язаний рух персоналу. Наприклад, необхідно визначити, чому відбувається найбільше звільнень. Можливо, варто змінити саму систему нормування праці чи оплати чи змінити відносини у системі " керівник - підлеглий " . Всебічний аналіз подібних проблем дозволить стабілізувати кадровий склад працівників та, як наслідок, підвищити ефективність трудової діяльності.

3. Загальна чисельність працівників підприємства

Персонал - це сукупність осіб, задіяних у діяльності організації та одержують за це заробітну плату відповідно до існуючої тарифної системи. Персонал має певні ознаки.

1. В організації існує система відносин "підприємець - працівник", побудована на основі укладених договорів та контрактів.

2. Персонал характеризується такими трудовими характеристиками, як професія, рівень кваліфікованості, освіта та спеціальність, а також здатність до генерування ідей та ініціативність. Завдяки цьому визначається місце працівника в організації: його посада, обов'язки та права.

3. Персонал в організації має певну спрямованість, тобто орієнтири та цілі, до яких повинні прагнути всі працівники. В даному випадку основним завданням керівництва організації та відділу стратегічного планування є визначення стратегічної мети фірми та кола питань, вирішення яких сприятиме її досягненню.

Загальна кадрова чисельність працівників підприємства визначається списковим складом персоналу. Він являє собою сукупність всіх постійних, тимчасових, а також сезонних робітників і співробітників незалежно від того, чи знаходяться вони в даний момент часу на робочих місцях або з якихось причин відволікаються від роботи (за хворобою через відхід в армію, у відпустку, поїздки у відрядження).

Обліковий склад включає всіх працівників, які здійснюють трудову діяльність у рамках цієї організації понад 3 - 5 днів, а також студентів вищих та середніх професійних навчальних закладів, спрямованих на виробничу практику та зарахованих на посади, які оплачуються із фонду заробітної плати.

Місячна облікова чисельність визначається за допомогою ведення щоденних записів, які вказують загальну кількість працівників, присутніх і не з'явилися на робочі місця з будь-яких причин. Таким чином, щоденна чисельність персоналу – це сума явок та неявок на роботу. Важливим є показник фактично працюючих співробітників організації. Він визначається шляхом відрахування із загальної явочної чисельності кількості працівників, які з'явилися на роботу, але не приступили до неї. Справа в тому, що існує низка ситуацій, за якими працівники виявляються не задіяними у трудовому процесі відповідно до своїх обов'язків.

За допомогою руху робочої сили всередині організації та міжфірмової мобільності регулярно одні робітники звільняються або переходять з однієї категорії до іншої, інші приходять на їх посадові місця. Процеси зарахування та звільнення персоналу забезпечують динаміку загальної чисельності працівників. Відповідно до цього розраховуються показники облікової чисельності початку і поклала край звітного періоду, і навіть середньооблікова чисельність працівників за певний проміжок часу (місяць, рік). Так, середньомісячна чисельність працівників дорівнює сумі щоденних чисельностей поділеної на число днів. Аналогічно визначається середньорічна чисельність персоналу, лише цьому випадку суму середньомісячних чисельностей ділять на 365 днів. При цьому облікові чисельності за вихідні та свята приймаються рівними облікової чисельності за попередній робочий день - п'ятницю, а в організаціях з шестиденним робочим тижнем - суботу.

4. Склад працівників організації

З погляду виконання персоналом своїх функцій важливо вивчати як чисельність працівників, а й їх склад. Це дозволяє визначити основні категорії, що існують у цій організації, і відповідно до цього будувати кадрову політику. На більшості підприємств матеріальних галузей, таких як сільське господарство, промисловість зв'язок та транспорт, існує 2 групи персоналу:

1) персонал, зайнятий у створенні не основний діяльністю, інакше кажучи, невиробничі працівники. До них належать, наприклад, співробітники житлово-комунального господарства, культури, медичних та дитячих установ;

2) промислово-виробничий персонал, який займається основною діяльністю, тобто особи, які працюють в організації, що виробляє різні товари та послуги для задоволення фізіологічних потреб суспільства. У свою чергу, дана група працівників відповідно до виконуваних ними обов'язків поділяється на кілька груп:

а) група робочих, до якої належать працівники, зайняті у процесі створення тих матеріальних цінностей і товарів, т. е. що у виробничому процесі. Крім того, сюди включаються робітники підсобних (виробництво тари) та допоміжних (здійснення ремонтних робіт основних виробничих фондів) господарств, а також персонал транспортних відділів з перевезення людей та доставки вантажів;

б) група службовців, т. е. особи, робота яких пов'язані з управлінської, фінансової та комерційної діяльністю організації. По-перше, це менеджери вищої ланки, які призначаються безпосередньо вищим керівництвом і здійснюють загальний контроль за всією організацією загалом. Така система звільняє керівництво від вирішення оперативних, незначних проблем і дозволяє зосередити увагу на вирішенні найважливіших стратегічних завдань. Менеджер вищої ланки на допомогу призначає керівників підрозділів, відділів і цехів. Вони контролюють трудові процеси на рівні бізнес-одиниць та інформують начальство про існуючі проблеми. До групи службовців зараховують і фахівців: бухгалтерів, економістів, інженерів, технологів. Статус службовця мають і особи, які здійснюють підготовку та оформлення документації (секретарі та референти), господарствообслуговуючі (прибиральниці), а також робітничі охорони.

Особливо докладно вивчаються та узагальнюються дані про склад працівників за демографічними характеристиками (за статтю, віком), рівнем освіти, виробничим стажем, професійним та кваліфікаційним складом.

Створення ринкової економіки започаткувало розвиток приватної та акціонерної власності. Тому сьогодні в сучасних організаціях існують групи осіб, які належать до кадрового складу працівників, але не виконують відповідних робіт.

У той самий час зацікавлені у процвітанні організації, зростанні ефективності її функціонування.

До таких груп відносять насамперед рада директорів, яка приймає всі рішення, пов'язані з діяльністю організації, та здійснює загальний контроль над усіма процесами, що протікають у ній.

5. Організація праці та норми праці

Організація праці покликана створювати нормальні персоналу (і окремого працівника, зокрема) умови праці.

Така політика контролю праці дозволяє значно підвищити загальну продуктивність праці, її ефективність і, як наслідок, рівень прибутковості підприємства.

Структура організації праці має на увазі наявність таких елементів управління.

1. Наймання персоналу - це досить складний процес відбору працівників та формування виробничого колективу. До цього питання слід підходити дуже серйозно, оскільки саме від професійних якостей та здібностей працівника, а також ступеня його ініціативності залежить загальний результат діяльності організації.

2. Розстановка робітників відповідно до системи виробництва, що склалася. Кожен працівник повинен зайняти "своє" робоче місце відповідно до його здібностей, рівня освіти, а також професійних навичок.

3. Справедливе розподіл обов'язків між усіма членами трудового колективу. Кожен працівник повинен виконувати лише той обсяг роботи, який відповідає його сфері діяльності та вписується у рамки його професійних обов'язків. Навантаження працівника справами надмірно неприпустиме, якщо ж стоїть така необхідність, то воно має здійснюватися за згодою самого робітника і, відповідно, з надбавкою до його місячної заробітної плати.

4. Підготовка та перепідготовка кадрів. На будь-якому підприємстві у зв'язку з технологічними змінами рано чи пізно постає проблема недостатньої підготовленості робітників до умов праці, що змінилися. Відповідно до цього керівництво підприємства зобов'язане взяти він питання перепідготовки кадрів: працівники періодично прямують додаткові курси підвищення кваліфікації.

5. Стимулювання праці (моральна і матеріальна підтримка) включає моральне заохочення, наприклад похвалу і загальне визнання заслуг, оскільки кожен працівник так чи інакше має потребу в повазі і самореалізації. Хорошими стимулами можуть бути підвищення заробітної плати або різні надбавки у вигляді премій. Крім того, слід врахувати, що не всі робітники мотивуються матеріальною винагородою. Є люди, які воліють кар'єрне зростання, подальше просування по службі або ж можливість керувати і брати на себе відповідальність. Таким чином, менеджер роботи з персоналом зобов'язаний виявляти індивідуальні переваги кожного працівника і відповідно до цього будувати систему мотивування. Отже, організація праці досягається у вигляді комплексу заходів, орієнтованих вдосконалення процесів праці та формування сприятливих здоров'я умов праці.

Організація праці включає таке поняття, як "нормування праці". Мета нормування праці - визначення необхідних витрат та резервів праці, що відповідають найбільш ефективним варіантам організації виробництва. Відповідно до цього можна виділити такі трудові норми:

1) норми часу, т. е. витрати робочого дня, необхідні виконання окремої виробничої операції чи виготовлення одиниці виробленої продукції;

2) норми виробітку, що визначаються як кількість товарів та послуг, яка має бути вироблена одним працівником за певну одиницю часу;

3) норми обслуговування - штатна кількість робітників, залучених у виробничий процес обслуговування однієї одиниці устаткування, чи кількість одиниць устаткування, розрахованих однією робочого;

4) норми чисельності – чисельність працівників певного професійно-кваліфікаційного складу, які мають виконати певний обсяг робіт;

5) норма керованості чи кількість трудящих, які мають бути підпорядковані одному керівнику.

6. Поняття робочого часу: його норми, календарний фонд робочого часу

Робочий час є період, протягом якого відбувається трудовий процес. Воно буває продуктивне, тобто нормоване, і непродуктивне (ненормоване). Останнє включає втрати часу внаслідок здійснення непродуктивної роботи, і навіть з причин організаційних неполадок.

Продуктивний робочий час визначає тривалість виробничого процесу його ефективність, оскільки лише ефективне виробництво сприяє збереженню часу. Таким чином, основними елементами продуктивного часу є сукупність часових витрат:

1) основний час, протягом якого відбувається виробництво товарів та послуг або іншої корисної роботи;

2) допоміжний час, необхідне створення сприятливої ​​робочої обстановки, т. е. яке йде підготовку робочого місця;

3) вільний час, Які повинні мати всі працівники без винятку (це час на відпочинок і особисті потреби, наприклад на обід).

Тільки створення системи організації праці дозволяє значно підвищити ефективність здійснюваного у межах даної фірми чи підприємства трудового процесу.

Основний і допоміжний час у своїй сукупності є оперативним часом, тобто те, протягом якого здійснюється кінцева мета технологічних операцій. Це повний робочий час, що становить структуру робочого дня і відводиться для вирішення заданого обсягу завдань та виконання певного обсягу роботи. Робочий час регулюється безпосередньо трудовим законодавством, яке визначає його рамки та структуру. Наприклад, прийнято вважати, що нормальний робочий тиждень становить 40 год. при тривалості робочого дня 8 год. час, як правило, вимірюється у годинах, днях, місяцях та роках. Відпрацьований час розраховується в людино-днях, інакше це наявність даного працівника в списковому складі певного дня.

Відпрацьованим для працівника вважається той рік, протягом якого він перебував як у щоденному, так і у місячному обліковому складі персоналу організації. Сукупність відпрацьованих років становить трудовий стаж працівника, з якого визначається рівень його професіоналізму та довіри до його праці. Крім того, стаж є одним із визначальних факторів нарахування заробітної плати.

Для підприємства важливим завданням є розрахунок календарного фонду робочого дня. Він поділяється на дві складові. Перша, найкоротша за тривалістю, є час, витрачений на свята та вихідні. Друга частина робочого часу представлена ​​табельним фондом робочого часу, який, своєю чергою, включає час належних відпусток, необхідних працівникові відновлення трудових сил, і навіть максимально можливий час, протягом якого працівник може перебувати робочому місці й виконувати суспільно корисну работу. Загальний можливий час робочого дня визначається часткою у ньому явок і неявок і, як наслідок, може характеризуватись як цілоденними простоями, так і фактично відпрацьованою величиною часу.

Трудове законодавство визначає низку причин, через які працівник має право не з'явитися на роботу, це:

1) хвороба співробітника організації - передбачає тимчасове усунення його з посади та відповідні виплати (лікарняний) із загального фонду оплати праці;

2) відрядження;

3) відпустка у зв'язку з вагітністю, пологами, а також по догляду за дітьми;

4) навчальні відпустки для осіб, які навчаються без відриву від провадження (підвищення кваліфікації).

7. Втрати робочого часу, методи вивчення втрат робочого часу

Відпрацьованим для працівника вважається день, коли він прийшов на роботу і приступив до неї.

Але протягом робочого дня можливі втрати робочого часу, які вимірюються у людино-годиннику. Такі втрати можуть виникати з низки причин.

1. Вони можуть бути зумовлені трудовим законодавством (наприклад, скорочення робочого дня у неповнолітніх та робітників, які здійснюють трудову діяльність у важких робочих умовах; перерви у роботі для матерів-годувальниць). Робочий час може бути знижено також через хворобу працівника або з виконанням державних обов'язків.

2. З вини адміністрації чи постачальників. Це притаманно таких випадків, коли, наприклад, немає сировини, зламався верстат, та її подальша робота може бути забезпечена.

3. Нарешті втрати можуть виникнути з вини персоналу. Якщо працівник спізнюється працювати більш ніж на півгодини, обладнання простоює; якщо запізнення затягується, працівник ставиться прогул. Внаслідок цього обладнання на підприємстві працює не на всю міць і не в повному складі, що відбивається на продуктивності праці та показниках випуску. Крім того, простої є наслідком самовільного або передчасного відходу працівника зі свого робочого місця.

Щоб максимально знизити ризик втрати часу, розробляються спеціальні методи, дозволяють контролювати виробничий процес всіх його стадіях.

1. хронометраж, Т. е. вивчення робочого часу шляхом ведення відповідних регулярних спостережень і вимірів тривалості елементів операції, що багаторазово повторюються. Цей метод інакше називають вибірковим спостереженням. По добутку достатньої кількості вимірів необхідно провести обробку отриманих даних щодо кожного елементу виробничої операції. Аналіз результатів дає можливість виявити рухи та дії працівника, які виявляються зайвими. Завдяки цьому встановлюють величину проміжку часу, який необхідний нормального виконання операції.

2. Фотографія робочого дня. Даний метод є спостереження протягом усього робочого дня або його частини за діями працівника з метою виявлення можливих втрат робочого часу. Він дозволяє визначити фактичне вироблення працівника. Якщо спостереження ведеться роботою трохи більше 3 робочих, це називається груповий фотографією робочого дня. Спостерігач безпосередньо контролює всі операції та здійснює виміри часу. А ось самофотографія не така ефективна у використанні, оскільки дозволяє вивчати тільки причини виникнення втрат і самі їх величини.

3. Фотохронометраж, чи комплексний вид спостереження. Іншими словами, поєднуються і застосовуються відразу два методи: хронометраж та фотографія робочого дня.

4. Метод моментних спостережень заснований на припущенні повторюваності випадків роботи та перерв. Таким чином, спостерігач здійснює обхід робочих місць через певні проміжки часу, що дозволяє фіксувати сам момент роботи або простою. Даний метод зручно застосовувати у тому випадку, коли контроль ведеться над обладнанням цехів або великих ділянок роботи, де кількість працівників складає понад 3 особи.

ЛЕКЦІЯ № 6. Продуктивність праці та випуск продукції

1. Поняття продуктивності праці та її показники

Основною метою виробничої діяльності є отримання такого товару чи послуги, який максимально відповідав споживчому попиту. Для організації, що займається таким видом діяльності, вкрай важливим є ступінь її ефективності, який показує, наскільки її результати відповідають витраченим зусиллям та факторам виробництва, головним з яких, безумовно, є праця робітника. Продуктивність праці - Це якісна характеристика витрат праці, показник розвиненості системи трудових відносин. При його позитивній динаміці на підприємстві спостерігається реальне зростання обсягів виробництва як наслідок збільшення трудових зусиль працівника за одночасного зниження граничної одиниці часу, яке витрачено на виготовлення кожної додаткової одиниці продукції. Для характеристики рівня продуктивність праці використовують, як правило, два показники.

вироблення - кількість товарів та послуг, вироблених за одну одиницю робочого дня. На підприємстві прийнято розраховувати середньогодинний виробіток, тобто кількість продукції, виготовленої одним працівником за відпрацьовану людину-годину. Середнє денне вироблення визначається як відношення всього обсягу продукції до відпрацьованих людино-днів. Відповідно, середньомісячне вироблення дорівнює різниці середньооблікової чисельності працівників підприємства та ВР - валового продукту, тобто весь обсяг товарів та послуг, вироблених на даному підприємстві за певний проміжок часу. Аналогічно розраховуються показники середнього квартального та середньорічного вироблення. Будь-який показник виробітку може бути обчислений як у натуральних (тільки для однорідних видів продукції), так і у вартісних одиницях. Виробіток - прямий показник, тому його зростання викликає пропорційне збільшення продуктивності праці. Другий показник, що розраховується для характеристики продуктивності праці, - трудомісткістьщо визначається як відношення витрат трудового часу на виготовлення одиниці продукції.

де Q – обсяг випуску.

Чим вище цей показник, тим більше, відповідно, часу йде на виробництво запланованого випуску товарів і тим нижча продуктивність праці.

Отже, продуктивність праці характеризує плідність праці, рівень її ефективності. І все-таки цей показник слід відрізняти від ефективності праці. ефективність - це ширше поняття, воно описується як економічними характеристиками. Сюди включаються і вплив трудової діяльності на організм працівника, та його загальний стан, а також забезпечення його професійного та кар'єрного зростання. Іншими словами, для працівника на підприємстві мають бути створені такі умови, щоб він міг виконувати свій обсяг роботи з максимальною віддачею, реалізовуючи при цьому свої професійні та творчі здібності. Отже, ефективність праці включає і соціальний, і психофізіологічний аспекти праці.

Ефективна праця не тільки та, що характеризується лише високими обсягами випуску, а та, що здійснюється у сприятливих та безпечних умовах, вона передбачає всебічне використання навичок та умінь трудового персоналу. Відсутність перелічених вище характеристик трудового процесу може стати однією з головних причин зниження продуктивності праці. Таким чином, продуктивність праці перебуває у прямій залежності від її ефективності. Це взаємопов'язані показники, які необхідно враховувати до створення системи організації та нормування праці, і навіть під час планування виробничої діяльності підприємства.

2. Фактори зростання продуктивності праці

Продуктивність праці характеризується високою мінливістю і динамічності, що пов'язано з впливом на неї безлічі факторів, які так чи інакше можуть або збільшити її або знизити.

Крім цього, слід зазначити роль умов праці, у яких здійснюється трудова діяльність. Це так званий непрямий регулятор продуктивності, оскільки може посилювати, або послаблювати вплив самих факторів.

Чинники зростання - це об'єктивні причини, що зумовлюють зміну рівня того чи іншого показника. Продуктивність праці носить мінливий, непостійний характері і залежить від низки чинників. Їхня дія взаємопов'язана, але для дослідження динаміки продуктивності праці їх слід розглядати та вивчати окремо.

1. Матеріально-технічні фактори включають все те, що дозволяє підвищити технічний рівень виробництва. Насамперед це автоматизація та механізація виробничих процесів, що використовується у виробництві сировина, її якість, властивості. Дуже важливо контролювати питому витрату сировини і матеріалів: що менше ця величина, то ефективніше вважається виробництво. Крім того, в даний час слід особливу увагу приділяти технологіям, що використовуються: їх необхідно регулярно вдосконалювати. Тільки так фірма чи підприємства зможуть стати досить конкурентоспроможними на ринку.

2. Організаційний фактор включає удосконалення управління підприємством, виробництвом і працею (наприклад, система менеджменту). Спочатку всі підприємства управлялися єдиною особою-власником. З розвитком підприємництва виникли менеджери - фізичні особи, виконують функцію управління від імені власника організації. Крім того, вони ставлять перед собою конкретні завдання, досягнення яких дуже важливе для нормального функціонування та прогресивного розвитку підприємства. Менеджер зобов'язаний планувати діяльність підприємства відповідно до ринкової ситуації та ступеня ризику. З остаточним оформленням менеджменту самостійну форму праці механізм керівництва став значно простіше. Адже менеджер не лише контролює процес виробництва, а й стежить за порядком та виконанням плану робітниками.

3. Регіонально-економічні фактори: природно-кліматичні умови, збалансованість робочих місць та трудових ресурсів, тобто рівність попиту та пропозиції на ринку праці, а також освоєність нових районів родовищ.

4. Соціальні чинники мають на увазі культурний рівень кадрів, рівень кваліфікації, ініціативності персоналу, і навіть психологічний клімат у колективі. Крім того, вкрай важливою є проблема відносин працівника та роботодавців, які мають бути побудовані на довірі та соціальному партнерстві.

5. Структурний фактор характеризує зміна обсягу та структури виробництва, економічної спеціалізації (зміна асортименту товару, його якості та інших характеристик). Сюди включаються також випуск нової продукції, зміна її частки загальному обсязі виробленого даним підприємством продукту.

Визначення та аналіз факторів зростання продуктивності праці на підприємстві є його найважливішим стратегічним завданням. Це дозволяє визначити потенційні можливості підприємства, виділити основні напрямки, якими воно має розвиватися надалі.

3. Резерви зростання продуктивність праці

Резерви зростання продуктивності праці - це потенціал, реальні можливості повнішого використання трудової сили та факторів виробництва за допомогою впровадження розробок науки, техніки, технології, систем організації та нормування праці. Поняття резервів продуктивності був із чинниками її зростання. Фактор зростання продуктивності - реальна можливість, яка при підкріпленні її відповідними резервами може бути втілена в дійсність.

Існує безліч класифікацій резервів продуктивність праці. Відповідно до цього резерви бувають наступних видів.

1. Реалізація нових можливостей може бути здійснена внаслідок зниження показника трудомісткості. Тільки реальне зниження витрат трудового часу на одиницю продукції дозволить створити резерв часу. Це означає, що за колишній проміжок часу може бути вироблений додатковий обсяг товарів та послуг, зафіксований понад норму, що дає поштовх до підвищення продуктивності праці в цілому.

2. Поліпшення використання робочого дня та її продуктивності також активізує виробничі процеси, спрямовуючи трудову діяльність більш досконалу стадію развития. Важливими є впровадження наукової організації праці, зміцнення дисципліни у робочому колективі, що, можливо, дозволить знизити кадрову плинність. З допомогою накопиченого трудового досвіду необхідно поліпшити систему охорони праці та виробничої санітарії. Якісні зміни трудових умов, безумовно, вплинуть на якість результату трудових зусиль. Така політика допоможе істотно скоротити чи повністю ліквідувати виробничий шлюб і знизити витрати виробництва.

3. Резерви самої виробничої структури, які можуть бути спрямовані на її вдосконалення. Тут можна назвати підвищення компетенції персоналу, і поліпшення використання ресурсу " робоча сила " у вигляді механізації праці та використання праці допоміжних працівників. З іншого боку, зниження адміністративно-управлінського персоналу дозволить скоротити загальні витрати, а зниження виробничого контролю підвищить ініціативність і новаторство серед робітника.

За часом використання резерви поділяють такі види.

1. Поточні, які можуть бути реалізовані у поточному періоді та не вимагають значних первинних витрат. До цього типу резервів відносять раціональність у використанні основних виробничих фондів, застосування раціональних та прогресивних систем оплати праці, що включають доплати та преміювання, поліпшення організації праці. Крім того, такий показник, як шлюб у виробництві, теж може бути скорочений за невеликий проміжок часу шляхом здійснення перерахованих вище завдань.

2. Перспективні резерви, тобто ті, які з будь-яких причин не можуть бути використані в даний час, але знаходяться як би в запасі. До таких относятся: перебудова всього виробничого процесу, використання нових технологій і устаткування. Всі ці заходи не можуть бути здійснені поспішно, а потребують часу та достатнього рівня інвестицій.

За ознаками використання можливостей є такі види резервів.

1. Резерви запасу: неповне використання потужності устаткування.

2. Резерви втрат: використання палива чи ресурсів понад норму, зростання трудомісткості, брак продукції.

Отже, вивчення резервів, які мають підприємство чи організація на конкретний момент часу, дозволяє планувати подальший розвиток виробництва і з часом усувати існуючі проблеми.

4. Поняття продукції, її види та стадії готовності

Продукція, що випускається конкретною організацією є її прямим показником. Валовий випуск, по-перше, характеризує ефективність виробництва та продуктивність праці, а по-друге, дозволяє зробити висновки про роботу обладнання та достатність його потужності. Все це дає можливість визначити комплекс проблем, з якими стикається виробництво на всіх його стадіях, та оцінити реальні можливості та резерви.

Таким чином, продукція є результатом роботи фірми і може мати дві форми: тобто випускається у вигляді товарів або послуг. Ремонтні роботи, пов'язані з відновленням втраченої корисності товарів або з наданням їм покращених властивостей (забарвлення, полірування та ін.), називаються послугами промислового характеру. Існують такі види продукції:

1) основна продукція - є той чи інший товар, на виготовлення якого було налагоджено виробництво;

2) побічна продукція (наприклад, патока на цукрозаводі, макуха на маслозаводі тощо). У деяких галузях особливості технології такі, що поряд з основним отримують й інший продукт, що за цінністю відрізняється від основного і враховується, відповідно, окремо;

3) сполучена продукція. Сьогодні наукові технологічні розробки в галузі виробництва дозволяють з однієї сировини одночасно отримувати кілька видів виробів. За способом створення це пов'язана продукція, а на вигляд вона відноситься до стадії готової продукції;

4) виробничі відходи, які вже не мають необхідних виробництва властивостями і не можуть бути надалі використані для виготовлення продукції;

5) шлюб, тобто непридатні для виробництва та споживання деталі та вироби. Рівень бракованості виробленої продукції показує ступінь розвиненості виробництва та його ефективність. Чим нижчий цей показник, тим вища продуктивність праці та технологічний рівень виробництва.

За рівнем готовності продукція ділиться на:

1) незавершене виробництво, тобто продукцію на її початковому ступені готовності. Це означає, що це вироби перебувають у обробці у межах одного виробничого підрозділи і нині мають незакінчений товарний вигляд (сталь у процесі плавки для підприємства металургії). Крім того, до незавершеного виробництва належать навіть ті товари, які пройшли повну обробку на всіх стадіях виробничого процесу, але поки що не надійшли на склад готової продукції та не мають накладної;

2) напівфабрикати - це деталі та товари, що пройшли в процесі обробки в межах одного цеху всі необхідні операції, але підлягають обробці в інших виробничих підрозділах. Зрештою напівфабрикат перевіряється, визнається придатним та документально оформляється;

3) готові вироби - є ті види продукції, які були повністю оброблені цьому підприємстві. Інакше кажучи, це придатні товари, які надходять складу готової продукції чи місці передаються замовнику чи відвантажуються. Готові товари та послуги виробляються у рамках основного виробництва. Але існують вироби та підсобних цехів (наприклад, тара для пакування, навантаження та зберігання готових виробів).

5. Облік продукції

Для контролю процесів виробництва та збуту готової продукції розроблено системи обліку, які дозволяють всебічно вивчити вироблений товар як у вартісній оцінці, так і в натурально-речовій. Облік виробленої на підприємстві продукції здійснюється за допомогою натуральних вимірників, які є характеристики обсягів виробництва у фізичних одиницях (штуках, тоннах, кілограмах, метрах та ін.).

Такий облік є основним та необхідним, він становить основу для інших видів обліку. В організаціях ведеться облік номенклатури товарів та послуг, тобто суцільний облік продукції, що випускається.

Номенклатура - це сукупність продукції різного виду та різного призначення. Номенклатура визначає ступінь диференційованості виробництва.

Асортимент є різновиди одного й того ж типу готової продукції, які мають однакове споживче призначення. Наприклад, номенклатура харчової промисловості (кондитерські відділи) включає торти, тістечка, пряники та ін. А асортиментом, наприклад, тортів є бісквіт, "Наполеон", "Медовий" та ін.

При обліку продукції в натуральному виразі необхідно дотримуватись зазначеного у класифікаторі Державного комітету зі статистики вимірювання для цього виду продукції. Так, довжина тканини вимірюється в погонних та квадратних метрах, папір – у тоннах та квадратних метрах, електродвигуни – у штуках та кВт потужності. Таким чином, той чи інший вимірювач застосовується в залежності від того, який результат потрібно отримати і що виміряти: довжину, потужність чи вагу. Є деякі різновиди продукції загальною властивістю. Для таких випадків використовуються інші системи вимірювачів.

Умовно-натуральні, наприклад, застосовуються тоді, коли один із різновидів товару приймається за одиницю, а інші, відповідно, перераховуються в коефіцієнтах, процентних частках. Для синтетичних миючих засобів: жирна кислота приймається за одиницю, інші елементи складу – у коефіцієнтах.

Умовні одиниці вимірювання мають таке правило побудови: вибирається ознака, яка пов'язана зі споживчою властивістю продукції (вага, витрати часу чи сировини на одиницю товару). Облік продукції в грошах є універсальним методом всебічного опису та вимірювання продукції. Він дозволяє досягти єдності в обліку різноманітних видів діяльності та різноманітної номенклатури продукції. Звичайно, основою вартісного обліку є ціни на товари чи послуги.

Вони, як правило, встановлюються відповідно до загального рівня ринкових цін і враховують усі витрати з виробництва та реалізації. Даний метод досить простий у розумінні споживачів, але має один дуже важливий недолік.

Справа в тому, що при регулярному та надмірному використанні вартісних одиниць виміру виникає "погоня" за кількістю на шкоду якості.

Підприємства прагнуть максимально розширити виробництво, наростити обсяги випуску та продажу за мінімальних витрат. У результаті товар починає втрачати цінні споживчі якості, його корисність знижується, а водночас і конкурентоспроможність самої фірми.

6. Показники продукції, коефіцієнти її випуску

Для обліку обсягів виробництва застосовується ряд взаємозалежних показників у грошах. Валовий оборот - це вартість всього обсягу вироблених товарів та послуг, які за певний проміжок часу пройшли повну обробку у всіх підрозділах підприємства. Таким чином, продукція на підприємстві рухається лінійно залежно від стадії її готовності та функцій бізнес-одиниць. Значну частину валового становить внутрішньовиробничий оборот як вартість продукції, вироблена одними та споживана іншими підрозділами організації протягом якогось проміжку часу. Таким чином, валовий продукт виходить шляхом віднімання з валового обороту внутрішньозаводського обороту: ВП = ВО - ПЗВ. Однак валовий продукт включає всі стадії готовності продукції, тобто ВП = готові вироби + напівфабрикати + незавершене виробництво + роботи промислового характеру (різного роду послуги) або комерційні замовлення.

Валовий продукт представляє всі види продукції в сукупності незалежно від їхнього призначення. Для того щоб визначити питому вагу продукції, готової до реалізації, було запроваджено термін "товарна продукція". Як правило, готова продукція, призначена для збуту, має завершений вигляд, вона набуває корисних товарних властивостей, які так чи інакше впливають на величину споживчого попиту. Товарна продукція - це весь обсяг товарів та послуг, вироблений у даному періоді та готовий до реалізації. На відміну від валового продукту товарний не включає незавершене виробництво, оскільки воно за визначенням не може бути відпущене з виробництва, доки не набуде певного товарного вигляду.

Продукція, відвантажена зі складів, поставлена ​​одним підприємством іншому або що надійшла ринку товарів та послуг, називається реалізованою продукцією. Момент реалізації визначається двома способами: за часом безпосереднього відвантаження продукції зі складу або з надходженням від замовників коштів за її отримання на розрахунковий рахунок підприємства-виробника. По структурі реалізована продукція включає самі елементи, як і товарна, т. е. представляється як сукупність готових виробів, напівфабрикатів і комерційних замовлень. До 1991 р. у Росії існував показник "реалізація з урахуванням зобов'язань щодо постачання продукції". Він характеризував повноту виконання постачання. Іншими словами, продукція, що реалізується, повинна відповідати замовленню за номенклатурою та якістю. Крім того, реалізація має бути здійснена точно у строки, зазначені в договорі про продаж.

Для оцінки виробничого процесу обсягу випуску на підприємствах застосовуються кілька показників.

1. Коефіцієнт відповідності валової продукції валовому обороту, що показує вартість (у рублях) виробленої валової продукції припадає на 1 карбованець валового обороту:

2. Коефіцієнт товарності (К_т) = ТП / ВП або К_т = (ДП + ПФ + КЗ) / ВП, де ДП – готова продукція, ПФ – напівфабрикати, КЗ – комерційні замовлення. Цей коефіцієнт показує вартість продукції, готової до реалізації, що припадає на 1 рубль загального обсягу випуску разом із незавершеним виробництвом.

3. Для аналізу відвантажених товарів та послуг та визначення їх частки у загальному обсязі продукції, призначеної для реалізації, використовується коефіцієнт відвантаження:

де ВП – відпущена продукція.

4. Сам процес реалізації може бути розрахований за допомогою таких формул:_р = РП / ВП або К_р = РП/ТП. Один із даних способів розрахунку реалізованої продукції використовується у тому випадку, коли продукція тільки планується до збуту або вже відвантажена.

7. Товарна політика фірми

Будь-яка організація, що займається виробництвом товарів та послуг та реалізацією їх на споживчому ринку, має здійснювати свою товарну політику. Завдяки їй фірма планує розвиток виробництва, збуту, вивчаючи споживчий попит, освоює дедалі нові й нові ринки, розширює частку свого впливу.

Товарна політика - це сукупність заходів організації, пов'язаних безпосередньо з виробництвом товару та його вдосконаленням, реалізацією чи зняттям з виробництва, а також сервісним та передпродажним обслуговуванням. Крім того, сюди входить і розробка рекламних компаній як основного двигуна з продажу. Головна мета маркетингу говорить: "Якщо у виробника немає хорошого та якісного товару, у нього немає нічого!" Адже якщо товар не задовольняє споживчий попит, фірма втрачає конкурентоспроможність.

Цілі товарної політики.

1. Забезпечення правильності прийнятих рішень щодо вибору асортименту продукції. Асортимент – різновиди товарів, що мають однакове призначення. При цьому вони можуть відрізнятись формою і навіть ціною. Чим ширше пропонований покупцеві асортимент продукції, тим більше його вибір та ймовірність того, що покупка буде здійснена.

2. Підтримка конкурентоспроможності товарів у вигляді їх якості, цінової політики та активної рекламної кампанії.

3. Максимальна відповідність випуску споживчому попиту та бажанням покупців. Це дозволить підтримати макроекономічну рівновагу попиту та пропозиції на ринку товарів та послуг.

4. Розширення частки ринку, знаходження для вироблених товарів перспективних сегментів та секторів та ринку.

5. Розробка товарних знаків, упаковки, системи сервісу та здійснення стратегічного планування.

Щоб товарна політика мала успіх, вона повинна відповідати певним умовам.

1. Організація повинна чітко уявляти подальший розвиток виробництва та збуту, якими мають бути стратегічні цілі та яка місія.

2. Для виживання у довгостроковій перспективі фірма повинна мати корпоративну стратегію дій.

3. Для ефективності розвитку та успішного просування товару на ринку фірма має бути добре ознайомлена з тим сегментом ринку, на якому працює, з його вимогами та перспективами.

4. Здійснюючи будь-яку діяльність, організація повинна мати чітке уявлення про свої можливості, ресурси, наявні в її розпорядженні. Таким чином, потрібний стратегічний підхід до вирішення завдань товарної політики на будь-якому господарському рівні. Це означає, що всі рішення повинні прийматися не лише з урахуванням поточних короткострокових інтересів, а й з погляду їхньої ефективності при досягненні кінцевих цілей.

Важливою частиною товарної політики є визначення товарної стратегії. Товарна стратегія є напрямом товарної політики, обраний на довгострокову перспективу і включає рішення її основних завдань. Стратегія встановлюється на 5 - 7 років і має, як правило, кілька варіантів: недиференційований маркетинг, концентрований маркетинг (конкретна спеціалізація, концентрування на вирішенні найважливішого завдання) та диференціація товару (різноманітність видів продукції).

Отже, товарна політика передусім передбачає вирішення наступних завдань:

1) визначення оптимальної частки нової продукції у загальній структурі виробництва;

2) планування розвитку частки ринку, вихід нього з новими товарами;

3) створення програми з вилучення з виробництва застарілих видів товарів та встановлення темпів оновлення продукції, її номенклатури та асортименту.

Як показує практика, майже всі організації мають розвинені системи маркетингу. Це дозволяє їм вибирати оптимальні типи та цілі товарної політики, досягати високих темпів зростання та збільшувати конкурентоспроможність.

8. Якість роботи та якість продукції, сертифікація

Діяльність підприємства має бути спрямована на випуск запланованого обсягу товарів та послуг, конкурентоспроможних як на внутрішньому, так і на зовнішніх ринках. Конкурентність товару, його перевага визначаються не ціною, а якістю як найважливішою характеристикою споживчого попиту. Якість продукції - це сукупність корисних властивостей, які роблять її придатною до споживання відповідно до призначення. Ступінь якості продукції (тобто її відповідність стандартам та нормам) залежить від цілого ряду причин. По-перше, основою виробництва є сировина, тобто вихідний елемент виготовлення товарів. Якість сировини, здатність до переробки та збереження в результаті її колишніх властивостей безпосередньо визначають якість продукції, що виробляється з нього.

Не слід забувати, яка роль самих працівників у виробничому процесі. Саме кваліфікація, освіченість та трудові здібності персоналу організації визначають кінцевий результат господарської діяльності. Тому його якість безпосередньо залежить від ступеня виробничого контролю, а також рівня та ефективності витрачених зусиль. Відповідно до цього важливу роль відіграють і трудова та виробнича дисципліна, системи організації та нормування праці.

На відміну від якості продукції якість роботи ширше поняття і є нічим іншим, як відповідність основних ознак виробничого процесу загальноприйнятим вимогам і поставленим завданням. Таким чином, якість роботи залежить від якості трудової діяльності та її результатів.

Можна виділити такі методи визначення якості продукції.

1. Купівля готових товарів та послуг повинна здійснюватись з умовами огляду на наявність ознак, що не відповідають загальноприйнятим нормам.

2. Будь-яка покупка має бути попередньо підкріплена відповідними відгуками про цей товар шляхом здійснення проби за аналогічним зразком.

3. Купівля з урахуванням певного качества. За такої купівлі можливе встановлення відмінностей між якістю товару за домовленістю та поставленим. Такі відмінності можуть бути компенсовані відповідною знижкою.

4. Купівля за описом виглядає так: у договорі про продаж дається докладний опис всіх властивостей товару, а також його форми, функцій та призначення.

5. Купівля оптом здійснюється без визначення якості продукції, отже, продавець не несе жодних гарантій щодо бракованої продукції.

6. Угода з наступним уточненням показників і якостей товару - про типовий договір, який визначає базові ціни і кількість замовленої продукции.

Поняття "якість продукції" пов'язане з поняттями сертифікації та стандартизації.

стандартизація - Діяльність, пов'язана з упорядкуванням за якоюсь ознакою за допомогою створення державного стандарту. Стандарти містять весь комплекс вимог до товарів і послуг, що виготовляються, вихідної сировини, напівфабрикатів і ходу виробничого процесу. У Росії її існують: ГОСТ (найжорсткіший із усіх стандартів), ОСТ (галузевий), ТУ (технічні умови), і навіть стандарти і нормативи самих підприємств і закупівельних організацій.

сертифікація - Система, яка описує правила управління проведенням відповідностей продукції вимогам та нормам. Сертифікація має такі завдання:

1) створення умов для спільної діяльності підприємств, що реалізують свою продукцію на одному ринку, а також для міжнародної торгівлі;

2) підтримка споживчого вибору при купівлі тих чи інших товарів та послуг та, як наслідок, захист їх від недобросовісних виробників та бракованої продукції;

3) здійснення контролю за виробництвом товарів, їх безпекою для довкілля, життя та здоров'я людей;

Таким чином, по суті, процес стандартизації передує наступній сертифікації, тобто спочатку встановлюються стандарти та норми якості, яких повинні прагнути виробники товарів та послуг, а потім виконання цих норм перевіряється шляхом всебічного опису властивостей продукції.

9. Показники якості роботи та якості продукції

Вивчення якості роботи для підприємства необхідно з метою повного оперативного управління. Це конче необхідно для поточного аналізу якості роботи. Найбільш повно про цей показник та його динаміку можна судити за загальним обсягом випуску продукції, величиною прибутку, продуктивності праці та її ефективності.

Крім того, для будь-якої організації важливо досягти мінімального рівня собівартості товарів та послуг та зниження частки витрати сировини та матеріалів на одиницю готової продукції. Важливим для виробництва є стан техніки та обладнання, їх потужність, що визначає перспективність виробництва. За характером властивостей виробленої продукції показники її якості поділяються на кілька груп.

1. Показники призначення, які характеризують функціональні властивості продукції та визначають умови її раціонального застосування (наприклад, за допомогою вивчення продуктивності, потужності та міцності обладнання).

2. Показники надійності включають такі характеристики продукції, як довговічність, ремонтопридатність, збереження. Це головним чином для товарів галузі приладобудування та побутової техніки.

3. Ергонометричні показники. Всі вироблені товари та послуги повинні відповідати умовам життєдіяльності та працездатності споживача, тобто мати певні гігієнічні, фізіологічні та психофізичні характеристики. Наприклад, продукти харчування повинні по можливості включати основні елементи та вітаміни, необхідні для розвитку та підтримки людського організму.

4. Естетичні показники якості продукції включають інформаційну промовистість, раціональність форми, цілісність композиції. Це означає, що товар має відповідати моді, колориту, бути оригінальним та унікальним.

5. Технологічність продукції є узагальненою характеристикою раціональності застосовуваних при виробництві конструктивних рішень.

6. Показник уніфікації вироблених товарів вказує ступінь насиченості їх стандартними деталями.

7. Екологічний показник описує корисність продукції, тобто її безпеку для довкілля та споживача. Це означає, що якісний товар не повинен бути джерелом шкідливого випромінювання, радіоактивності (йдеться про різні прилади) та містити надмірну кількість харчових барвників та консервантів (для продукції харчової промисловості).

8. Патентні показники характеризують товар з погляду наявності авторських свідоцтв та патентів.

9. За допомогою економічних показників можна будувати висновки про виробництві загалом, ефективності і рівня трудових зусиль, стан устаткування (це собівартість, вартість і витрати одиниці виробленої продукції, термін експлуатації та інших.).

Кількісне значення показників якості продукції визначається за допомогою розробки методів вивчення. Найголовнішим із них, безумовно, є експериментальний метод, який ґрунтується на застосуванні технічних засобів. Він дозволяє об'єктивно і всебічно вивчити і оцінити якість продукції, що випускається. Існує також органолептичний метод, який характеризує якість за допомогою органів чуття та оцінює даний показник за бальною системою. Але найбільш наочним і простим, безсумнівно, є графічний метод збирання та систематизації даних про властивості товарів та послуг. За допомогою побудови гістограм, діаграм та різного роду графіків експерти можуть зробити висновки не лише про якість товарів, а й про умови, у яких здійснювалося їхнє виробництво.

10. Якість як чинник підвищення конкурентоспроможності

Жорстка конкуренція в ринковій економіці змушує виробників приділяти велику увагу якості товару, що виробляється. Це його властивість, як правило, найголовніше, на що насамперед звертає увагу споживач, здійснюючи свій вибір. Сьогодні найбільший попит має унікальний товар з особливими властивостями, певної якості і навіть певної торгової марки. Такі нецінові чинники, як мода, споживчі переваги, що визначають функцію попиту, активізують фірми-виробники на розробку нових виробничих методів та підвищення конкурентоспроможності.

Саме популярність тієї чи іншої організації та її товару є привабливою для покупця.

Низка переваг організації дає наявність сертифікованої системи якості. По-перше, організація набуває репутації високонадійної та стабільної фірми. Це дозволяє їй розширити частку впливу на ринку, систему збуту і стати ще конкурентоспроможнішою, що в кінцевому підсумку приносить їй загальносвітове визнання. Крім того, підтвердження відповідності продукції стандартам якості викликає значне зростання продуктивності праці та, як наслідок, зниження витрат на одиницю продукції, а також підвищення фінансової та виробничої дисципліни. Безпосередньою метою організації, яка розробляє систему якості, є створення умов, які б гарантували стабільність якості продукції, що виготовляється нею.

Система якості - основа виробничої діяльності фірми та її фінансової стабільності, вона сприяє здійсненню суворого контролю технічних та комерційних видів діяльності. Політика в галузі якості необхідна для успішного розвитку фірми, оскільки вона веде до досягнення поставлених нею цілей, вирішення основних завдань. При цьому враховуються інтереси чотирьох груп партнерів.

1. Фірма забезпечує споживчий попит у вигляді створення високоякісної продукції, у результаті покупець повністю задовольняє свої потреби.

2. Робочий персонал підприємства в даному випадку має систему вимог до товару, що виготовляється, займаючись його виробництвом, він задовольняє свою потребу в самореалізації.

3. постачальники ресурсів стабільно отримують замовлення від фірми-виробника, оскільки за зростання якості спостерігається зростання величини попиту, що спонукає виробника розширювати виробництво.

4. Задоволення інтересів всього суспільства полягає у забезпеченні його продукцією надійної якості. Організаціями ведуться розробки екологічно безпечного виробництва для забезпечення охорони навколишнього середовища та етичності.

Політика щодо зміни якості продукції здійснюється керівництвом всіх рівнях виробничої діяльності з виконанням відповідних вимог законодавства. Сама система якості може бути підтверджена стандартами підприємства з підготовки виробництва та виготовлення товару, а також технологічною документацією.

Слід зазначити, що існування системи якості з виробництва надає позитивний вплив як на продуктивність праці, а й у трудову дисципліну, систему підготовки кваліфікованих кадрів. З економічного погляду отримання сертифіката якості (наприклад, серії ISO-9000) значно скорочує витрати організації. Тим самим за допомогою впровадження на виробництво новітньої техніки та використання високих технологій обсяг продукції, що не відповідає стандартам якості та споживчим очікуванням, значно знижується.

ЛЕКЦІЯ № 7. Організація та форми оплати праці

1. Поняття заробітної плати

Заробітна плата - це матеріальна винагорода за працю, грошова оцінка робочої сили та неодмінна умова існування людини. З економічної точки зору заробітна плата є частиною національного доходу (ВВП), що надійшов в індивідуальне розпорядження працівників з урахуванням кількості та якості трудового фактора. Рівень заробітної плати виражає вартість товарів та послуг або мінімальний набір благ, необхідний відтворення працівника та її сім'ї. Це дуже важливий показник для аналізу економічного добробуту населення тієї чи іншої держави (у розвинених країнах вона становить близько 3/4 національного доходу). Розмір заробітної плати залежить від цілого ряду показників:

1) кваліфікації праці та рівня освіти працівників, які здійснюють трудову діяльність;

2) стажу працівника, т. е. загального періоду служби цьому місці. Існує таке поняття, як "розряд", яке включає і стаж, і рівень освіти. Чим вищий розряд, тим вищий, відповідно, обсяг заробітної плати;

3) тривалості робочого дня. Офіційно в країні встановлено 8-годинний робочий день, але деякі приватні підприємства практикують 12-годинний день із завищеною оплатою праці. Дуже добре оплачуються вахтовий та відрядний методи служби;

4) демографічних характеристик трудящого (статі, віку). Вони відіграють велику роль не так у робочому процесі, як при прийомі на роботу: вітаються молоді, енергійні та діяльні особи;

5) національних та культурних особливостей;

6) географічного та територіального фактора. У віддалених регіонах із суворим кліматом оплата праці набагато вища. Крім того, працівники отримують соціальні пільги у вигляді безкоштовних проїздів у межах країни, їхня відпустка триває 2 - 3 місяці;

7) розвиненості ринку праці та ступеня загального економічного розвитку країни.

Існує дві форми заробітної плати.

1. Погодинна заробітна плата - Організація оплати праці, при якій нарахування проводяться за кількістю та якістю фактично відпрацьованого часу, а також кваліфікації та умов праці. Іншими словами, це оклад, який встановлюється залежно від відпрацьованого часу, тому розрізняють погодинну, денну, потижневу оплату праці. У Росії її на бюджетних підприємствах вести виплачується, зазвичай, на початку місяця, наприкінці місяця працівники отримують аванс. Існує дві системи погодинної оплати праці. Перша представлена ​​простою схемою і характеризується тим, що з визначенні суми заробітку здійснюється розрахунок ставки оплати однієї робочої години. Друга (преміально-почасова) система бере за основу структуру простої погодинної у поєднанні з додатковими виплатами у вигляді премій, які призначаються за кількісні та якісні показники роботи.

2. Поштова заробітна плата (відрядна) залежить від обсягу виробленої продукції. Така форма заробітної плати стимулює процес праці, оскільки працівник стає вкрай зацікавлений у своїй діяльності, він прагне виготовити якнайбільше продукції. В даному випадку все залежить тільки від його професійних та трудових якостей та старанності.

Заробітна плата в межах країни має постійно реформуватися. Вона повинна відповідати хоча б мінімальним потребам трудящого та відповідати рівню цін, встановленим на даний момент часу. Такі дії держави дозволять зберегти економічний добробут населення та підвищити його зацікавленість у праці.

2. Системи, види та функції заробітної плати

Заробітна плата - це форма винагороди за працю, вона виконує відтворювальну та стимулюючу функції. Виділяють погодинну заробітну плату (оклад) та відрядну. У сучасних умовах спостерігається тенденція до зближення цих двох форм оплати праці, що може знайти свій вираз у таких системах оплати праці:

1) пряма відрядна заробітна плата характеризується тим, що розцінки за одиницю виробленої продукції не змінюються за динаміки виконання працівником норм виробітку;

2) погодинно-преміальна, яка, крім окладу, що нараховується відповідно до тарифних ставок, включає і додаткові виплати у вигляді надбавок та премій за високий виробничий результат;

3) відрядно-преміальна. Окрім оплати праці за прямими відрядними розцінками, працівники регулярно отримують премію за виконання та перевиконання норм виробітку;

4) відрядно-прогресивна оплата праці є оплатою в межах встановленої норми, яка проводиться за прямими відрядними розцінками. При цьому розцінки за продукт понад норму прогресивно наростають в залежності від ступеня перевиконання встановлених норм виробітку. Наприклад, виробництво набору деталей до 100 штук оплачується за ціною 20 рублів за 1 деталь, а понад 150 штук – по 25 рублів тощо;

5) акордна система: оплата праці провадиться за весь обсяг виконаних робіт у певній договірній грошовій сумі;

6) акордно-преміальна. Крім оплати за акордною системою, за кількісні та якісні показники виплачуються надбавки;

7) система бригадного підряду. Бригадир самостійно набирає кількість працівників, залежно від бюджетного фонду;

8) система участі у справах компанії має на увазі виплату заробітної плати акціями підприємства. Таким чином, кожен працівник одержує певний відсоток можливості керівництва.

Існує 2 види заробітної плати.

1. Номінальна заробітна плата є грошову суму, яку отримує працівник за свою працю.

2. Реальна заробітна плата - це набір благ, який трудящий може придбати отриману ним номінальну зарплатню при цьому рівні ціни певний час. Вона знаходиться у прямій залежності від номінальної заробітної плати та у зворотній - від цін на товари та послуги. Однак динаміки номінальної та реальної оплати праці далеко не завжди збігаються. Це відбувається у тих випадках, коли ціни зростають швидше, ніж вартість оплати праці.

Заробітна плата виконує певні функції:

1) відтворювальну. Рівень оплати праці повинен як забезпечувати виживання працівника та її сім'ї, а й задовольняти нематеріальні потреби, створювати міцну основу подальшого відтворення чинника " робоча сила " ;

2) активізуючу. Якість праці безпосередньо залежить від величини заробітної плати, оскільки вона стимулює процес праці. Якщо працівник зацікавлений у своїй діяльності та виявляє старанність, то продуктивність праці буде найбільшою;

3) розподільчу. Заробітна плата розміщує трудові ресурси за галузями, сферами виробництва та професіями залежно від розподілу у суспільстві трудових доходів;

4) відшкодовувальну. Якісна оплата праці – це винагорода за шкідливі умови виробництва;

5) соціальну. Встановлення мінімального показника заробітної плати дозволяє згладити фінансові протиріччя суспільстві, зменшити його диференціацію. Крім того, це дає можливість залучення працездатного населення до непрестижних, але необхідних суспільству видів діяльності.

3. Диференціація заробітної плати

Заробітна плата – це вкрай непостійний показник. Вона визначається безпосередньо якістю праці, і навіть професійної підготовкою працівника. У зв'язку з цим її диференціація - явище цілком об'єктивне, це з тим, що склад працівників вкрай динамічний, між професійними категоріями і спеціальностями немає балансу. Окрім того, ставки заробітної плати визначаються поточною ситуацією на ринку праці. Елементами його, відповідно, є попит та пропозиція на особливий товар "робоча сила", а також конкуренція та вартість одиниці праці, що виражається заробітною платою.

p align="justify"> Між кількістю затребуваних працівників і заробітною платою існує зворотна залежність: у міру зростання оплати праці підприємець скорочує штат службовців, і, навпаки, при збільшенні числа робітників заробітна плата на одиницю робітника знижується. Це пов'язано насамперед із дією закону спадної граничної продуктивність праці, т. е. найм працівників здійснюється до того часу, поки гранична корисність праці кожного їх висока і задовольняє потреби фірми.

Дещо інакше поводиться лінія пропозиції. Спочатку діє ефект заміщення: у разі підвищення реальної заробітної плати кількість бажаючих влаштуватися працювати інертно зростає. Але при досягненні певного рівня доходу збільшення праці перестає бути пріоритетним та заміщується дозвіллям, отже, виникає ефект доходу.

Загалом диференціація заробітної плати визначається обмеженнями двох видів мобільності працівників.

1. Бар'єри професійної мобільності:

1) відмінності у професійній підготовці. Як відомо, заробітна плата безпосередньо залежить від трудових якостей працівника, ступеня його професіоналізму та відповідальності. Тому робітники одного і того ж трудового колективу можуть отримувати за свою працю неоднаково відповідно до додаткових нарахувань до основної заробітної плати;

2) брак коштів на придбання кваліфікації. Інвестиції в людський капітал дуже дорогі, і особливо гостро сьогодні постає проблема комерційної освіти;

3) відсутність інформації щодо наявності роботи. Часто потенційні працівники не можуть реалізувати себе, оскільки не мають достатньо точної інформації про величину і структуру попиту на ринку праці;

4) дискримінація за національною та іншою ознакою. Як правило, хороші робочі місця з гідною оплатою призначені для корінних жителів тієї чи іншої країни, тому всі мігранти та біженці, а також люди інших національностей виступають як дешева робоча сила;

5) невідповідність умов праці бажанням працівника.

2. Бар'єри територіальної мобільності:

1) забезпечення населення муніципальним житлом;

2) нерозвиненість ринку оренди житла та іпотеки (кредитування під заставу нерухомості). Сьогодні ця проблема дещо вирішилася, ринок іпотечного кредитування набув широкого розвитку. Відповідно можна легко поміняти місце роботи, навіть якщо вона знаходиться в іншому місті або регіоні. Інше питання, чи варто брати на себе борг на 20 з лишком років;

3) обмеження реєстрації місця проживання;

4) брак коштів на переїзд та облаштування;

5) звичка не змінювати місця проживання;

6) неефективність служби зайнятості та біржі праці.

Таким чином, всі вищенаведені причини дисбалансу попиту та пропозиції на ринку праці так чи інакше мають великий вплив і на динаміку величини заробітної плати: вона різниться по регіонах, містах та кліматичних зонах відповідно до умов праці та ступеня важливості певної спеціальності.

4. Проблеми формування заробітної плати у Росії

Заробітну плату Росії відрізняється крайньої диференціацією. Багато в чому це пов'язано із природно-кліматичними умовами. Наприклад, заробітна плата на Далекому Сході та в районах Сибіру досить висока внаслідок суворого клімату, важких умов та віддаленості від центру. Таким чином, оплата праці частково компенсує усі незручності. З іншого боку, на динаміку оплати праці Росії сильно впливає нестабільність ВВП, національного доходу. Номінальна заробітна плата є величину коштів, які отримує працівник за свою працю, а реальна - той набір товарів та послуг, який він може реально придбати. Внаслідок нестабільності економічної ситуації в країні навіть за зростання номінальної заробітної плати реальна практично не змінюється, тому що рівень цін зростає ще більшими темпами.

Це означає, що вартість споживчого кошика також постійно зростає.

Основними цілями реформування заробітної плати є:

1) прагнення уникнути урівнилівки, але водночас не можна допускати високої диференціації. Отже, заробітна плата повинна перебувати у прямій та суворій залежності від умов та результатів праці. Крім того, вона має відповідати витраченим зусиллям. Іншими словами, людина оцінює свою працю та її результати комплексно. Люди мотивуються справедливим себе ставленням, і якщо винагороду відповідає витраченим зусиллям, то продуктивність праці починає зростати. Така політика дозволяє значно стимулювати трудову діяльність, мотивувати працівника високої продуктивності;

2) встановлення відповідності рівня оплати праці загальному рівню цін у країні. Це означає, що заробітна плата має перевищувати величину прожиткового мінімуму, інакше в результаті інфляції та зростання податкового навантаження рівень життя в країні знижується;

3) зниження ставки єдиного соціального податку фонд заробітної платы. Наприкінці 2006 р. ЄСП у Росії становив 26,2%. Якщо враховувати, що організація, окрім ЄСП, сплачує ще податок на прибуток, оренду (якщо винаймає приміщення для здійснення того чи іншого виду діяльності) та низку інших непрямих податків, то виходить, що прибуток як такий становить мінімальну величину. Це не сприяє розвитку підприємництва, а й не дозволяє забезпечити працівників гідною заробітною платою, оскільки фонд оплати праці в небюджетних організаціях формується за рахунок регулярних відрахувань з прибутку;

4) відсутність надійних механізмів індексації;

5) слабкі профспілки, які, насправді, не здатні впливати на керівництво організації. У зв'язку з цим висловлювати інтереси працівників просто нікому.

Безперервні переділі власності також не сприяють стабілізації величини заробітної плати. З реформами 1990-х років. до Росії прийшла приватизація, у результаті багато підприємств перейшли у приватну власність. З роками приватний бізнес розвивався ще більшими темпами. В результаті існують надто великі відмінності у заробітній платі працівників комерційних організацій та бюджетної сфери, звичайно, не на користь останніх.

5. Фонд оплати праці, показники середнього рівня оплати праці

Заробітна плата - це грошова винагорода працівників за трудові зусилля. Її розмір визначається освітою, кваліфікаційним розрядом та стажем співробітника, а також поряд його трудових якостей. Процес оплати праці відбувається за допомогою спеціального фонду в організації, що формуються за рахунок прибутку та інших доходів підприємства. У бюджетних організаціях нарахування заробітної плати здійснюється відповідно з державного бюджету.

Фонд оплати праці залежно від його тимчасового спрямування буває наступних видів:

1) вартовий. Відрахування з нього на оплату праці відбуваються за фактично відпрацьований годинник за нормативними розцінками, він вимірюється в людино-годиннику. Це означає, що він становить суму, яку один працівник може отримати, відпрацювавши належну кількість годин. Такий тип фонду, як правило, характерний для непостійних робочих місць, наприклад, калимних. Крім того, він зустрічається в будівельних, ремонтних та інших обслуговуючих організаціях, де наймані працівники отримують заробітну плату відповідно до того, скільки часу вони витратили на певний обсяг роботи;

2) денний фонд заробітної плати, що витрачається на оплату відпрацьованих людино-днів;

3) місячний, річний фонди створюються для виплат за відповідний часовий проміжок. Прийнято вважати, що й годинниковий фонд призначений лише оплати праці робітників, здійснюють трудову діяльність непостійному місці роботи, то місячний і річний - всього персоналу, який у відомості річний среднесписочной чисельності працівників цієї організації.

Заробітна плата має дві складові: основну, яка нараховується за тарифною системою, та додаткову, яку складають премії та різні виплати, винагороди, пов'язані з високою якістю праці та її результатами. Остання також виплачується із фонду оплати праці.

Для оцінки величини зарплати існує система показників. Вони дозволяють оцінити роботу кадрової політики в організації та визначити відповідність заробітної плати дійсно витраченим зусиллям та спільній економічній ситуації в країні (у тому числі загальному рівню ринкових цін).

1. Показники середньої заробітної плати, яка обчислюється на основі фонду оплати праці певного виду. Відповідно до цього середньогодинна заробітна плата дорівнює часовому фонду заробітної плати, поділеному на людино-годинник, який розраховується за кожною категорією робітників.

Середньоденна заробітна плата дорівнює денному фонду, поділеному на людино-дні.

Середньомісячна заробітна плата дорівнює місячному фонду, поділеному на середньооблікову чисельність працівників організації.

Іншими словами, дані показники характеризують різні рівні основної заробітної плати, що нараховується за тарифною системою незалежно від якості та результатів праці.

2. Для того щоб оцінити величину середнього по даній організації заробітку, необхідно, крім основних виплат, взяти до уваги преміальні та винагороди. Таким чином, середньогодинний заробіток дорівнює сумі фонду оплати праці та премії, поділеної на людино-годинник. Аналогічно виходять дані щодо середніх денних та середньомісячних заробітків.

3. Такий показник, як середній рівень оплати праці, систематизує всі грошові виплати, які здійснюються працівнику з бюджету організації. Він представляється як сукупність всіх коштів, вкладених у оплату праці співробітників, і навіть їх соціальну підтримку. У цьому випадку показники середнього рівня оплати праці розраховуються за подобою попередніх, тільки в чисельнику, відповідно, коштує сума з таких елементів: фонду оплати праці (його певного виду), премій та виплат соціального характеру, наприклад, матеріальної допомоги малозабезпеченим співробітникам організації.

З усіх показників найповнішим є показник середнього рівня оплати праці, оскільки він містить найповнішу інформацію про кошти, які так чи інакше "перейшли у власність працівників". Це сприяє максимальному контролю за бюджетом організації та її планування і дозволяє найефективніше витрачати його кошти.

6. Поняття тарифної системи, її склад

У сучасній ринковій економіці підприємства, що перебувають у приватній власності, самі вирішують усі проблеми структури та організації виробничої, господарської та фінансової діяльності, систем нормування та оплати праці. Відповідно до цього більшість підприємств для нарахування заробітної плати та контролю цього процесу вважають за краще використовувати стандартну тарифну систему.

Тарифна система оплати праці - комплекс правил та норм, за допомогою яких здійснюється процес диференціації, нарахування та регулювання величини заробітної плати для кожної групи та категорії працівників окремо. При цьому враховуються рівень складності трудового процесу, а також такі найважливіші трудові характеристики працівника, як освіта, кваліфікація, досвід, стаж. Така система "справедливої" оцінки трудових витрат за різних економічних умов забезпечує єдність міри праці, її оплати, однорідність оплати за абсолютно однакову величину результату праці. Крім цього, це сприяє утворенню системи диференціації основної частини заробітної плати у вигляді окладу відповідно до характеристик якості праці.

Тарифна система складається з наступних взаємозалежних елементів.

1. Тарифна сітка є весь комплекс існуючих кваліфікаційних розрядів з тарифними коефіцієнтами, які визначають величини ставок заробітної плати. Так складається функція залежності величини оплати праці від кваліфікаційного рівня працівника.

2. Тарифні ставки та оклади визначають рівень оплати праці в одиницю витраченого часу (година, день, місяць) та мають грошову форму. Крім того, кожна ставка відповідає певному кваліфікаційному розряду, що забезпечує сувору відповідність у системі організації заробітної плати.

При визначенні тарифних ставок та окладів на підприємстві слід враховувати насамперед таке:

1) повинна зберігатися диференціація заробітної плати в залежності від ступеня кваліфікованості персоналу, а також складності та результативності трудових зусиль;

2) важливо сприяти максимальному відтворенню робочої сили та викликати у персоналу матеріальну зацікавленість;

3) на підприємстві мають бути створені всі необхідні умови для застосування прогресивних систем оплати праці. Крім того, важливо підтримувати принцип "рівної праці – рівна оплата";

4) працівники з високими трудовими здібностями, результат яких найбільш значущий для всієї виробничої діяльності організації, мають бути виділені за рівнем заробітної плати.

3. Тарифні довідники складаються зі списків робочих місць та професій, спеціальностей, що мають місце на даному підприємстві.

Незважаючи на всі позитивні аспекти існування тарифної системи на підприємстві, вона має низку явних недоліків. Насамперед важливим є те, що сама тарифна ставка та її величина враховують лише постійні фактори, такі як планова оплата праці за виконання наміченого обсягу робіт.

Однак вона не бере до уваги ступінь інтенсивності та ефективності трудового процесу та не викликає додаткових стимулів до прояву працівниками ініціативності та творчості.

Цю проблему можна вирішити лише за допомогою створення додаткової системи надбавок та преміювання працівників. Відповідно до цього найкращі працівники підприємства отримують так звану винагороду, що надалі мотивує їх до покращення трудових результатів. Таким чином, найефективнішою є безтарифна система оплати праці, яка стимулює розвиток виробничого процесу на підприємстві.

7. Погодинна та відрядна форми оплати праці

Для того, щоб система оплати праці була ефективна, важливо мати чітке уявлення про залежність величини заробітної плати від показників та результатів трудової діяльності. Заробітна плата в залежності від схеми її утворення має дві основні форми: погодинну та відрядну.

Погодинна заробітна плата нараховується за певний проміжок відпрацьованого часу незалежно від кількісних та якісних показників праці. p align="justify"> Величина оплати праці, таким чином, залежить від принципів і вимог, яким повинен слідувати працівник у процесі здійснення своєї трудової діяльності.

де З - це заробіток,

ТС - величина тарифної ставки,

а t – кількість годин відпрацьованих одним працівником.

За такою формулою визначається заробітна плата робітників, заробітна плата персоналу. Заробітна плата залежить безпосередньо від кількості днів на місяці, які співробітник організації перебував на своєму робочому місці, виконуючи службові обов'язки. У тому випадку, коли він відпрацював усі робочі дні місяця, тобто за ним не числяться прогули та простої робочого часу, його заробітна плата становить величину окладу, встановленого відповідно до кваліфікаційного розряду. Якщо ж працівник відпрацював не весь належний час, його заробіток визначається за такою формулою:

де З - заробіток,

t(о) - відпрацьоване число днів,

Т – календарне число робочих днів на місяці.

Погодинна форма заробітної плати зручна для тих підприємств, де робота диференційована і непостійна за навантаженням і найголовнішим є якість продукції, а не її кількість. У той самий час за такої формі необхідно здійснювати суворий контроль над величиною відпрацьованого часу, що необхідно визначення заробітної плати персоналу.

При відрядній формі заробітна плата нараховується відповідно до обсягу виконаних робіт. Даний спосіб визначення величини заробітної плати зручний для підприємств, які орієнтовані на масове виробництво, тобто визначальним фактором для них є кількість продукції, що випускається. При цьому основним недоліком відрядної форми є те, що в гонитві за кількістю організація поступово починає втрачати якість виробництва. Для того щоб відрядна форма була ефективна, вона повинна мати основу у вигляді виконання таких умов, як чітке визначення необхідних кількісних показників результатів праці, наявність можливостей для непередбаченого розширення виробництва, а також здійснення суворого контролю за випуском та якістю товарів та послуг.

Ця форма заробітної плати визначається безпосередньо тарифними ставками та величиною окладів відповідно до трудових договорів та норм праці. Таким чином, відрядна розцінка = ТЗ / норма праці. За допомогою цієї формули можна знайти величину відрядного заробітку: заробіток (зд.) = = обсяг роботи / відрядна розцінка.

Отже, кожне підприємство обирає певну форму заробітної плати. Цей вибір заснований на спеціалізації і залежить від того, на що орієнтоване виробництво: на розвиток системи якості або кількості продукції, робіт, послуг.

8. Мотивація праці та її теорія

Мотивація - це спонукання себе та інших до певної діяльності, спрямованої досягнення певної мети. Процес мотивації характеризується певними складовими.

1. Основні елементи - потреби, задоволення яких працівники здійснюють той чи інший вид діяльності. За основним економічним законом потреби людини безмежні, а можливості та ресурси мають властивість закінчуватися, тому важливо, щоб потреба мала під собою основу, була і реальною, усвідомленою та доступною до задоволення.

2. Поведінка - усвідомлені події людей, створені задля задоволення потреб.

3. винагорода - це те, що люди вважають для себе цінним:

1) внутрішню винагороду, пов'язану з роботою, її змістом та характером, усвідомленням працівником власної значущості;

2) зовнішнє винагороду дається іншими людьми (наприклад, премія, особистий кабінет тощо. буд.).

4. Зворотній зв'язок. Через неї працівники отримують інформацію про правильність обраної поведінки.

Людина спонукається до певної діяльності у вигляді внутрішнього мотиву. Для кожного окремого працівника існують диференційовані системи цінностей, тому ними рухають абсолютно різні мотиви. Мотив - усвідомлена потреба у чомусь, підкріплена бажанням її задоволення та здійсненням певної трудової діяльності. Таким чином, до структури мотиву входить потреба, яка спонукає людину до певного результату. Під потребою розуміється конкретне благо, отримання якого може дати працівникові задоволення. У той самий час у тому, щоб це благо зробити доступним, необхідно здійснити комплекс трудових процесів і навіть враховувати можливі втрати. Сучасні теорії мотивації поділяються на дві групи:

1. Змістовні теорії, які відповідають питання, що лежить в основі мотивації. Основна увага приділяється безпосередньо потребам, які спонукають людей до певної діяльності. За теорією А. Маслоу всі потреби розташовані у певній ієрархії: первинні потреби (фізіологічні, потреби у безпеці), вторинні (потреба у повазі та самореалізації). Таким чином, люди всі різні, у них домінують різні потреби, тому завдання менеджера – виявити індивідуальні уподобання кожного працівника і відповідно до цього будувати систему мотивування.

Теорія набутих потреб Д. Макклеланда описує три групи потреб:

1) потреба досягнення, т. е. найголовніше для працівника - кінцевий результат, можливість бути найкращим, відзначитися, мати високий індивідуальний результат;

2) потреба участі, взаємодії: працівники дорожать думкою інших членів робочого колективу, вони люблять працювати у групі та мати єдиний результат;

3) потреба влади, під впливом якої працівник прагне керівних посад, любить брати відповідальність і контролювати весь виробничий процес. Такі працівники або просто люблять владу як форму висловлювання, або просто за допомогою її прагнуть певної відповідальності.

2. Процесуальні теорії, які вивчають не структуру потреб, а процес діяльності. Теорія справедливості С. Адамса каже: люди мотивуються справедливим себе ставленням, вони оцінюють винагороду комплексно. Співвідносячи власні витрати та результати із зусиллями та результатами інших людей, працівник оцінює ступінь справедливості.

ЛЕКЦІЯ № 8. Матеріально-технічне забезпечення організації

1. Поняття МТО: функції, форми

Матеріально-технічне забезпечення - система організації обігу та використання засобів праці, основних та оборотних фондів підприємства (матеріалів, сировини, напівфабрикатів, машин та обладнання). МТО також відповідає і за їх розподіл за структурними підрозділами та бізнес-одиницями та споживання у виробничому процесі.

Вихідним моментом є визначення потреби організації у тих чи інших виробничих фондах, їх обсязі та асортименті на поточний та майбутній періоди. Відповідно до цього система МТО має відповідати деяким вимогам. По-перше, вона спрямована на своєчасне та повне задоволення потреб виробництва. Це забезпечує безперервність виробничого процесу впливає його масштаби. По-друге, МТО покликане створювати умови для ефективної діяльності підприємства, воно націлює його на економічний ресурс. З іншого боку, матеріально-технічне забезпечення саме собою здатне забезпечити пріоритет споживача у господарському плані.

Таким чином, система МТО має ряд функцій, дотримуючись яких вона підтримує продуктивність праці та ефективність виробництва:

1) планування потреби у матеріальних ресурсах. Це означає, що МТО на основі наявних даних про такі показники виробництва, як матеріаломісткість та фондовіддача, визначає оптимальну кількість ресурсів, які необхідні для здійснення одного виробничого циклу та випуску певної партії товарів та послуг;

2) заготівельна функція. МТО веде на підприємстві оперативно-заготівельні роботи відповідно до планів потреб, контролює процес укладання договорів, опрацьовує всі "помилки" виробництва;

3) зберігання заготовленої сировини та матеріалів, тобто організація складського характеру. Крім того, МТО розробляє вказівки, принципи та інструкції, відповідно до яких зберігання та використання запасів мають здійснюватися;

4) здійснення обліку та суворого контролю за видачею сировини та матеріалів виробництва та ін.

Матеріально-технічне забезпечення виробництва - досить широке поняття, тому може мати кілька форм.

1. Постачання готової продукції, напівфабрикатів та послуг промислового характеру за прямими господарськими зв'язками.

2. Оптова торгівля засобами виробництва, а також виготовленими товарами за допомогою складів, через мережі магазинів та товарозаготівельні бази.

3. Обмінні та позикові операції у разі нестачі ресурсів чи коштів у вигляді інвестицій.

4. Використання вторинних ресурсів, переробка відходів.

5. Лізинг, який є одним із головних фінансових інструментів, за допомогою якого можливі довгострокові капіталовкладення у переоснащення та модернізацію виробництва. Це дозволяє створити стійку матеріально-технічну базу і сприяє зростанню конкурентоспроможності товарів, що випускаються.

6. Купівля сировини та матеріалів через товарні біржі, а також здійснення імпортних закупівель за відповідними договорами про партнерство з іноземними фірмами.

7. Розвиток підсобного господарства (видобуток сировини, виготовлення тари) та здійснення централізованого розподілу матеріальних ресурсів.

Отже, система МТО є необхідною умовою розвитку, оскільки здійснює загальний контроль над заготівельними та виробничими роботами, а також дозволяє адекватно оцінювати реальні можливості та резерви фірми.

2. План МТО

План матеріально-технічного забезпечення є сукупність документів, у яких відбито й оцінено потреба у матеріальних ресурсах і запропоновано варіанти джерел задоволення цієї потреби. Іншими словами, план МТО - це найважливіша частина довгострокового стратегічного планування організації та її економічного розвитку. Вихідним моментом планування є визначення структури потреби, тобто номенклатури матеріальних та природних ресурсів, які необхідно придбати для здійснення виробничого процесу. Сама номенклатура має вигляд довідника, в якому зазначені точні назви, стандарти, розмір, форма та марки кожного виду сировини та матеріалу. Вартість необхідних споживання ресурсів визначається планово-заготівельними цінами, які з наступних елементів:

1) цін оптових постачальників. Вони визначають величину пропозиції первинних продавців - власників ресурсів та вартість одиниці сировини, за якою угода купівлі-продажу може бути здійснена;

2) залізничних тарифів, які відіграють важливу роль при визначенні фактичної ціни сировини, що купується. Вони також знаходять своє відображення у кінцевих цінах та визначають величину собівартості доставки;

3) постачальницько-збутової організації, яка перекуповує в оптовиків ресурси за оптовими цінами, потім перепродує їх за завищеними цінами. Вони включає вартість своїх послуг посередництва. Таким чином, її прибуток становить різницю між оптовою ціною ресурсів та її власною;

4) витрат по тарі, які включають усі грошові витрати, пов'язані з упаковкою;

5) витрат на доставку на підприємство - це кошти, які організація оплачує за доставку безпосередньо на склад підприємства або безпосередньо до його підрозділу (цеху) для подальшої обробки.

Таким чином, можна сказати, що планово-заготівельні ціни включають всі витрати організації з купівлі та доставки запланованого обсягу необхідних ресурсів. Відповідно до цього номенклатура сировини та матеріалів також доповнюється даними про їх планово-заготівельні ціни та набуває вигляду номенклатури-цінника, тобто містить не тільки види матеріалів, а й їх фактичну вартість. Номенклатура-цінник - Найповніший документ майбутніх витрат. Завдяки його наявності організація співвідносить необхідне з можливим і визначає ту величину сировини та матеріалів, яка зможе задовольнити потреби виробництва та водночас буде оптимальною за ціною. Умовами розроблення обґрунтованих планів матеріально-технічного забезпечення є прогресивні норми витрати сировини та палива. Норма витрати оборотних коштів - це найбільша ціна, її максимально допустима величина, яка встановлюється відповідно до певних виробничих умов матеріальних витрат на виробництво одиниці продукції.

Є кілька класифікацій планів МТО.

1. За тривалістю планового періоду:

1) поточні плани, що складаються найближчим часом;

2) перспективні, які організація планує здійснити у майбутньому залежно від ситуації, що склалася на виробництві.

2. По стадії розробки:

1) попередні плани – розробляються відповідно до економічних та виробничих очікувань;

2) остаточні плани - визначаються шляхом зміни попередніх з урахуванням динаміки цін та загальної економічної ситуації в країні.

3. За масштабом дії:

1) плани підприємств;

2) плани структурних підрозділів, цехів.

3. Методи визначення потреби у МТО

Матеріально-технічне забезпечення - це спосіб контролю та розподілу ресурсів у процесі виробництва. За допомогою системи МТО підприємство здійснює купівлю та витрату сировини та матеріалів для виробництва найбільш раціональним способом. Для цього ведеться облік даних поточного споживання, відповідно до яких складаються плани на довгостроковий період. Це дозволяє грамотно витрачати бюджет організації, оскільки скорочуються виробничі витрати.

Саме собою матеріально-технічне забезпечення однієї зі своїх завдань має купівлю необхідних підприємству матеріальних ресурсів, і навіть їх централізоване розподіл за виробничими підрозділами - цехам, де вони проходять подальшу обробку. Завдяки цьому, визначаючи структуру потреби у чинниках виробництва, організація робить висновок у тому, наскільки необхідна наявність МТО.

Потреба та необхідність створення системи МТО для здійснення господарських та виробничих функцій можуть бути визначені такими методами.

1. Нормативний. Цей метод заснований на застосуванні прогресивних та технічно обґрунтованих норм витрати. Таким чином,

де Р_м - існуюча потреба у сировині та матеріалах;

Н_р - норма витрат;

V – обсяг виробництва товарів та послуг.

Отже, потреба у ресурсах перебуває у прямої залежності від масштабів виробництва. Норма витрати встановлюється кожним підприємством окремо на основі даних про його фінансову стабільність та розвиненість. У будь-якому випадку фірма, що мінімізує витрати, завжди прагне встановити мінімальну величину витрати ресурсів, яка визначає максимальну ціну, яку організація готова заплатити за виробництво одиниці продукції.

2. Статистичний метод – метод динамічних коефіцієнтів. Тут у розрахунок беруться дані про витрату матеріалів, який був зроблений у попередньому періоді, відповідно до чого необхідність у МТО визначається через облік фактичного споживання та його зміни стосовно майбутнього періоду.

де Р_ф - Фактичне споживання ресурсів у процесі виробництва в поточному періоді;

К_пр - Коефіцієнт, що показує зміна плану на майбутнє споживання в порівнянні з попереднім;

К_н - Коефіцієнт, який характеризує зниження норм витрати на перспективу, тобто він розраховується на майбутній період.

Даний метод визначення потреби в МТО застосовується виключно у тому випадку, коли необхідно точно розрахувати потребу в матеріалах при масовому виробництві та продукції широкої номенклатури, а витрата сама по собі незначна.

3. Метод прогнозування ґрунтується на вивченні статистичних рядів споживання матеріальних ресурсів за певний проміжок часу (кілька років чи місяців) та їх динамічності. Це дозволяє створити практико-математичну модель зміни потреби, з якої складається прогноз споживання.

Отже, вибір одного з перерахованих вище методів залежить виключно від напрямку та структури витрачання сировини та матеріалів при виробництві певного набору благ, а також від періоду, на який здійснюється планування, типу матеріалу, його якості, обміну та характеру.

4. Організація оперативної роботи з МТО

Оперативна робота з матеріально-технічного забезпечення включає кілька елементів. По-перше, вона має на увазі отримання та облік фондових повідомлень на центрально-розподільну продукцію. Це характерно головним чином державних підприємств. По-друге, за допомогою МТО організація складає замовлення на отримання матеріалів від постачальників факторів виробництва, укладає з ними відповідні договори на постачання та здійснює контроль за їх виконанням. Крім того, до оперативної роботи належать специфікація виробничих фондів та вибір форм постачання. Специфікація являє собою визначення потреби підприємства в матеріалах та сировину за номенклатурою-цінником, в якому всі матеріальні ресурси розподілені за типами, профілями, розмірами та іншими детальними характеристиками. Таким чином, оптимальна структура та обсяг постачання визначаються саме за допомогою специфікування.

Існують такі види поставок сировини та матеріалів та інших необхідних виробничих фондів.

1. Транзитна, чи пряма. За такої форми поставки матеріальні ресурси відповідно до потреб у них підприємства надходять до споживача прямо від виробника або власника факторів виробництва. Тут немає жодних посередників, тому відносини "продавець – покупець" характеризуються прямими господарськими зв'язками. Позитивним аспектом тут є те, що процес постачання значно прискорюється, зміцнюються господарські зв'язки, відсутні проміжні (посередницькі) операції, і, як наслідок, скорочуються транзакційні витрати. Така форма поставки є доцільною при великих обсягах споживання на постійній основі.

2. Складське постачання зручніше в тому випадку, коли сировина та матеріали споживаються в невеликій кількості. Матеріальні ресурси спочатку закуповуються за оптовими цінами посередниками, надходять на склади, та був продаються кінцевому споживачеві. У цьому виробничі запаси знижуються, а оборотність оборотних засобів зростає. Крім того, підприємства отримують можливість завозити матеріали у зручний для них час та у потрібній кількості, яка буде відповідати нормі потреби. У свою чергу, постачальники-посередники можуть заздалегідь підготувати вантаж до транспортування, що дозволяє доставити його на першу вимогу організації. Проте самі споживачі несуть додаткові витрати на послуги посередницьких організацій - звані складські націнки. Тому за всіх плюсах цієї форми поставки вона значно збільшує загальні витрати виробництва.

До оперативної роботи МТО, крім вищепереліченого, входить кількісний і якісний прийом необхідних матеріалів, і навіть процес організації постачання ними виробничих підрозділів - цехів. Управління доставкою ресурсів у цехи ґрунтується на відповідності лімітам та планам-графікам. ліміт - суворо обмежену кількість (мінімум або максимум) матеріалів, які можуть бути доставлені безпосередньо на виробництво за певний період. Відповідно, доставка матеріалів до цеху може бути здійснена двома способами:

1) децентралізованим. Іншими словами, цехи самі одержують та вивозять сировину з виробничого складу цеховим транспортом. Цей спосіб, як правило, характерний для підприємств, що здійснюють індивідуальне або дрібносерійне виробництво;

2) централізованим, який найбільше підходить для підприємств, націлених на масове виробництво. Склади за графіком подають цехам необхідні матеріальної ресурси. Це дає можливість заздалегідь підготуватися до доставки і дозволяє доцільніше використовувати робочий транспорт і допоміжні робітники підприємства, які безпосередньо займаються розвезенням сировини по цехах. Крім того, за допомогою централізованої доставки система обліку та контролю за проходженням сировини та матеріалів від центрального складу до робочого місця значно спрощується.

Таким чином, кожне підприємство вибирає оптимальні для себе способи купівлі та доставки фондів на виробництво та робить це на основі спеціалізації та масштабів виробництва.

ЛЕКЦІЯ № 9. Витрати виробництва

1. Поняття витрат та їх класифікація

Витрати організації є величиною тих чи інших витрат, необхідних для забезпечення її функціонування та здійснення виробничої та збутової діяльності. Витрати - неминуче явище, є у кожної фірми, юридично оформленої. Але вони різні для кожної з них окремо і залежать від економічної грамотності керівництва та фінансових відділів, які планують обсяг діяльності та, як наслідок, величину витрат.

Усі витрати відповідно до їх спрямованості та способу освіти можуть бути класифіковані за допомогою наступних критеріїв.

1. Витрати грають абсолютно різну роль формуванні собівартості продукції, робіт, послуг.

Основні витрати мають безпосередній зв'язок з технологічним та виробничим процесом, за допомогою якого виготовляється певний обсяг товарів та послуг громадського та іншого споживання. Наприклад, до таких можна віднести витрати на заготівлю сировини, матеріалів, палива та оплату енергії, що використовується під час виробництва або створення для нього умов. Крім того, основними витратами є і виплати заробітної плати працівникам організації, оскільки вони здійснюються регулярно, тобто на постійній основі, та здійснюються за виконання певних робіт чи надання послуг.

Накладні витрати пов'язані із забезпеченням процесу виробництва та її організації, створенням сприятливих умов праці. Це так звані цехові та загальнозаводські витрати.

2. Відповідно до того, до чого належать дані витрати, вони можуть бути:

1) прямими - представлені витратами на купівлю та розподіл матеріальних ресурсів та виплатами працівникам окладів та преміальних. Можна сказати, що прямі витрати є складовою основних, оскільки знову-таки забезпечують процес виробництва факторами виробництва у вигляді сировини та робочої сили;

2) непрямими, які безпосередньо пов'язані з виготовленням різних видів продукції.

3. За рівнем однорідності витрати поділяють на:

1) прості, тобто однорідні витрати. Вони здійснюються відповідно до напряму діяльності підприємства та включають усі витрати на купівлю та постачання необхідних факторів виробництва на склади підприємства, а також на оплату фактора "робоча сила";

2) комплексні витрати - є витрати всіх виробничих підрозділів і відділів організації у тому сукупності.

4. За часом виникнення всі витрати організації можна поділити на 3 види:

1) поточні. Вони здійснюються безпосередньо в цьому періоді, тобто на той час, коли реально відбувається процес виробництва або здійснення інших видів діяльності. Цей тип витрат є безпосередньою основою для подальшого планування робіт;

2) майбутні витрати - це витрати, які мають бути в майбутньому понести організації. Їх можна передбачити за допомогою аналізу ринку факторів виробництва та ринку товарів та послуг, динаміки цін на них;

3) крім того, для зручності складаються економічні моделі діяльності: вони на підставі угруповання раніше отриманих даних (тобто проводиться аналіз усіх попередніх витрат) роблять прогноз, завдяки якому організація може передбачати структуру майбутніх витрат і відповідно приймати ті чи інші рішення.

2. Види витрат організації

p align="justify"> Кожна фірма в процесі свого функціонування несе певну кількість витрат, званих витратами виробництва. Організовуючи свою діяльність, підприємець має враховувати всі можливості виробництва, зокрема альтернативного.

Займаючись "не своєю справою", виробник втрачає прибуток. Потрібно враховувати і сам факт альтернативного використання ресурсів. Це дозволить фірмі грамотно вести витрати та планувати фінансову діяльність. Існує кілька класифікацій витрат.

1. Бухгалтерські витрати - Це реальні витрати фірми в поточному періоді з придбання сировини, необхідного обладнання та інших виробничих фондів. Крім того, сюди входять витрати на заробітну плату робітникам та оренду приміщення, території. Виплата заробітної плати здійснюється безпосередньо з фонду оплати праці, що створюється у вигляді грошових відрахувань від прибутку організації.

2. Внутрішні витрати являють собою дохід, який міг би бути отриманий в результаті раціональнішого використання наявних ресурсів і факторів виробництва. Дуже часто фірма має у власності і приміщення, і землю, і власний капітал у наявності. І тут фірма немає постійних витрат за ці чинники виробництва, неї є " безплатними " .

3. Економічні витрати включають бухгалтерські та внутрішні. При прийнятті економічних рішень повинні враховуватися всі ресурси, залучені до процесу виробництва, та витрати на них. Це сприяє їх більш ефективному використанню.

4. Приватні витрати є всі витрати фірми з оплати та купівлі всіх необхідних матеріальних та природних ресурсів.

5. Суспільні витрати оцінюються з погляду суспільства з урахуванням позитивних та негативних зовнішніх ефектів (екстерналій), які впливають на структуру та механізм ринку.

6. Поворотні витрати - це витрати фірми, які вона здатна повернути після чергового виробничого циклу або після закінчення свого функціонування.

7. Неповоротні витрати немає альтернативного використання. Це одноразові витрати на реєстрацію підприємства, його страхування, виготовлення вивіски.

Залежно від обсягу продукції фірми в короткостроковому періоді витрати поділяються на дві великі групи:

1) постійні витрати - не залежить від обсягу виробництва, у релевантному періоді. Вони включають орендну плату, оплату електроенергії та оклад робітників. Іншими словами, це витрати, що повторюються з певною частотою, як правило, в 1 місяць;

2) змінні витрати - Залежно від кількості виробленого продукту, оскільки йдуть на купівлю сировини та робочої сили. Відповідно, при розширенні масштабів виробництва для виготовлення більшого обсягу товарів та послуг йде більша кількість виробничих оборотних фондів та трудових зусиль, і, як наслідок, змінні витрати зростають.

Постійні та змінні витрати в сумі дають загальні валові. У міру розвитку підприємства та зростання виробництва змінюються середні та граничні витрати. Середні витрати є витрати на одиницю виробленого продукту, тоді як граничні залежить від кожної додатково створеної одиниці. У довгостроковому періоді всі витрати фірми є змінними. Тут велику роль відіграє фактор часу.

3. Собівартість продукції, її види

собівартість - це сукупність всіх грошових витрат із виготовлення товарів та послуг залежно від спеціалізації виробничої діяльності. Цей показник включає такі витрати: купівлю сировини, матеріалів, палива, використання основних виробничих фондів (машини та обладнання), оплату праці працівників, а також інші витрати, які можуть бути пов'язані з виробництвом та реалізацією готової продукції.

собівартість - найважливіший показник бухгалтерської звітності, оскільки надає дані фактичні виробничі витрати. Крім того, собівартість може бути розрахована як величина витрат, що припадає на одиницю виготовленої продукції. Завдяки цьому встановлюється кінцева ціна виробника на товари та послуги, які він постачає на споживчий ринок. Чим вище витрати, тим вище вартість одиниці товару, оскільки вона свідомо включає і транзакційні витрати (тобто витрати з доставки) і "накрутку" виробника за виконання робіт, і величину оплати праці робітникам за виконану діяльність. Зазвичай, організації прагнуть мінімізувати свої витрати, інакше кажучи, знизити собівартість продукції у вигляді використання найбільш економічних джерел сировини, впровадження нових технологій і зниження показника трудомісткості. Це дає можливість отримати більший обсяг виручки, оскільки її відсоткова частка ціни товару в цьому випадку значно вища, ніж його собівартість.

Собівартість готової продукції змінюється залежно від обсягу витрат під час її виготовлення. Таким чином, існують такі види собівартості:

1) цехова - представлена ​​витратами всіх цехів та інших виробничих структур, які брали участь у процесі виготовлення певного набору товарів та послуг;

2) виробнича собівартість - визначається шляхом додавання до цехової собівартості загальнозаводських та цільових витрат;

3) повна собівартість - включає витрати організації як випуск продукції і на організацію виробничого процесу, а й у її реалізацію, т. е. постачання ринку кінцевих товарів та послуг. Отже, вона є сукупністю виробничих і комерційних витрат.

Крім цієї класифікації, існує ще розподіл собівартості на індивідуальну та середньогалузеву (в облік беруться всі підприємства окремої галузі), планову, яка формується на базі поточних, та фактичну, що відноситься до цього моменту часу.

Собівартість продукції також визначає структуру витрат за допомогою віднесення їх до того чи іншого періоду. Поточні витрати ставляться собівартість продукції даного періоду, у якому фактично відбувається виробничий процес. Витрати майбутніх періодів характеризуються тим, що виготовлення товарів здійснюється в даний момент, але відноситься на собівартість продукції наступного періоду (наприклад, витрати на освоєння та модернізацію виробництва чи розробку нових видів продукції). До майбутніх витрат, як правило, відносять ті, що фактично не здійснені, але на них вже зарезервовані кошти. Так, оплата відпусток та сезонні витрати плануються протягом року і на момент настання терміну виплачуються своєчасно.

4. Калькуляція, угруповання витрат за статтями витрат

Калькуляція визначається як розрахунок обсягу витрат за виробництво одиниці виробленої продукції. Також це процес аналізу та економічного угруповання витрат та обчислення собівартості продуктів виробництва та інших об'єктів обліку.

У бухгалтерському обліку виділяють кілька статей (чи груп) витрат, якими калькулюється собівартість.

1. Сировина та основні матеріали - це оборотні виробничі фонди, які безпосередньо йдуть виготовлення товарів та послуг і одночасно переносять свою вартість на продукт виробництва. Матеріальні ресурси споживаються у межах одного виробничого циклу, та його якості залежить якість результатів праці.

2. Допоміжні матеріали – засоби праці, які сприяють перебігу процесу виробництва. Наприклад, мастила забезпечують безперебійну роботу обладнання.

3. Паливо та енергія, які витрачаються на технологічні цілі. Витрати на ці види ресурсів також повинні враховуватися в кінцевій вартості готової продукції, поставленої на ринок для реалізації.

4. Основна заробітна плата робітників на виробництві (є окладом).

5. Додаткова заробітна плата – премії та надбавки до окладу за передчасне завершення робіт або високі якісні показники їх результатів.

6. Відрахування на соціальне та медичне страхування.

7. Витрати підтримки роботи устаткування, продовжують термін його експлуатації. Наприклад, регулярні амортизаційні відрахування, які дозволяють повернути вартість основних виробничих фондів і якнайшвидше здійснити заміну фізично чи морально зношених машин.

8. Цехові та загальнозаводські витрати.

9. Можливі втрати від шлюбу у виробництві.

10. Комерційні витрати, що включають витрати на доставку замовлених факторів виробництва, маркетинг і витрати, пов'язані з виплатами за кредитами, які взяла організація на розширення виробництва або його якісний розвиток.

Залежно від специфіки виробництва калькулювання собівартості може бути здійснено певними методами.

1. Позамовний метод характеризується тим, що облік витрат проводиться у разі окремим замовленням. Це головним чином притаманно дрібносерійного чи індивідуального виробництва галузей приладобудування, машинобудування (зокрема ракетного) тощо.

2. Пофазний метод дозволяє калькулювати собівартість наприкінці кожного окремого етапу чи фази виробничого процесу. Даний метод застосовується на підприємствах галузей масового виробництва в хімічній, бавовняній, харчовій промисловості тощо).

3. За допомогою нормативного методу витрати розраховуються за існуючими на підприємстві нормами витрати, які показують максимально можливу ціну придбаних та задіяних у виробництві матеріальних ресурсів.

4. Сортовий метод - собівартість розраховується по кожному окремому виду, типу та сорту продукції. Даний метод застосовується в тих галузях, де номенклатура та асортимент продукту, що виготовляється, становлять велику величину. Наприклад, це характерно для харчової, легкої та текстильної промисловості.

Отже, обчислення собівартість продукції, на виробництві якої спеціалізується те чи інше підприємство, просто необхідне визначення якісних характеристик розвитку в поточному періоді, і навіть планування витрат у майбутньому.

5. Планування собівартості: абсолютні та відносні показники собівартості продукції

p align="justify"> Процес планування собівартості продукції передбачає складання кошторису витрат на виробництво, а також калькулювання собівартості окремих виробів і складання завдань зі зниження загальних витрат. Для характеристики рівня та динаміки собівартості застосовують абсолютні та відносні показники.

Абсолютні показники.

1. Собівартість одиниці продукції є максимально допустимим обсягом витрат за калькуляційними статтями витрат на виготовлення кожної додаткової одиниці продукції.

2. Собівартість усієї товарної продукції загалом - це досить узагальнений показник, оскільки включає максимально можливі та допустимі загальні витрати виробництва та реалізації готової продукції, напівфабрикатів та комерційних замовлень у вигляді робіт промислового характеру.

3. Загальна сума витрат за виробництво. Кошторис включає динаміку залишків незавершеного виробництва, тобто продукції, що знаходиться на стадії розробки в цехах підприємства.

Відносні показники собівартості розраховуються на основі абсолютних.

1. Відсоткове зниження собівартості порівнянної продукції. Даний показник знайшов широке застосування на підприємствах, де асортимент продукції, що випускається, вже встановився і знаходиться в суворих рамках. Порівняна продукція - весь комплекс товарів та послуг у повному асортименті, що виробляється на конкретному підприємстві у базисному році у порядку масового чи серійного виробництва. Така продукція може зазнавати часткової зміни, коригування в галузі якості, форми або властивостей, що, однак, не може призвести до введення нової моделі, тобто радикальних змін не відбувається. Даний показник представлений у вигляді відсоткового відношення економії витрат, яка підсумовується за всіма видами та сортами виробленої продукції, до загальної собівартості цієї продукції, розрахованої безпосередньо в базисному році. Наприклад використання цього показника практично можна навести таке завдання.

Завдання: нехай середньорічна собівартість продукції конкретного підприємства планується у розмірі 25 тис. руб., А фактична, занесена до звіту, склала 27 тис. руб. Виходить, реальна собівартість перевищила заплановану на 2 тис. руб. Відповідно до цього можна розрахувати відсоток зниження собівартості (2 тис. руб./27 тис. руб.) × 100% = 7,4%.

2. Граничний рівень витрат за 1 карбованець товарної продукції (напівфабрикатів, готової продукції і на послуги промислового характеру). Цей показник характеризує найбільшу величину витрат, яка може бути припустима для запланованого обсягу продукції. Він визначається через співвідношення планової собівартості товарної продукції, готової до реалізації, до загального обсягу випуску, тобто якщо, наприклад, величина собівартості за планом склала 20 тис. руб., А фактичний обсяг виробництва в грошах - 120 тис. руб . Це означає, що граничний рівень витрат за одиницю товарної продукції = (20 / 120) × 100% = 16,7%, т. е. витрати становлять 16,7% від загальної виручки. У принципі це невелика величина, але якщо враховувати податкові відрахування та інші постійні витрати, які за певної економічної ситуації в країні можуть зрости (наприклад, ціна оренди зростає при відповідному зростанні відсоткової ставки), то 20% - це багато.

ЛЕКЦІЯ № 10. Прибуток та рентабельність

1. Поняття прибутку, його функції

прибуток - Це результат виробничої та комерційної діяльності фірми, головний фактор, що стимулює підприємництво. Іншими словами, це фінансовий результат виробничої та господарської діяльності організації, який показує її чистий дохід. Прибуток також можна як двигун виробництва. У принципі, прибуток - це явище непостійне, оскільки у ринковій економіці сильна конкуренція та загальна економічна ситуація нестабільна. Проте причини виникнення прибутку постійно змінюються, доповнюються, тому теоретично її таки можна назвати статичною формою.

Прибуток відповідно до ролі, відведеної їй економіки, виконує ряд функций.

1. Регулююча. Прибуток дозволяє регулювати грошові потоки, оскільки розподіляється за різними фондами та напрямами на підприємстві (резервний, валютний, фонд розвитку, фонд матеріальних заохочень).

2. Стимулююча. Будь-яка фірма в процесі свого функціонування прагне зміцнити свої позиції в бізнесі та на ринку, отримати деякі переваги перед конкурентами та економічний прибуток. Усе це сприяє її динамічному розвитку. Очікування економічного прибутку змушує підприємця ретельно займатися питанням організації виробництва, щоб максимально знизити витрати, найбільш раціонально використати обмежені ресурси та домогтися найбільшої віддачі факторів виробництва. З цією метою вдосконалюються технології, освоюються досягнення науки та техніки, що сприяє економічному зростанню фірми та всієї національної економіки.

3. Контролююча функція є нічим іншим, як характеристику економічного ефекту діяльності підприємства.

4. Наявність економічного прибутку сприяє ефективному розподілу ресурсів між альтернативними способами їх застосування. Важлива риса бізнесу - це можливість передбачити альтернативні можливості та витрати. Якщо в окремій галузі прибуток перевищує середнє значення, це свідчить про те, що на даний товар існує високий попит, тобто він абсолютно відповідає потребам та бажанням споживачів. В результаті такий сектор економіки стає більш привабливим, і фірми боротимуться за можливість вкладення в нього капіталу та ресурсів. З допомогою такого переміщення ресурсів досягається найбільша ефективність функціонування економіки.

5. Прибуток є джерелом фінансування розширення масштабу виробництва. Фірми, які одержують прибуток, мають можливість вести безперервну виробничу діяльність. Вони мають інвестиційний запас і можуть направити його знову у виробництво, причому не тільки для розширення його масштабу, але також і з метою вдосконалення підприємства, розробки нових методів управління, використання продуктів НТП.

З усього вищесказаного можна дійти невтішного висновку, що прибуток як стимулює розвиток підприємництва, а й створює реальні передумови її одержання надалі активізує методи конкурентної боротьби. З одного боку, прибуток характеризує ефективність функціонування організації, з другого - є економічним інструментом, що викликає стимулюючий ефект. Таким чином, прибуток - це необхідна умова ринкової рівноваги та розвитку економіки загалом.

2. Види прибутку

прибуток - це важлива економічна категорія, що визначає якість функціонування організації та перспективи її подальшого розвитку. Класифікація прибутку передбачає такі її види.

1. Прибуток, отриманий в результаті реалізації готової продукції, а також напівфабрикатів та виконання комерційних замовлень. Іншими словами, це різниця між повною собівартістю товарної продукції та вартістю реально проданих товарів та послуг.

де Р_р - Ціна продажу.

2. Балансова прибуток є загальний прибуток, яку організація отримує від усієї своєї виробничо-господарської діяльності. Балансовий прибуток дорівнює сумі (або різниці) прибутку, отриманого від збуту та продажу товарної продукції або збитку, отримані від реалізації іншої продукції.

До неї, відповідно, відносять продукцію господарств, які перебувають на балансі підприємства та у його власності. Наприклад, це підсобні сільські господарства, лісозаготівельні підприємств, транспортні організації, які здійснюють доставку всіх необхідних ресурсів до кожного з виробничого підрозділу, що є на підприємстві. Сюди ж входить прибуток від реалізації тари, наднормативних запасів палива, сировини, матеріалів та інших виробничих фондів.

П_в у вищезгаданій формулі, відповідно, становить прибуток або збиток від операцій, які, по суті, ніяк не пов'язані з виробництвом та реалізацією.

Такими є доходи, отримані від пайової участі з іншими економічними суб'єктами в спільних підприємствах (володіння акціями), доходи від здачі майна в оренду, дивіденди, отримані від володіння цінними облігаціями, векселями та іншими цінними паперами. Крім того, сюди можуть бути включені і штрафи, що виникли внаслідок порушень трудового законодавства або помилок у господарській та комерційній діяльності.

Отже, виходить, що у цій формулі елементи прибутку можуть стояти як зі знаком "+", якщо вони приносять організації дохід, і зі знаком "-", якщо фірма зазнає збитків замість прибутку.

3. Чистий прибуток розраховується на основі даних балансового прибутку та норми оподаткування (податок на прибуток, єдиний соціальний податок, податок на землю, на майно та ін).

4. Консолідований прибуток - це прибуток, отриманий від діяльності та фінансових результатів материнських та дочірніх (філії) підприємств. Консолідована бухгалтерська звітність є об'єднаною звітністю двох або більше суб'єктів господарювання.

Найчастіше для обчислення прибутку застосовується аналітичний метод. Виходячи з нього прибуток у поточному році визначається за допомогою підсумовування всього можливого прибутку та з урахуванням рівня рентабельності виробництва.

Важливими факторами тут є і запланований обсяг реалізації продукції, і різноманітні заходи щодо зниження витрат на виробництво та збут, а також зростання якості товарів та послуг та структурні зміни в асортименті.

Прибуток, підрахований таким шляхом, визначається сумою прибутку від реалізації та прибутку, отриманого внаслідок зростання якості продукції за вирахуванням початкових збитків у результаті нововведень та впровадження нових технологій на виробництві.

3. Джерела економічного прибутку

Економічний прибуток - це величина, яка перевищує нормальний прибуток, становить різницю між альтернативними витратами.

Специфіка підприємницької діяльності проявляється тільки в прогресуючій економіці, що постійно змінюється: змінюються фактори, що впливають на величину попиту та пропозиції, балансує рівновагу на ринку і т. д. Можна назвати наступні ознаки економічного розвитку:

1) якісне вдосконалення товару, створення унікального блага, нового споживача. Динамічність споживчого попиту вимагає від фірм-виробників швидкої реакції зміну довкілля і готовність розширити чи повністю змінити виробництво та орієнтацію діяльності за непередбачених обставин;

2) впровадження нових технологій та методів виробництва. Удосконалюючи виробництво та реконструюючи основні виробничі фонди, замінюючи морально застаріле обладнання на останні досягнення науки і техніки, підприємство тим самим бере курс на підвищення продуктивності та ефективності праці;

3) відкриття нових ринків для реалізації готового товару. Фірма для свого ефективного розвитку та підвищення конкурентоспроможності повинна постійно освоювати як нові ніші того ринку, у якому веде збут товарів та послуг, а й нові ринки у вигляді боротьби за якість, поступово розширюючи частку впливу. Такий метод називається стратегією концентрованого зростання. Проте сьогодні за умов жорсткої конкуренції та ризику організації важливо підстрахуватися. У зв'язку з цим вона може вибрати нові напрямки діяльності. Це дозволяє значною мірою знизити залежність від однієї бізнес-одиниці та однотипності виробництва;

4) використання нових сировинних ресурсів чи факторів виробництва. Як відомо, від якості вихідної сировини залежить і якість готової продукції, тому введення у виробництво якіснішого ресурсу з економічної точки зору неодмінно дасть позитивний ефект;

5) зміна ринкової структури: встановлення монополізму чи його підрив.

У економіці, що має переліченими вище ознаками, грають велику роль підприємці, а підприємництво стає фактором виробництва. Таким чином, про економічний прибуток не може бути й мови в умовах статичної економіки.

Джерела економічного прибутку різні.

1. Економічний прибуток - це своєрідна винагорода за підприємницький ризик. Ризики в економіці різноманітні, і щоб уберегти себе від втрат, фірми вдаються до страхування. Тому плата за ризик входить у витрати фірми як витрати на користь підприємства. Але є ризики, від яких неможливо застрахуватися. Вони, зазвичай, пов'язані з зміною кон'юнктури ринку, економічними циклами чи положеннями економічної політики держави, з якої вона контролює діяльність окремих фірм. Крім того, абсолютно непередбачувані смаки та переваги споживачів, але саме вони визначають масштаби виробництва.

2. Винагорода за інновації. Підприємства прагнуть запровадити у виробництво нові технології, удосконалювати методи його організації тощо. це пов'язані з прагненням знизити витрати. Однак, розробляючи щось нове, фірма не має стовідсоткової гарантії, що це нововведення виявиться ефективним на даному етапі розвитку економіки та буде затребуваним. Таким чином, платою за інноваційний ризик є економічний прибуток, прагнення отримати який і штовхає підприємця на перетворення.

3. Монополізм над ринком. Підприємець прагне отримання конкурентних переваг на ринку, тобто до монопольної влади, оскільки це дасть йому певну впевненість у майбутньому і право контролю над ситуацією. Тільки так може знизити до мінімуму ризик втрат.

ЛЕКЦІЯ № 11. Ризики, страхування, реклама

1. Сутність ризиків та їх види

Сучасна ринкова система характеризується деформацією структур та механізмів діяльності економічних суб'єктів.

Ринок - це місце зустрічі покупця та продавця, які, беручи участь у процесі купівлі-продажу товарів, несуть певну частку відповідальності та ризикують.

ризик нерозривно пов'язаний із острахом зайвих незапланованих витрат. Як відомо, виробники прагнуть продати свій товар дорожче, щоб максимізувати прибуток, а споживачі задоволення потреб, прагнучи мінімізувати витрати, інстинктивно вибирають товар із меншою вартістю.

Виробник постійно ризикує втратити свою частку на ринку внаслідок безлічі причин: вкладення капіталу у виробництво неперспективних товарів, неврахування інтересів споживачів та ринкової обстановки тощо.

Таким чином, у бізнесі регулярно виникають ризикові ситуації, вирішити які – його завдання.

Будь-який ринок – це невідомість майбутнього, страх не досягти поставленої мети. Фахівці виділяють кілька видів економічних ризиків.

1. За характером діяльності:

1) виробничий ризик, який визначається обсягом продукції, що випускається. Для фірми дуже важливим є володіння ринковою інформацією. Це дозволяє їй уявити динаміку попиту і, таким чином, дає можливість підлаштувати виробництво під мінливе середовище ринку. Якщо фірма не має можливості для своєчасної переспеціалізації, розширення або скорочення виробництва (залежно від динаміки споживчого попиту), вона втрачає свої позиції та конкурентоспроможність на ринку, втрачає свого покупця і легко може перетворитися на банкрута;

2) комерційний ризик пов'язані з постачанням вироблених товарів ринку й обмінними операціями. Фірма, що виробляє товари та послуги, зобов'язана контролювати процес збуту та здійснювати своєчасні поставки відповідно до укладених договорів. Домогтися цього дозволяє створення з виробництва системи матеріально-технічного забезпечення;

3) фінансовий ризик виникає як продукт відносин економічних суб'єктів із банками та іншими елементами кредитно-грошової системи. Якщо фірма бере кредит, вона повинна усвідомлювати всі втрати, які можуть виникнути у разі її неплатоспроможності. Така ситуація може виникнути у разі падіння прибутку, оскільки фірма відповідає всім зобов'язанням.

2. За джерелом небезпеки:

1) ризики, пов'язані з природними катаклізмами, які можуть стати причиною збоїв у виробництві та діяльності фірм. Це звані непередбачені обставини, від впливу яких фірму може врятувати страхування;

2) ризики політичного характеру пов'язані з конфліктами, революціями та війнами, які стрясають всю економіку та порушують її розвиток;

3) економічний ризик виникає внаслідок зміни курсу валют на фінансовому ринку, банкрутства підприємств та загальної кризи в економіці. В цьому випадку дуже важливо визначити оптимальні рамки виробничої та господарської діяльності.

Крім цього, існує класифікація ризиків, що поділяє їх на внутрішні та зовнішні.

1. зовнішні ризикинаприклад ризик ліквідності. Він характеризується порушенням стабільності у кредитних операціях, появою незапланованих потреб у додаткових позиках тощо.

2. внутрішні ризики виявляються лише на рівні фірми та пов'язані з її організаційною діяльністю. Вони пов'язані з набором штату службовців, їх професійними та особистісними якостями, а також з технічною та ресурсною базою підприємства. Структурний ризик виникає внаслідок порушень всієї структури підприємства як організаційної, так і факторної.

У ринковій економіці ризик - це неминуче явище, тому важливо його передбачити і максимально знизити. Це дозволить зберегти стійкість економічної та виробничої діяльності.

2. Необхідність страхування

Страхування - це найважливіший елемент економічних відносин, найефективніший спосіб відшкодування збитків, своєрідна форма і щодо оплати ризик. ризик - це невизначеність майбутнього, страх не досягти поставленої мети. У ринковій економіці поняття "ризик" та "страхування" нерозривно пов'язані. Страхування необхідне головним чином невизначеної, динамічної економічної ситуації. Фірми як економічні суб'єкти завжди прагнуть захистити себе від втрат та зайвих витрат, оскільки працюють на максимізацію прибутку та розширення власного впливу на ринку товарів та послуг. Тому вони вдаються до страхування майна, що дозволяє їм у кризовій ситуації за абсолютно непередбачених обставин вижити.

Необхідність у страхуванні виникає у тому випадку, коли ймовірність виникнення ризиків дуже висока, що може бути викликано як загальними економічними "струсами", і високої конкуренцією. Крім страхування, фірма має сама забезпечувати собі розвиток. Вона повинна працювати на споживача та з максимальною точністю реагувати на зміни у його перевагах. В іншому випадку немає сенсу в її створенні, конкурентоспроможність виявляється недосяжною. Таким чином, важлива риса страхової діяльності полягає в тому, що їй притаманний підприємницький ризик, пов'язаний із процесом виробництва та його масштабами.

Страхові відносини характеризуються потребою фірми захисту від втрат. Об'єктом страхування у разі можуть бути чинники виробництва, виробничі фонди підприємств, і навіть життя й умови праці працівників. Роль страхування велика: воно дозволяє забезпечити безперервність та стійкість суспільного відтворення. Тому розвиток бізнесу, ринку та підприємництва у будь-якій державі передбачає наявність страхових послуг.

Економічна сутність страхування може бути визначена через його категорію, яка виражає суспільно-виробничі відносини між суб'єктами економічної діяльності щодо запобігання та подолання ризикових ситуацій. Головна особливість страхування полягає в тому, що воно за своїми ознаками наближено до фінансової категорії. Страхові відносини замкнуті, т. е. число страхових агентів менше від числа постраждалих. Для здійснення страхових угод створюється страховий фонд, що складається із грошових внесків застрахованих осіб. Замкнуті відносини учасників страхування мають на увазі також повернення страхових платежів у вигляді компенсації у разі виникнення загрози ризику. Принцип повернення зближує поняття страхування та кредиту і нагадує, по суті, процес видачі позичок банками та іншими кредитно-грошовими інститутами. Кредити видаються під відсоток і з неодмінною гарантією повернення в каси кредитних организаций. Це забезпечує нормальне звернення грошової маси країни.

Отже, страхування є дуже важливим для розвитку економіки та її галузей, оскільки воно надає гарантії безпечної економічної діяльності. Лише в умовах захищеності економічний суб'єкт здатний мислити та діяти раціонально.

3. Функції страхування

Страхування - це найкращий фінансовий спосіб компенсації збитків фізичним та юридичним особам, оскільки надає гарантії захисту у разі виникнення ризикових ситуацій. Гасло страхування "Краще попередити провал, ніж опинитися всередині нього" виправдовує себе. За допомогою страхування фірма може дозволити собі на ризик. Адже у будь-якому разі незалежно від результатів діяльності організація має всі шанси на успіх та відновлення, якщо вона опинилася у кризі. Страхування як економічна категорія має спільні риси з поняттями "фінанси" та "кредит", які визначаються замкнутістю відносин та поверненням страхових внесків. У той самий час йому притаманні специфічні функції.

1. Створення спеціалізованого фонду як плата за можливі ризики, якими відповідальність несуть страхові компанії. Страхова справа регулюється безпосередньо державою з урахуванням соціально-економічної ситуації. Страховий фонд - це неодмінна умова здійснення страхової діяльності, сукупність фінансових резервів, які забезпечують гарантію відшкодування втрат. На відміну від комерційних банків, що займаються ощадною діяльністю, страхові організації працюють на ощадно-ризиковому початку. Таким чином, кожен учасник страхових операцій (застрахована особа) має впевненість у отриманні матеріальної підтримки у разі потреби. Формування страхового фонду вирішує проблему інвестування банківських та інших елементів фінансової системи, вкладення грошового капіталу в нерухомість і т. д. З розвитком економіки та ринку ця функція набуває все більшого значення.

2. Заповнення шкоди передбачає матеріальне забезпечення громадян, які є творцями страхового фонду та здійснюють грошові внески до нього. Отже, складається договір, яким страхова компанія зобов'язується виплачувати застрахованим особам суму, пропорційну їх вкладам. Ця функція страхування також регулюється державою. Іншими словами, щоб не сталося, застрахована фірма завжди матиме можливість налагодити свою діяльність і повернути втрачені позиції за допомогою отримання грошової компенсації від страхової компанії.

3. Мінімізація втрат. Страхові компанії здійснюють фінансово-посередницьку діяльність, спрямовану попередження страхового випадку. Вони створюють особливий грошовий фонд, який формується за рахунок відрахувань із платежів юридичних та фізичних осіб. Витрата коштів на запобігання виникненню ризикових ситуацій - це найбільш раціональний спосіб зберегти майно клієнтів у його первісному вигляді за мінімальних витрат.

4. Контрольна функція полягає у цілеспрямованому та раціональному використанні коштів страхового фонду. Іншими словами, будь-яка страхова компанія має здійснювати контроль за проведенням страхових операцій, процесів внеску та розподілу коштів між вкладниками.

5. Кредитна функція визначається участю грошового ресурсу страхового фонду інвестиційної діяльності страхової організації. Дуже важливе для всіх економічних суб'єктів залучення довгострокових капіталовкладень, оскільки це дає додаткові можливості розвитку та функціонування.

4. Поняття реклами, її принципи

Значення реклами як теоретичного способу диференціації товарів та послуг велике. Вона відіграє велику роль на будь-якому типі ринку і є неціновим методом боротьби конкуруючих фірм, який безпосередньо впливає на структуру споживчого попиту. Спочатку поняття " реклама " обмежувалося лише різноманітних оголошеннями і вигуками глашатаев, які в такий спосіб доносили певну інформацію до народних мас. Вже XVII в. у зв'язку з розвитком сфери друку у світ вийшла перша газетна реклама. По суті, вона виявилася найефективнішою, оскільки сприяла кращому запам'ятовуванню запропонованої інформації. Сьогодні це легко пояснюється тим, що письмові засоби комунікації виявляються кращими, ніж усні, оскільки призначені для важливої ​​та складної за структурою інформації. XX ст. був ознаменований прогресом в електроніці, телебаченні та радіомовленні, що визначило появу нових видів реклами. Таким чином, її розвиток ніколи не переривався, і сьогодні вплив реклами на економіку більшості країн світу винятково великий і згодом помітно посилюється.

Реклама як така виконує дві основні функції: інформаційну і спонукальну. Перша полягає в тому, щоб на ринку товарів та послуг донести до споживачів необхідну інформацію про ту чи іншу продукцію. Друга морально впливає на покупця і цим змушує його придбати даний товар. Виходить, що реклама має відповідати певним принципам.

1. Цілеспрямованість. Реклама покликана акцентувати увагу споживача певному вигляді товару. Але вона має містити лише суть, яку виробник прагне донести до мас, і нічого зайвого, щоб у споживача не виникло питання: "А що, власне, рекламувалося?" На жаль, російська реклама часто не дотримується цього принципу.

2. Адресність. Певна реклама спрямовано те, щоб зацікавити окрему групу людей - потенційних покупців цієї продукції. Наприклад, реклама шоколаду розрахована залучення любителів цього продукту. Відповідно, вони, ознайомившись з новинкою, що надійшла у продаж, захочуть спробувати її, тоді як інші люди залишаться байдужими і до самого товару, і до його реклами.

3. Сталість. Щоб зробити вирішальний вплив і схилити споживача до покупки, реклама повинна регулярно нагадувати йому про цей товар. У результаті психологічних досліджень було з'ясовано, що телевізійна реклама пробуджує у людей інтерес лише після 7 – 10-го прокручування.

4. правдивість. Дуже часто виробники рекламують свій товар лише тому, що попит невеликий. У рекламі барвисто розписуються властивості та якість, хоча це не відповідає дійсності. Споживач спочатку здійснює свій вибір "на вірі", а після першої покупки, розчаровуючись, відмовляється від використання надалі даного товару. Отже, внаслідок такої реклами попит товару не збільшується, а знижується, що змушує виробника вдосконалювати його.

Існує думка, що рекламуються ті види товарів, які без перебільшення їх якостей та переваг не зможуть бути продані за інших рівних умов. Іншими словами, хороший товар реклами не потребує. Це означає, що виробники просто зловживають рекламою і починають чинити на споживачів психологічний тиск, цілеспрямовано підштовхуючи його до купівлі того чи іншого товару. Дуже часто це припущення підтверджується: товар не має тих властивостей, які спочатку були заявлені його виробником. Все це, безперечно, підриває довіру до реклами та продукції. Таким чином, основним завданням рекламної діяльності на сьогодні є підтримка її правдивості. В іншому випадку вона втратить свою здатність впливати на величину ринкового попиту, і фірмам доведеться шукати нові механізми для забезпечення зростання виробництва та реалізації.

5. Проблеми ефективності реклами

Реклама - Важливий елемент ринкової економіки. Вона дозволяє активізувати споживчий попит, знайомить покупця з товарами та послугами, оскільки містить у собі інформацію про їх властивості. Однак, у зв'язку з тим, що сьогодні реклама для більшості виробників - спосіб збути товар, нехай навіть і невисокої якості, виникає проблема оцінки ефективності рекламної кампанії в цілому.

За підрахунками, близько 65% споживачів вибирають той товар, який найчастіше рекламувався. Іншими словами, якщо їм пропонують на вибір два товари, які вони раніше не купували, і один з них постійно блимав на екрані або в ЗМІ, а інший – ні, то перевага, безумовно, надається першому. Справа в тому, що в процесі рекламування у споживача автоматично починає складатися думка, що такі товари мають більш високу якість та кращі функції, з'являється щось на кшталт довіри до них.

Ефективність реклами безпосередньо залежить від інтелектуального, професійного та культурного рівня споживача. Адже те, що прийнятно для однієї людини, іншій може не сподобатися або навіть дратувати.

Проте виробники продовжують звертатися до рекламних агентств, бо вірять, що тільки рекламою товар може отримати успіх за короткий проміжок часу.

У цілому нині споживачі рекламних послуг діляться на 2 групи: перша просто довіряє рекламним агентам, добровільно приносить гроші, розраховуючи, що у майбутньому це дозволить заробити більше; виробники другої групи продумують до дрібниць, постійно коригують діяльність рекламного агентства.

Можна виділити такі якості, які так чи інакше сприяють успіху рекламної діяльності:

1) краса. Реклама має бути змістовною, красивою, привертати увагу потенційних клієнтів;

2) дорожнеча. Деякі споживачі й досі вважають, що ціна гарантує якість. Однак сьогодні виходить, що навіть під різними торговими марками та різною ціною продаються товари не тільки не відповідають потребам покупця, а й часом шкідливі за своїм складом та властивостями;

3) переконливість. Реклама, безумовно, повинна мати цю якість, вона має викликати довіру у громадськості та практичний інтерес. Відповідно, це вимагає постійної її присутності на телевізійних каналах та у ЗМІ;

4) дотепність.

Існує безліч способів, за допомогою яких можна судити про рівень ефективності реклами. Наприклад, найперевіреніший спосіб - це вимір аудиторії. Чим більша глядацька аудиторія, тим вищі, відповідно, шанси продати той чи інший товар. А загалом реклама повинна задовольняти низку умов.

1. Пропозиція товарів та послуг безумовно повинна мати позитивний ефект: у будь-якому разі величина попиту має планомірно зростати.

2. Найголовніше – виділити кілька основних переваг даного товару, найкраще – два. Постійно наголошуючи, можна домогтися того, що покупці прагнутимуть купити не товар, а саме його якості. Наприклад, у рекламі шампунів для споживача важливим є зовсім не форма та колір упаковки, а ефект, який може бути отриманий при його використанні.

3. Реклама має бути правдоподібною. Іншими словами, вона не повинна містити якихось надприродних уявлень про той чи інший продукт, оскільки в цьому випадку ймовірність того, що люди повірять, близька до нуля.

4. Реклама товару має бути гранично доступною розуміння. Іноді рекламні агенції вигадують такий сюжет, який можна зрозуміти тільки в тому випадку, якщо ти знаєш, про що йдеться. А якщо ти простий глядач, не присвячений секретам бізнесу?

Всі ці умови забезпечують рекламі успіх, але реальним показником ефективності реклами все ж таки залишається обсяг продажів.

6. Позитивні та негативні сторони реклами

Сьогодні актуальним є питання щодо впливу реклами на суспільне життя та розвиток підприємництва. Її позитивною стороною, безумовно, є інформування покупців щодо появи нових товарів та послуг, про властивості запропонованої продукції. Реклама активує споживчий попит, вона пропонує покупцеві можливість вибору всіх альтернативних товарів.

Пропозиція на ринку товарів та послуг, безумовно, підлаштовується під ринковий попит, але, крім цього, намагається впливати на нього. Найчастіше покупці не замислюються у тому, як найбільш оптимально підібрати товари, де вони тестують їх за показниками якості і покладаються на віру виробнику.

Фірми-виробники вважають, що з реклами розширюються обсяги виробництва, а витрати, відповідно, знижуються. Це можливо, наприклад, коли у виробництві зростає використання виробничих потужностей, що дозволяє значно економити на матеріальних ресурсах та факторах виробництва. Як наслідок, середні витрати як витрати виготовлення однієї одиниці продукції знижуються, продуктивність зростає, і фірма успішно розвивається.

Крім того, реклама сприяє фінансуванню некомерційних потоків інформації, які мають місце в будь-якому суспільстві. Виходить, що, наприклад, людина, яка купує газету, робить це не заради того, щоб знайти в ній рекламні новинки, а насамперед заради отримання загальної інформації. У той же час реклама, якій присвячена не одна сторінка видання, неодмінно трапляється на очі читачеві, і далі через цікавість вирішує з нею ознайомитися.

Реклама у періодичних виданнях, особливо орієнтованих на конкретні напрями у бізнесі, дуже дорога. Але з цього покриваються багато витрат засобів. Якби не було цього, читачам довелося б платити за один номер газети чи журналу в кілька разів більшу суму.

Незважаючи на такі явні переваги реклами у світі бізнесу, вона має низку негативних сторін. По-перше, вона сама створює штучні потреби. Людина, прийшовши в магазин і помітивши на прилавку товар, що рекламується, підсвідомо тягнеться до нього навіть у тому випадку, коли в його купівлі немає ніякої необхідності і він не може задовольнити насущні потреби. Реклама тисне на підсвідомість споживача, гіпнотизує його, примушуючи його до покупки.

Часто деякі рекламовані товари шкідливо впливають на здоров'я людини (наприклад, спиртні напої, тютюнові вироби). У цьому випадку реклама має бути заборонена. Ринок не може впоратися сам собою з такою проблемою, тому це виключно прерогатива держави.

Маніпуляція споживчою поведінкою може завдати непоправної шкоди ринковому механізму, вона викликає розбалансованість попиту та пропозиції. Тому всілякого роду зловживання, у тому числі й реклама наперед неякісної продукції, повинні викорінюватися.

Безумовним мінусом рекламної діяльності є те, що вона коштує дуже дорого. Через війну витрати, які йдуть рекламну кампанію, входять у вартість готової продукції. Виходить, що споживач платить набагато більше, ніж того вимагає собівартість вироблених товарів та послуг. Наприклад, людина купує якийсь товар за 300 рублів, хоча насправді його максимальна вартість складає всього 210 рублів, отже, 90 рублів з кожної додатково виробленої одиниці продукції йдуть на оплату його реклами.

Отже, неможливо однозначно оцінити вплив реклами. З одного боку, вона знижує виробничі витрати, що становить її плюс, з іншого - завищує їх, оскільки величина оплати послуг рекламних агентств є вкрай динамічною і має схильність до зростання. У результаті лише сам виробник може вирішити собі, чи потрібна його товару реклама. Адже якщо продукція має високі якісні характеристики, вона завжди знайде свого споживача.

7. Поняття маркетингу, його принципи

Поняття "маркетинг" походить від англійського слова market- "ринок". Сьогодні маркетинг - це найважливіша характеристика ринкової економіки. З його допомогою проводиться якісний аналіз потенційних можливостей організації та ринку з метою рівноваги попиту та пропозиції, і він має на меті вивчення ринку та його контроль. Таким чином, маркетинг – це своєрідна філософія управління, стратегічний спосіб діяльності підприємства, процес її організації та планування. Іншими словами, гасло маркетингу таке: "реально оцінюючи власні можливості, виробляти таку кількість продукції, яка неодмінно буде продана", тобто необхідно орієнтуватися на споживчий попит. За допомогою системи маркетингу організація завжди має необхідну інформацію, знайомиться із змінами та нововведеннями ринку, що дозволяє їй підлаштовуватися під динамічність зовнішнього середовища.

Виникнення маркетингу було ознаменовано такими причинами:

1) демократизацією системи управління економікою, відсутністю суворого контролю. Це поклало на фірми велику відповідальність, тому стало необхідним виникнення такого механізму, який би здійснював контрольну функцію над ринком і сприяв певній стабілізації економіки;

2) низьким ступенем підтримки підприємництва державою, у зв'язку з чим організації стали змушені розробляти свою політику ведення ринкових справ;

3) нестабільністю структури економіки, що викликало нестачу досвіду та інтуїції при управлінні підприємством. Динамічність ринку вимагала повнішого його вивчення. Особливо це стосувалося фірм, які мали у ньому власні частки;

4) технологічними нововведеннями, НТП, розвитком інформатизації, які незворотні та потребують постійного контролю та впровадження на практиці.

Цілі маркетингу різні, але всі вони так чи інакше відповідають потребам підприємства, таким як:

1) поява нових ідей, їх втілення в товар чи послугу, тобто створення унікальної за своєю природою продукції. Як наслідок, з'являється можливість створити свого споживача, на якого буде орієнтоване виробництво, що дозволить завоювати нові ринки збуту;

2) контроль над процесом виробництва, розподілу, обміну та реалізації даного товару з урахуванням мінімальних витрат та задоволення споживчого попиту.

Маркетинг передбачає постановку певних завдань.

1. Завдання, безпосередньо пов'язані з регулюванням попиту та діяльністю підприємства на ринку. Відповідно до цього кожній ринковій ситуації відповідає своє завдання маркетингу: повний попит - підтримка належним чином задоволення купівельних потреб; падаючий попит - залучення споживача, активізація його потреби; попит, що зупиняється - налагодження структури виробництва, пожвавлення потреби; вагається попит - встановлення його на певній рівноважній величині; надмірний попит - його регулювання шляхом розширення масштабів виробництва, або інтенсивним способом.

2. Завдання, що стосуються підприємства чи фірми. Під цим розуміється вирішення питань, пов'язаних з координацією підприємницької діяльності, спрямованої на досягнення поставленої мети (наприклад, узгодження методів розвитку, виробництва та зберігання товарів, їх реалізація та фінансування).

3. Завдання, пов'язані з навколишнім середовищем та громадськими утвореннями: це можливість забезпечення відповідальності маркетингу перед окремими економічними суб'єктами, соціальними групами, суспільством в цілому та навколишнім середовищем. Сюди входять: створення екологічно безпечної пакувальної системи продукції, боротьба з виробництвом неякісних та шкідливих для здоров'я товарів та зловживанням рекламними акціями.

Таким чином, можна сказати, що в епоху розвиненої ринкової економіки просто необхідна наявність структур, які на практичній основі дозволяють контролювати розвиток ринку, а також впливати на нього за допомогою генерування нових ідей та технологічних та виробничих розробок.

Лекція № 12. Менеджмент в організації

1. Менеджмент – основа успішної організації

Управління - особливий вид праці, процес впливу суб'єкта на об'єкт (людини, групу, колектив). Предметом управління безпосередньо є праця людей, підпорядкованих керівництву. Елементи процесу управління: менеджери та лінійні менеджери (керівники функціональних підрозділів), спеціалісти та службовці (технічні виконавці). Основною особливістю процесу управління є наявність зворотного зв'язку, через який керівництво дізнається, наскільки ефективна політика, що проводиться ним, і що потрібно підкоригувати. Таким чином, під управлінням розуміють процес підготовки, прийняття та реалізації прийнятих рішень у всіх сферах діяльності організації.

Менеджмент - Керівництво людьми та організацією в цілому в умовах динамічної ринкової економіки. Іншими словами, це наука, що поєднує накопичений досвід найкращих керуючих світу. Менеджмент грає велику роль діяльності організації, оскільки створює всі умови задля досягнення успіху. Значення менеджменту ось у чому.

1. Організація, що має розвинену систему менеджменту, здатна вижити у довгостроковій перспективі. Завдяки цьому вона всебічно удосконалюється і витримує динаміку довкілля. Наприклад, відділ стратегічного планування має на меті визначення кінцевої стратегічної мети діяльності фірми (безумовно, відповідно до її місії).

2. Менеджмент забезпечує високий кінцевий результат функціонування організації, який вкрай необхідний довкілля та економіці загалом. Адже менеджмент – це не лише управління організацією як чимось неживим, це насамперед контроль та планування системи праці. З його розробляються різні варіанти стимулювання трудової діяльності.

Так, вивчаючи індивідуальні потреби та переваги кожного працівника, менеджер може запропонувати йому виконувати саме ту роботу, яка б повністю його задовольняла. Усі працівники різні: для когось важливіше заробітна плата, інші, які за природою прагнуть влади, мотивуються лише можливістю кар'єрного зростання і дозволом брати на себе відповідальність і приймати рішення. Такий індивідуальний підхід дозволяє значно підвищити продуктивність та якість праці.

3. Менеджмент підвищує ефективність діяльності організації. Це означає, що кінцева стратегічна мета досягається з мінімальними витратами.

Основними завданнями менеджменту, відповідно, є: 1) контроль створення товарів та послуг виходячи з споживчого попиту, їх реалізації над ринком - усе це обов'язково має відповідати інтересам підприємства. Менеджер повинен цілком і повністю контролювати виробничий процес, тим самим підтримувати рівновагу попиту та пропозиції, здійснювати фінансові та обмінні операції, мінімізувати витрати та загалом здійснювати діяльність, спрямовану на отримання найбільшого прибутку;

2) "відкриття" нових ринків з метою максимального задоволення всіх потреб клієнтів. Підприємство постійно освоює та вивчає ринок праці та факторів виробництва, що дозволяє йому інтенсивно розвиватися;

3) відповідальність у прийнятті рішень. Менеджер - це особа, безпосередньо зацікавлена ​​у розвитку підприємства, яким він фактично керує, оскільки від цього залежить рівень його доходу. Саме його професіоналізм та ініціативність визначають конкурентоспроможність даного підприємства на ринку товарів та послуг, його ефективність та економічне процвітання.

2. Способи адаптації організації до зовнішнього середовища

Зовнішнє середовище є комплексом зовнішніх елементів, що знаходяться поза структурою організації. Вона є визначальним чинником розвитку організації. Найголовніше - вміти пристосовуватися до будь-яких змін зовнішнього середовища, інакше виникає загроза втрати конкурентоспроможності та "відсталості" у розвитку.

Зовнішнє середовище вкрай динамічне і непередбачуване. Невизначеність її полягає в тому, що не всі економічні суб'єкти можуть мати доступ до цінної інформації ринкової системи та економіки загалом. Крім того, для того, щоб вчасно та адекватно реагувати на різні зміни, інформація має бути достовірною та максимально точною, що не завжди спостерігається, особливо в умовах ринкової економіки. Наприклад, реклама як чинник впливу виробника на структуру споживчого попиту менш ефективна, оскільки порушується головний принцип існування - правдивість. Внаслідок цього організації поступово починають втрачати контакт із споживачами, руйнуються зв'язки з ринком, що викликає дисбаланс попиту та пропозиції. Таким чином, зовнішнє середовище тим і є небезпечним, що можливість вбудуватися в нього і діяти як єдине ціле практично відсутнє.

Проте в силах фірми розробити системи адаптації до зовнішнього середовища, що дозволяє встановити з нею контакт і, відповідно, отримувати інформацію про будь-які зміни. Отже, інструментами адаптації є такі.

1. Створення інформаційної системи. Це дозволить знизити невизначеність на вході та виході організації, своєчасно отримувати достовірну інформацію від першої особи та, як наслідок, максимально підвищити ступінь захисту від непередбачених обставин. Все це може бути здійснено за допомогою створення в організації системи маркетингу, постачання та, звичайно, відділу стратегічного планування. Це дорога практика, вона потребує великих капіталовкладень у розвиток організації. Тому з економічної точки зору для організацій із слаборозвиненою фінансовою системою раціональніше залучити фахівців із консалтингових фірм.

2. Прогнозування можливих змін у розвитку довкілля та здійснення стратегічного планування. За допомогою цього організація може передбачити стратегію та тенденції розвитку її оточення, що саме собою значно знижує частку ризику. Крім того, організація виявляється здатною до постановки довгострокових цілей та розробки стратегій їх досягнення.

3. Злиття та поглинання організацій, створення стратегічних альянсів. Така тактика дозволяє організаціям зміцнити свої позиції на ринку, стати більш гнучкими, адаптивними, стабільними, особливо якщо з'єднуються дві сильні та великі фірми. Однак це вихід для тих організацій, які не здатні протистояти тиску та агресії зовнішнього середовища. Хорошим перевіреним способом є поєднання конкурентів. Це сприяє розширенню зони впливу та стабільності, що спричиняє зниження невизначеності зовнішнього оточення. Крім того, це зручно в тому випадку, коли одна організація сильна в одному, інша здатна вирішувати інші завдання, відповідно разом вони становлять величезну тактичну силу.

4. Створення гнучкої організаційної структури. Організація, побудована за таким принципом, не пов'язана нормами, традиціями та рамками розвитку, отримує можливість найшвидше реагувати на найменші зміни довкілля. Така фірма має можливість за мінімальний проміжок часу переорієнтуватися, змінити напрямок розвитку і, нарешті, якщо цього вимагає економіка, кардинально змінити спеціалізацію. Крім того, перевагою гнучких структур є те, що вони легко освоюють розробки та досягнення НТП, впроваджують нові технології, освоюють нові ринки, створюють якісно нові види послуг і можуть вести дослідження в галузі перспектив розвитку.

5. Останнім інструментом адаптації організації є встановлення партнерських відносин керівництва організації та її персоналу. Якщо менеджер вміє делегувати процес прийняття рішень, радиться з працівниками і дає можливість проявити ініціативу і творчі здібності, мотивація і ефективність праці різко зростають. З'являється повага до керівника, що визначає характер відносин у трудовому колективі. Якщо персонал - це єдина команда, то організація отримує можливість максимально пристосуватися до динаміки довкілля, оскільки у будь-якому разі навіть найскладніші завдання знайдуть своє рішення.

3. Управлінська етика та соціальна відповідальність організації

Етика - це наука, що вивчає сукупність моральних цінностей, принципів та норм, які безпосередньо керують поведінкою людей з погляду його прийнятності чи неприйнятності.

Етичні проблеми виникають лише тоді, коли дії економічних суб'єктів призводять до вигоди чи шкоди інших економічних суб'єктів. Таким чином, виникають етичні дилеми, тобто ситуації, коли неможливо знайти єдино правильний вихід із ситуації.

Завжди існують альтернативи, тому вибрати раціональне рішення дуже важко. Дилеми складні, розуміються всіма людьми та організаціями по-різному. Тому організація намагається чітко сформулювати свої етичні засади та моральні цінності. Наука пропонує нормативний підхід до визначення етично правильних рішень, що складається з чотирьох самостійних елементів.

1. Утилітарний підхід передбачає реалізацію цілей та інтересів більшості в організації. При цьому ігноруються інтереси та побажання меншості.

2. Індивідуальний (егоїстичний) підхід визначається реалізацією довгострокових індивідуальних цілей працівників у цій організації, складанням кар'єрних планів для кожного працівника окремо. Працівники разом з менеджером під час прийняття рішень обговорюють цілі та завдання та знаходять компроміс. Утилітарний та індивідуальний підходи сьогодні не відповідають сучасним вимогам довкілля, тому в більшості випадків застосовуються останні два.

3. Морально-правовий підхід. Кожна людина в організації має певні права, переваги, які можуть бути порушені діями інших. Такими є: право вільної згоди, на таємницю, належний прийом, прояв ініціативи та інших.

4. Справедливий підхід. Для прийняття етично правильного рішення є кілька видів справедливості. Справедливість винагороди передбачає недопущення дискримінацій за якоюсь ознакою за той самий обсяг і якість роботи. Процедурна справедливість передбачає попередження у життя моральних і традицій. Компенсаційна справедливість означає, що будь-які проблеми в організації чи незручності мають морально та матеріально компенсуватись.

Існує два основних підходи до визначення соціальної відповідальності організації (СОТ).

1. Традиційний. СОТ виробляє необхідні товариства товари та, забезпечує максимальну прибуток для акціонерів і порушує законодавство.

2. Сучасний. СОТ має на увазі турботу про суспільство в цілому, а не лише досягнення поставленої мети.

Області СОТ:

1) взаємодіючі групи, т. е. люди та організації, які співпрацюють з цією організацією та мають частку в її результатах. Ніяка організація не може бути однаково соціально відповідальна, але всі організації повинні прагнути цього хоча б по відношенню до трьох зацікавлених груп: працівників, споживачів та інвесторів;

2) природне середовище - зовнішнє середовище організації, яку вона має орієнтуватися;

3) інтереси суспільства загалом. Іншими словами, організація, яка отримує прибуток, повинна спрямовувати частину її на розвиток некомерційного сектору: університети, театри тощо.

Області СОТ сприяють створенню іміджу та репутації організації, проте це суперечить принципу максимізації прибутку. Крім того, така організація має достатньо коштів для здійснення різного виду діяльності.

4. Стратегічне управління

Стратегічне управління являє собою процес, який включає складання та реалізацію стратегій, що саме по собі в системі "підприємство - середовище" забезпечує відповідність між організацією та її зовнішнім середовищем.

Значення стратегічного управління у тому, що дозволяє зосередити увагу менеджерів на динамічності і мінливості довкілля. Це дає можливість мати більш досконалу, достовірну та повну інформацію щодо таких її характеристик. Розробка стратегії – це важлива частина загального механізму розвитку. Завдяки цьому організація може досягати поставленої мети й у кінцевому підсумку місії. Здійснення стратегій практично можна досягти у вигляді залучення всіх наявних у організації ресурсів, як суто матеріальних, і фінансових. З іншого боку, стратегія - це своєрідний захист організації від невизначеності довкілля.

Завданнями стратегічного управління відповідно є дії організації, пов'язані з її підготовкою до змін ринкової ситуації.

1. Формулювання місії фірм. Місія – це кінцева мета організації, те, заради чого вона існує, працює та була створена. Виживання організації у довгостроковій перспективі може бути здійснено за допомогою створення свого клієнта-споживача, задоволення потреб якого працюватиме організація. Крім того, важливим є і забезпечення балансу в самій системі "підприємство - середовище".

2. Увага менеджменту повністю зосереджено внутрішніх проблем організації. Інакше кажучи, важливо періодично аналізувати внутрішню структуру. Погляд зовні, тобто на довкілля, дозволяє визначити напрями та тенденції її розвитку і відповідно до цього дає організації можливість зрозуміти, що вона може запропонувати на даний момент виходячи з існуючої внутрішньої структури: чи зможе вона виробляти потрібні суспільству блага, вистачить чи ресурсів на здійснення цього.

3. Ставлення до персоналу передбачає створення оперативної системи управління. Працівник визнається основним ресурсом організації, який визначає ефективність її функціонування. Тому для того, щоб направити діяльність працівника у потрібне русло, дуже важливо створити в організації систему мотивації персоналу. Як відомо, творчі особи люблять брати на себе відповідальність, виявляти ініціативу. Якщо організація має жорстку механічну структуру та самостійність працівників обмежується, їхня працездатність починає падати. Вони не відчувають задоволення від своєї праці. Тому завданням менеджера є визначити структуру потреб кожного працівника, визначити, чим він мотивується, що може значно стимулювати його діяльність. Такий грамотний підхід дозволяє встановити тісний контакт із персоналом, що сприяє покращенню робочої обстановки і, як наслідок, підвищує гнучкість організаційної структури.

Стратегічне управління в цілому проявляється через основні функції, які вийшли шляхом трансформації функції просто управління. Так, наприклад, планування перетворюється на стратегічне планування, мотивація – на нову системну модель, маркетинг – на стратегічний маркетинг тощо.

5. Стратегічне планування у створенні

Стратегічне планування - основна функція організації, процес розробки механізмів досягнення поставленої мети відповідно до місією фірми. Це досягається за допомогою розробки стратегій, які є не що інше, як всебічний план розвитку за допомогою забезпечення максимально стабільної відповідності між організацією та її зовнішнім середовищем.

Стратегічне планування можна як багатоетапний процес. Спочатку організація має досягти оперативних, найпростіших цілей лише на рівні дрібних відділів, структурних підрозділів чи працівника окремо. Потім можна перейти до реалізації тактичних цілей, які розробляються для великих підрозділів та є основою та засобом досягнення стратегічних цілей. Останні включають довгострокові плани розвитку організації. Найвищим елементом у структурі планування є місія. Вона є кінцевою метою фірми, те, заради чого вона була створена.

Місія не має тимчасових рамок і будь-яких обмежень, вона є своєрідною дороговказом, за якою рухається організація, розвивається, набирає обертів. Місія містить у собі не тільки прагнення чогось, вона визначає сегмент ринку для фірми, коло споживачів, конкурентні переваги та ін.

Стратегічне планування забезпечує розробку стратегій, що здійснюється на трьох рівнях.

1. Корпоративна стратегія призначена для всієї організації загалом, вона відповідає питанням, яких ринках слід конкурувати, яким типом бізнесу та родом діяльності займатися. Іншими словами, вона вирішує глобальні проблеми та завдання організації.

2. Діловий рівень (Бізнес-стратегія). На ньому розробляються плани для кожної окремо взятої бізнес-одиниці організації та вирішується питання, яким чином слід вести конкурентну боротьбу на даному ринку.

3. Функціональна стратегія розробляється для основних функціональних підрозділів кожної бізнес-одиниці та вирішує проблему підтримки стратегії бізнес-рівня.

Існує два підходи до формулювання стратегій.

1. Формулювання базової стратегії. Зазвичай, вона використовується для заводських компаній.

Стратегія зростання. Вона спрямована на різного роду зміни, чи то освоєння нового сегмента ринку та посилення на ньому позицій, розробка та вдосконалення товарів чи вибір нового роду діяльності. Стратегія скорочення передбачає зниження витрат функціонування, звуження сфери діяльності, відсікання слабких і нестійких організаційних структур чи (у крайньому разі) ліквідацію організації як самостійного економічного суб'єкта. Стратегія підтримки стабілізації є розробкою системи захисту організації та її позицій. Вона застосовується у тому випадку, коли організація працює на безперспективному ринку або не має достатньо коштів для подальшого розвитку.

2. Бізнес-портфель використовується для формулювання стратегій диверсифікованої організації, яка має багато бізнес-одиниць. Вихідним моментом тут є вирішення питання, який час бізнес-одиниця знаходиться у структурі бізнес-портфеля та яке місце вона там займає. Відповідно до цього існує чотири типи бізнес-одиниць.

"Зірка" - фірма, яка займає лідируючі позиції на ринку в прогресивній галузі, оскільки має величезні фінансові ресурси та інвестиційно приваблива.

" Грошова корова " інтенсивно розвивається над ринком у старих, практично безперспективних галузях. Такі фірми забезпечують розвиток "зірок".

Фірма - "запитувальний знак" існує в досить прогресивній та динамічній галузі, але займає в ній незначне місце.

"Собака" – це організація, яка ніде не може знайти собі місце. Як правило, вона працює на старому ринку і не має у ньому великої частки. Іншими словами, її перебування на ньому є суто формальним.

6. Конкурентні стратегії організації

Структура конкуренції у галузі розвивається, зазвичай, під впливом п'яти сил конкуренції - такий висновок було зроблено талановитим менеджером М. Портером.

1. Поява нових конкурентів: цього завжди побоюються всі організації. Нові фірми можуть виявитися більш технологічно розвиненими, достатньо фінансованими та більш гнучкими по відношенню до зовнішнього середовища. Через це вони можуть захопити лідируючі позиції та велику частку ринку та фактично стати монополістом у цій сфері. Така перспектива змушує організації розробляти нові й нові стратегії розвитку та сталого зростання, освоювати останні досягнення науки і техніки, а також розширювати зону свого впливу. Отже, жорстка конкуренція як така розвиває бізнес, якісно вдосконалюючи його.

2. Можливість появи товарів-замінників. На ринку з'являється якісно новий продукт, який нітрохи не поступається, а може і перевершує, властивості колишнього. У цьому випадку фірма, що спочатку виробляла товар подібного призначення, може зазнати великих витрат і "вилетіти" з ринку.

3. Можливість споживачів відстоювати свої інтереси, з одного боку, позитивно впливає на виробничу діяльність, а з іншого – дуже чинить тиск. Будь-яка фірма не може постійно підлаштовуватись під споживчі уподобання. Звичайно, вона їх враховує при плануванні своєї діяльності, але надто швидко і кардинально змінюватись вона просто не в змозі, навіть якщо має капітал для цього.

4. Можливість постачальників нав'язувати свої умови. Коли постачальники тих чи інших ресурсів, необхідних організації реалізації її діяльності, починають чинити тиск, підвищуючи ціни чи затримуючи поставки, фірма немає можливості нормально функціонувати, починає втрачати позиції й вплив у галузі.

5. Конкуренція між фірмами, що вже давно існують. У ринковій економіці це є нормальним явищем. Прагнення обійти суперника підстьобує фірму до досягнення кращого результату та розробки нових програм розвитку. Завдяки цьому вдосконалюється ринок, розвивається сама економіка.

Конкурентні стратегії розробляються з урахуванням знання структурі конкуренції у тому чи іншого галузі. М. Портер виділяє три стратегії, з яких фірми можуть вести конкурентну боротьбу.

1. Лідерство у зниженні витрат. Великі фірми, які мають великі фінансові можливості, вважають за краще освоювати нові технології. Крім того, можна перейти на дешевші джерела сировини, випускати стандартизований продукт або просто економити на масштабах виробництва, утримуючи обсяг випуску на певній величині. Однак фірми, які ведуть політику зниження витрат, не повинні забувати, що це не єдиний метод ефективного розвитку.

2. Диференціація продукції. Іншими словами, організація вибирає один унікальний аспект, який цінують покупці, та створює вдосконалений продукт. Прикладами може бути унікальність продукції, сервісного обслуговування чи розвиненість системи доставки.

3. Фокусування є зосередження фірми на унікальному типі споживача і вибудовування структури ринкового пропозиції відповідно до його перевагами. Такий метод переважно зручний для дрібних фірм, спеціалізація яких явно обмежена.

7. Влада та лідерство в організації

Влада керівника організації чи підприємства відіграє величезну роль у виробничому процесі та надає сильний вплив на організацію трудової діяльності. Сьогодні для найбільшої ефективності діяльності організації потрібне встановлення балансу влади. Іншими словами, керівник не повинен зловживати своїми владними повноваженнями: відносини "керівник - підлеглий" мають бути побудовані на довірі, повазі та взаємній підтримці. Від цього залежить психологічний клімат у колективі і, як наслідок, склад та якість трудових відносин.

З погляду менеджменту як науки про ефективне управління керівник повинен володіти певним набором якостей.

1. Інтелектуальні якості: оригінальність мислення, освіченість, інтуїтивність, відсутність авторитетів, цікавість, творчий початок.

2. Особистісні якості включають впевненість керівника у своїй діяльності, його цілеспрямованість, рішучість, енергійність, завзятість і високу працездатність. Крім того, керівник має бути незалежним від чужої думки. Але це, звичайно, не означає, що працівникам не можна брати участь у ухваленні рішень.

3. Ділові якості передбачають насамперед здатність кооперуватися. Це означає, що з прийняття важливих стратегічних рішень керівник має об'єднувати зусилля всіх членів організації. Однак для цього вкрай важливим є вміння розумітися на людях, виявляти у них творчі здібності.

Влада нетипова всім організацій. Відповідно до цього виділяють три стилі управління.

1. Автократичний. Вся влада зосереджена до рук керівника, він приймає рішення особисто під свою відповідальність, віддає розпорядження підлеглим і здійснює жорсткий формальний контроль. У такій організації прояв ініціативи підлеглими не дозволяється, є лише вертикальні низхідні комунікативні зв'язки. Перевагою такого стилю управління є швидкість та чіткість виконання завдань. Проте явним недоліком є ​​зниження працездатності робітничого колективу, їхньої зацікавленості у праці.

2. Демократичний. Такий стиль збудовано на взаємній співпраці, характеризується наявністю горизонтальних зв'язків серед персоналу. У такій організації помітно зростають кваліфікація та відданість персоналу, що визначає розвиток трудових відносин, трудової дисципліни та характер трудової діяльності.

3. Ліберальний стиль: невтручання керівника в роботу персоналу, внаслідок чого працівникам надана більша свобода, ніж вони можуть зловживати, чинячи тиск на керівництво.

Незважаючи на такі диференційовані погляди на владу, прийнято вважати, що демократичний стиль є найбільш прийнятним для сучасної організації.

Лідерство в організації визначається як здатність впливати на інших людей, спрямовувати їх діяльність на досягнення поставленої мети організації. Основою лідерства є влада та вплив. Влада - можливість індивіда контролювати трудовий процес працівника чи групи, а вплив - це дії, засновані на владі.

Іншими словами, керівник може впливати на процеси прийняття рішень та їх реалізацію тільки в тому випадку, якщо має частку влади. Таким чином, лідерство є несиловою формою впливу.

У сучасних організаціях менеджер має встановлювати баланс влади, не зловживати своїми повноваженнями. Це можна зробити за допомогою створення системи делегування процесу прийняття рішень, що в результаті збільшує владу менеджера.

8. Управління персоналом організації

Управління персоналом організації включає у собі розробку системи відбору кадрів, контролю їхньої діяльності, і навіть винагороди. Виконання цього завдання організації покладено на менеджера роботи з персоналом. Проводячи практичні спостереження, може зробити висновок про ефективність праці та, як наслідок, вивчити структуру потреб, оскільки сьогодні вкрай важливою складовою успіху фірми є створення системи мотивації.

Вихідним моментом вивчення працівника та його діяльності є виявлення його мотивів, тобто того, що їм рухає.

Сам мотив насамперед залежить від потреби, яку відчуває співробітник, і вже залежно від цього визначається те благо, що викликає цю свідому необхідність.

Як було зазначено, всі працівники організації мають різні трудові можливості, рівень освіти і рівень кваліфікації.

Відповідно до цим до них не можуть бути застосовані методи впливу та стимулювання, розроблені на базі потреб окремо взятого індивіда.

Визначаючи структуру потреби кожного працівника, менеджер робить висновок щодо того, як можна змусити його працювати краще, тобто, що може його мотивувати.

Відповідно до цього існують такі методи управління персоналом.

1. Організаційно-розподільний. Діючи з урахуванням даного методу, менеджер впливає такі мотиви працівника, як почуття обов'язку, необхідність підтримки дисципліни, дотримання правил і норм, бажання працювати у даної організації та виконувати саме такі обов'язки.

Керівник чинить тиск на структуру мотивів у вигляді прямих вказівок та наказів.

Це можливо через певні канали, якими можуть бути структура самої організації, система підбору та розміщення кадрів та нормування праці.

2. Економічний метод характеризується тим, що працівником рухає насамперед потреба у матеріальній винагороді. Він прагне високого заробітку, решта немає такої цінності. Вплив на працівника при цьому здійснюється через зміну величини заробітної плати, премій, виплати матеріальної допомоги, додаткових матеріальних пільг, а також надання можливості брати участь у прибутку організації. Каналом впливу тут є економічний механізм підприємства: його прибуток, витрати та системи організації заробітної плати.

3. Соціально-психологічні методи. Працівник мотивується соціальною, політичною, ідеологічною та духовною ситуацією в організації.

Таким чином, менеджер, встановлюючи сприятливий клімат у колективі, довірчі відносини у системі "керівник - службовець" і надаючи можливість брати участь у винахідливості та новаціях, тим самим мотивує працівника до досягнення вищого результату. Це досягається у вигляді соціального механізму організації.

Принципи управління людьми:

1) підтримка у підлеглих почуття впевненості у собі, надання можливості самовираження;

2) активне слухання як засіб доведення до працівника інформації;

3) використання методу підкріплення (іншими словами, бажану поведінку працівника менеджер повинен підкріплювати позитивними стимулами, інакше карати за негативну роботу);

4) зосередження уваги керівника проблемі, а чи не на особистості підлеглого;

5) висування ясних вимог та підтримання контакту з персоналом.

9. Управління змінами в організації

Кожна організація у процесі свого функціонування має не просто займатися будь-яким родом діяльності, а розвиватися, впроваджувати нові технології, освоювати програми та механізми розвитку, розробляти систему майбутніх змін.

Міняти в організації можна абсолютно все, аби ці зміни не позначалися негативно на її діяльності. Великі зміни, такі як заміна місії, відбуваються з найменшою ймовірністю, оскільки немає жодної раціональності в тому, щоб раптово змінювати весь напрямок розвитку, плани та стратегії, а також саму спеціалізацію. Тому, зазвичай, набагато частіше змінюються технологічні, продуктові, людські складові структури організації.

Існує два типи організаційних змін.

1. Операційні зміни мають на увазі зміни у структурі та розвитку виробничого процесу, наприклад за допомогою впровадження на виробництві нових основних виробничих фондів (машин та обладнання), використання інших, більш економічних джерел сировини, зміни виробничих потужностей та зниження показника матеріаломісткості. Крім того, до операційних відносять і зміни, пов'язані з процесом прийняття рішень, контролю, відбору та розміщення кадрів. Так, якщо організація раніше мала жорстку структуру і вона повністю вичерпала себе, важливим стає розробка способів її пом'якшення, перетворення на більш гнучку, органічну (наприклад, дозвіл працівникам брати участь у процесі прийняття рішень, інтенсивне делегування менеджером своїх повноважень ще більше посилює владу керівництва і водночас робить персонал "слухнянішим").

2. Трансформаційні зміни є зміною організації загалом, коли вона вирішує кардинальним чином змінитися, до зміни напрями розвитку та спеціалізації. Такі зміни бувають як непередбачені, що виникли спонтанно внаслідок різких змін довкілля, і плановані, коли організація самостійно знаходить проблеми та намагається їх вирішити з допомогою змін.

Процес змін так чи інакше відбувається не миттєво, а поетапно.

На першому етапі визначається ступінь впливу довкілля на організацію, аналізуються можливості фірми для адаптації до змін, що відбулися. Відповідно до цього будується механізм внутрішньоструктурних змін. Найголовніше, щоб менеджери усвідомлювали необхідність змін, щоб вони вчасно розпочали підготовку. Цьому присвячено другий етап організаційних змін. Далі менеджери повинні створювати умови для нових ідей щодо здійснення змін. Наприклад, дуже дієвим способом виявляються залучення персоналу до генерування ідей та пропозицій, сприяння та заохочення новаторства, творчого початку у працівниках. Крім цього, можна досліджувати існуючі способи вирішення аналогічних проблем у рамках цієї організації або досвід інших економічних суб'єктів. Ефективним методом є створення венчурних команд, які працюють над розв'язанням проблем інноваційного характеру. І, нарешті, останнім етапом є здійснення змін. Це відбувається в той момент, коли організація та персонал готові до цього не лише з технологічної точки зору, а й психологічно.

Однак процесу здійснення змін може перешкодити опір внутрішньої структури організації. Причини цього можуть бути різними: невизначеність майбутнього, брак інформації про майбутні зміни, невпевненість працівників у своїх силах, а також такі вбудовані елементи, як традиції та норми, які існують в організації вже не один рік.

Для того, щоб усунути цей бар'єр, необхідно розробити систему винагород та заохочень ініціативних працівників, залучати їх до прийняття рішень, а також забезпечити їх повнішим обсягом інформації.

10. Концепція організаційного розвитку

Концепція організаційного розвитку виникла 1959 р. Засновником є ​​Б. Шеппарт. Вона є сукупність безперервних планових змін у організації.

Сучасна організація повинна змінюватися постійно, залежно від ступеня та інтенсивності розвитку навколишнього середовища. Ця концепція цілком і повністю зосереджує увагу людей - персоналі організації, що дозволяє зробити її гнучкішою, органічнішою, адаптивною.

Таким чином, метою вищевикладеної концепції є створення системи управління, яка б забезпечувала максимальну гнучкість і динамічність організації для досягнення її стратегічних цілей та місії. Концепція має певні завдання:

1. Важливо інтегрувати інтереси та потреби співробітників з цілями та завданнями самої організації. Це дозволяє досягти певного балансу у системі "підприємство - середовище". Коли персонал починає почуватися з організацією як єдине ціле, його зацікавленість у роботі та результатах діяльності різко зростає. Тому менеджер повинен створити всі умови для працівників, щоб вони почували себе комфортно на робочому місці, могли взяти участь у вирішенні основних проблем організації. Крім того, деякі особливо обдаровані та творчі особи потребують певної довіри, щоб їм давали відповідальні та складні доручення, дозволяли виявляти ініціативу та генерувати ідеї. Однак з погляду теорії справедливості за виконання такої роботи має проводитися відповідна винагорода: не просто премія чи надбавки до окладу, а підвищення за посадою, кар'єрне зростання тощо.

2. Концепція розвитку покликана створювати структури, системи та процеси, які б забезпечували поліпшення діяльності організації.

Насправді концепція організаційного розвитку реалізується через основні методи, що у сукупності забезпечують програму розвитку організаційної структури.

1. Діагностика організації. Вона повинна проводитись регулярно на основі збору інформації, проведення опитувань та інтерв'ю. За допомогою таких статистичних та практичних спостережень можна вивчити зміни в динаміці, зробити відповідний аналіз та скласти план подальшої діяльності.

2. Безперервний розвиток персоналу. Організація може розвиватися інтенсивно лише у тому випадку, якщо її співробітниками є професійні та відповідальні працівники. З розвитком довкілля як організація повинна змінюватися, передусім самі працівники зобов'язані поповнювати свої знання і вміння відповідно до економічної ситуацією, що склалася на даний момент. Тому організація регулярно повинна направляти співробітників на підвищення кваліфікації, додаткове навчання і навіть, якщо цього вимагають економіка та зовнішнє оточення, перенавчання та перекваліфікацію.

3. Створення груп. Персонал організації є єдиною командою, всі його дії спрямовані на досягнення кінцевих та оперативних цілей організації.

4. Організація міжгрупової взаємодії дозволяє налагоджувати горизонтальні комунікаційні зв'язки між організаційними підрозділами та відділами. Наприклад, для повнішого контролю важливо, щоб відділ стратегічного планування співпрацював з відділом маркетингу, кадрів та ін.

5. Консультування. Менеджер та вище керівництво повинні доносити до робітників основні вимоги до їх діяльності, а також у разі потреби допомагати та консультувати з деяких особливо складних питань. Це дозволяє уникнути зайвих помилок та збільшує потенціал організації.

Автор: Тюріна А.Д.

Рекомендуємо цікаві статті розділу Конспекти лекцій, шпаргалки:

▪ Латинська для медиків. Конспект лекцій

▪ Загальні засади педагогіки. Шпаргалка

▪ Інфекційні захворювання. Шпаргалка

Дивіться інші статті розділу Конспекти лекцій, шпаргалки.

Читайте та пишіть корисні коментарі до цієї статті.

<< Назад

Останні новини науки та техніки, новинки електроніки:

Новий спосіб управління та маніпулювання оптичними сигналами 05.05.2024

Сучасний світ науки та технологій стрімко розвивається, і з кожним днем ​​з'являються нові методи та технології, які відкривають перед нами нові перспективи у різних галузях. Однією з таких інновацій є розробка німецькими вченими нового способу керування оптичними сигналами, що може призвести до значного прогресу фотоніки. Нещодавні дослідження дозволили німецьким ученим створити регульовану хвильову пластину всередині хвилеводу із плавленого кремнезему. Цей метод, заснований на використанні рідкокристалічного шару, дозволяє ефективно змінювати поляризацію світла через хвилевід. Цей технологічний прорив відкриває нові перспективи розробки компактних і ефективних фотонних пристроїв, здатних обробляти великі обсяги даних. Електрооптичний контроль поляризації, що надається новим методом, може стати основою створення нового класу інтегрованих фотонних пристроїв. Це відкриває широкі можливості для застосування. ...>>

Приміальна клавіатура Seneca 05.05.2024

Клавіатури – невід'ємна частина нашої повсякденної роботи за комп'ютером. Однак однією з головних проблем, з якою стикаються користувачі, є шум, особливо у випадку преміальних моделей. Але з появою нової клавіатури Seneca від Norbauer & Co може змінитися. Seneca – це не просто клавіатура, це результат п'ятирічної роботи розробників над створенням ідеального пристрою. Кожен аспект цієї клавіатури, починаючи від акустичних властивостей до механічних характеристик, був ретельно продуманий і збалансований. Однією з ключових особливостей Seneca є безшумні стабілізатори, які вирішують проблему шуму, характерну для багатьох клавіатур. Крім того, клавіатура підтримує різні варіанти ширини клавіш, що робить її зручною для будь-якого користувача. І хоча Seneca поки не доступна для покупки, її реліз запланований на кінець літа. Seneca від Norbauer & Co є втіленням нових стандартів у клавіатурному дизайні. Її ...>>

Запрацювала найвища у світі астрономічна обсерваторія 04.05.2024

Дослідження космосу та її таємниць - це завдання, яка привертає увагу астрономів з усього світу. У свіжому повітрі високих гір, далеко від міських світлових забруднень, зірки та планети розкривають свої секрети з більшою ясністю. Відкривається нова сторінка в історії астрономії із відкриттям найвищої у світі астрономічної обсерваторії – Атакамської обсерваторії Токійського університету. Атакамська обсерваторія, розташована на висоті 5640 метрів над рівнем моря, відкриває нові можливості для астрономів у вивченні космосу. Це місце стало найвищим для розміщення наземного телескопа, надаючи дослідникам унікальний інструмент вивчення інфрачервоних хвиль у Всесвіті. Хоча висотне розташування забезпечує більш чисте небо та менший вплив атмосфери на спостереження, будівництво обсерваторії на високій горі є величезними труднощами та викликами. Однак, незважаючи на складнощі, нова обсерваторія відкриває перед астрономами широкі перспективи для дослідження. ...>>

Випадкова новина з Архіву Створено комп'ютерну модель бактерії 01.08.2012 Дослідники зі Стенфордського університету та Інституту Крейга Вентера заявили у п'ятницю через журнал Cell, що їм вдалося створити повну комп'ютерну модель бактерії та простежити на молекулярному рівні весь її життєвий цикл між поділками. За зразок було взято патогенну бактерію Mycoplasma genitalium, ту саму, яку співробітники Інституту Крейга Вентера використали у 2008-му році для створення штучної хромосоми. Причина вибору проста - це бактерія з найменшим у світі геномом, що складається всього з 525 генів. Однак і цей найпростіший живий організм зажадав для своєї комп'ютерної віртуалізації спільної роботи 128 потужних комп'ютерів. Хоча самі дослідники інтерпретують те, що вони зробили, як "перший драфт", перша чернетка M.genitalium, це був безперечно повністю "живий" одноклітинний організм, що містить 28 видів взаємодіючих між собою молекул - РНК, ДНК, білків і маленьких молекул, званих метаболітами – продуктів клітинної життєдіяльності. Цікаво, що життєвий цикл бактерії до її поділу зайняв 9-10 годин машинного часу. Приблизно такий час M.genitalium живе й у світі. Роботу стенфордської команди вже визнано серйозним проривом у дуже юному науковому напрямі – комп'ютерній біології. Комп'ютерні моделі клітин створюються в різних лабораторіях вже близько десяти років, але все це дуже приблизні моделі, здатні описувати лише невелику кількість функцій і включають роботу лише частини генів. Зараз перед дослідниками стоїть наступне, на перший погляд, майже нездійсненне завдання - створити модель бактерії Escherichia coli, яка бере участь у переважній більшості мікробіологічних експериментів. Її ДНК складається з 4288 генів, вона ділиться кожні 20-30 хвилин і за кількістю молекулярних взаємодій порядки обганяє M.genitalium. Доцент біоінженерії Маркус Коверт, який очолює дослідження, заявляє, що віртуальна E. Coli буде створена його групою через два роки.

Стрічка новин науки та техніки, новинок електроніки

Цікаві матеріали Безкоштовної технічної бібліотеки:

▪ розділ сайту Аудіо та відеоспостереження. Добірка статей

▪ стаття Двічі два – стеаринова свічка. Крилатий вислів

▪ стаття Хто автор мікроскопа? Детальна відповідь

▪ стаття Директор готелю. Посадова інструкція

▪ стаття Простий домофон. Енциклопедія радіоелектроніки та електротехніки

▪ стаття Ісландські прислів'я та приказки. Велика добірка

Залишіть свій коментар до цієї статті:

All languages ​​of this page

Arabic	Hebrew	Polish
Bengali	Hindi	Portuguese
Chinese	Italian	Spanish
English	Japanese	Turkish
French	Korean	Ukrainian
German	Malay	Vietnamese

Головна сторінка | Бібліотека | Статті | Карта сайту | Відгуки про сайт

www.diagram.com.ua
2000-2024